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本帖最后由 境由心转 于 2014-4-5 15:40 编辑
沟通对于大部分财务人员来说是一个不敢面对但又不得不承认的一个重要话题,在财务工作中我们会有各种沟通,对上沟通,对下沟通,对外沟通等,而且沟通也是贯穿每个人的工作生活,但我所接触的财务人员很多都是不大擅长沟通的,包括我也是一样,有时是心有千千语,很想一吐为快,但是话一到嘴边就仿佛来了一个紧急刹车,想说的话说不出来了,自己在那里也急呀,但不管用,只能怪嘴巴不听使唤。加上现在是一个外向型的社会,能说会道是一个人必须的技能之一,不过这里的沟通能力不是指我们要滔滔不绝的说个不停,而是能清晰明了的把自己的想法表达出来并且能让对方听明白,这才是财务人员迫切需要提升和修炼的。 虽然说从事财务人员的大部分人性格属于内向型,不擅长沟通,用<内向者优势>一书上说就是内向者是因为性格,表达能力欠缺等原因游离在整个社会的边缘,好像与之格格不入,用Andy老师在财务沙龙中讲到的话就是,大多数财务人员的性格太”阴性”了,如果我们想要往上发展,就必须将自己的性格适当的修正,有意识的调整,让自己更能适应这个社会,而不是以性格,不喜欢等作为自己不愿意成长的借口,我现在也在努力突破自己的表达能力这块,我也知道这是我的短板,所以也在去努力完善自我。 基于此,在群友的强烈建议下,我们请到了民间财务沙龙活动的发起者与倡导者成军老师来参加东莞的经济重镇之一,素有”东莞市副中心,深港后花园”的塘厦镇东莞民间沙龙的第十站,东莞民间沙龙活动在2013年度先后在东莞的部分镇区多次组织,如南城,厚街,石排,万江,虎门,寮步,其中有些是成军老师亲自和大家分享,有些是各镇区的财务人员分享,大家都很喜欢这类活动,也吸引了很多志趣相同的财务人员来参加。 本次沙龙的分享主题是<财务管理者的沟通能力突破>,这个话题之前在东莞的石排,万江还有广州的海珠区都分享过,但是从昨天的现场讨论情况来看,讨论得很激烈,从另一方面说明,沟通能力对于大部分财务人员来说是一个需要直面的问题,所以才会常讲常新,受人欢迎,不过此次参加沙龙活动的人有点少,一共有5人,可能是刚开年过来上班,还没有调整过来,需要休息一段时间的缘故吧。 本次沟通能力突破主要从三个方面进行展开, 一是表现力(吸引力):通过自我介绍的方式,每个人上台进行三分钟的介绍,虽然看起来有点短,但当自己上去发言时,会发现三分钟是一个很长的时间,我每天听<罗辑思维的>60秒微信,看起来才一分钟,但是他能把他想表达的内容在这个时间内表达清楚,让人听明白,这是需要一定功力的,同样,做自我介绍时也是一样,这也是一个做自我推销的过程,但是很多时候我们是错过这个机会,站在上面,紧张,脑子空白等,说话语无伦次,没有逻辑感,给人呈现的都是一些点式的信息,而不是形成一个立体式的印象,所以很难吸引人的注意。成军老师和我们大家一道相互对每一位台发言的人都进行了非常客观的点评,并分析了相关的原因,大家确实收益满满的……。 二是逻辑力(说服力):这里成军老师采用了一个情景模拟的方式让大家讨论在遇到艰难式对话时要如何做,参加者积极分享自己平时在工作上的处理方式,成军老师也给予了相应的点评,他说道,在进行艰难式对话时需要注意谈话的目的,当事人的情绪反应,以及可能存在的风险,注意出现恶性循环的情况…… 三是策划力(导演力):此处也引用了一个企业目前出现资金紧张,如何去找银行借款,大家也谈了自己的处理方法,讨论的氛围很融洽,也让我这个小菜真正的感受一次财务经理人的头脑风暴,人生一大幸事呀。 最后感谢此次活动的组织者,资深财务经理华哥为本次沙龙奔波，在百忙中抽出时间为大家准备这么精心的会场，也要感谢做本次分享的成军老师，一直这么有爱心的把自己的经验无私的分享出来，也要感谢参加此次活动的财务人员，因为你们的参与，才让这个活动办得越来越远，帮助到更多的财务人士。 由于此次分享的内容信息量很大,现场没有做笔记,很多精彩细节,一时也没法完全吸引,待日后慢慢回味再和大家分享。 PS:最近也在学习沟通方面的知识,在这里和大家分享下: 1.<说一句,顶一句:说着说着就成了> 宋春涛著 北京大学出版社 4.<说话是生产力> 孙路弘,这个可以看下视频版的,如有需要,可以找我。 5.财务经理人沟通训练营 这个课程去年成军老师参加过,还得了第一名,据他说这个课程对他帮助很大,所也很愿意与大家一道分享。 6.多练习,多总结:只有不断与人沟通,同时在沟通过程中运用所学的知识与技巧,并且不断去总结,这样才能让自己的表达能力加强。
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千斤顶
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