关于质量控制的几点建议

10wen9604

针对公司目前质量下滑，质量管理责任不明确等问题，我向老板提出如下建议，还请各位大侠指点：

关于质量控制的几点建议

         质量对于一个企业来说是生存之本，是公司发展壮大的基础，关于公司质量管理，建议从事前、事中、事后、外部质量监督、质量培训及奖惩等几个方面来进行控制，具体实施想法如下：

      一、质量事前控制是指在生产前，由技术部门来进行监控；按照公司的生产流程，技术部门下单是第一道程序，技术部门应该对料单的正确性、下单的及时性及图纸审核负责。如果技术部门出错，后面生产出来的产品肯定不合格，后续质量监控就无从谈起，而且会造成人力、物力的浪费。

     二、质量事中控制主要指生产监督和现场质量控制，主要由生产部主导完成，对生产过程中出现的质量问题进行实时监控。首先：生产部对技术部下达的料单要在进行审核，把好生产质量的源头；其次：车间是企业内组织生产的基本单位，对保证产品质量和提高工作质量负有重要责任，车间班长应组织好质量自检、互检工作；再次：生产管理人员应该在车间巡视、监督生产，对不规范操作及时提出、指正，对车间生产的产品进行抽检，生产管理部门应支持质检人员的工作，共同把好质量关，对于发现的质量问题应在公司大屏幕公开明示。对于生产过程中发现的质量问题要及时纠正，质量问题修复后再捡验合格后才能进入下一道工序。对于返工维修产品一律不计入绩效，对不合格产品生产部门负完全责任，

    三、事后质量控制是指产品生产完成后进行质检工作，把好产品出厂前最后一道关，保证产品品质和质量；质检人员在产品出厂前，应严格按照产品的有关规定逐项检查，对于不合格产品，不予包装出厂；质检人员应做好质量报告及质量反馈工作，将发现的质量问题及时反馈给生产部相关人员，以促进生产部改正，提高生产质量。

    四、外部质量控制主要是产品发到无锡后、无锡厂进行检测控制。对不合格产品应及时反馈给芜湖厂，并做好记录；因产品不合格需要进行返工的人力、原料等费用由芜湖厂承担。公司根据责任划分给予相应责任人处罚。

    五、加强质量培训、宣传、总结工作，提高员工质量意识。从新员工入职开始，对新员工进行操作方面的培训、质量方面的宣讲，强调公司在对绩效进行考核的同时，也狠抓质量；另外，质检人员在进行质检的同时应该告诉员工，哪里有问题，这样的问题对产品质量有什么影响，该怎么操作等，而不能仅仅完成检测工作就行了；另外，生产管理人员对生产上出现的质量问题应定期总结（前期提过的周例会制度），避免相同的问题重复发生。

    六、进行质量奖罚机制，这方面前期已经跟您讲过了，就不再赘述了；我想说的是奖罚的目的是为了提高产品的质量，而不是作为工资的调节手段，更不能成为管理人员做人情的工具

江南竹

建议不错。在不影响独立性的前提下，促进建议固化为流程，可操作、可落地、可跟踪就更好了。但注意，内部审计人员的工作边界！

10wen9604

谢谢您的建议，呵呵