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制度需要成本,这个成本来源于制定制度的过程及执行制度的效益和效率。所以,合理有效的制度会降低成本,这种成本不仅是物质上的,也是精神上的。也就说,我们企业在制定制度时,尽最大的努力实现起效用。
有企业善于制定过多过细的制度,希望通过明细的制度起到对职工的约束力。然而,正是由于有人热衷于搞制度建设,在浪费精力和物力的同时,不断的改换更新制度,在员工还没有弄清楚制度的优越性或者制度所带来的效益时,制度进一步的更新或者更详细化,使员工无所适从。因为制度的存在和更新使员工处于一种不安全状态,工作积极性就会受到打击。
所以,我们企业在制定制度的时候,应该降低其成本,让简单明了合理的制度来激励员工,而不是约束员工。有企业人认为,如果制度不详细、完美,如何来约束自己的员工。企业人的错误在于把制度看成了约束行为的工具,而不是激励行为的准则。由此,制度成本无形中就会上升,效益和效率的降低,也就是制度效用没有充分发挥,制度带来的只是负面影响。
同时,我们所制定的制度更应以最小化的成本创造出更大化的收益。有人在烧香拜佛,这个看上去非常简单的行为,如果从经济角度来分析,烧香拜佛者是希望于做一本万利的生意。他们想通过一柱香的成本来换取他一生的平安。事实上,没有人能够一生平安无事,只是烧香者的经济行为告诉我们,如何最大限度的降低制度的成本,才是制度效用的最大化。
制度是从实践中来的。不难看出,尽管制度形成了条文,但是它脱离不了现实,在这一方面,优秀的企业能够循其制度根源,把制度的合理性放在首位,唯有如此才能更好的降低制度成本,而凭空想象的制度尽管员工在遵守,可是他限制了员工的创造力,而且因为制度的捏造性,反而使员工在执行过程中,环节复杂,相互扯皮,制度的成本就显而易见了。
制度是要运用到生产和经营中去的。制定一项制度不需要太高的成本,而执行一项制度却要看企业人是否把制度当成一回事,因为没有协调好利益关系,今天制定的制度明天就不去执行了。这方面会间接造成制度成本的上升。没有人相信制度,而只相信人为,使员工对制度失去信心,是企业制度成本过高的重要原因。只有制度的协调性执行和发展,才能使制度成本降下来。
制度的制定和执行有一定的成本,这不是问题。企业需要解决的是如何更好的降低它的成本,如同在生产和销售过程中把不合理的费用降下来或者砍掉是一个道理。 |
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