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前天财务部新来了一个领导,其实是早就知道了,只是一直没有过来上班而已,那天是正式报道。 本以为新的领导来了会有新的变化,不过也确实是有新的变化,这变化如暴风骤雨般来临,让大家没法在短时间内适应,在一天内就开始采取群体而攻之,当然这里指的是对对方的不满,采用冷对待的方式。 想想也是觉得可笑也可悲,可笑的是刚来一天就让下属反感,可悲的是才来一天就受到这种待遇,能不让人心酸吗。 这二天我也是在一边反感也一边反思这些事情,试图从中找出一些线索,分析大家的反应,到底是什么造成了这种结果,谁之过,对我的启发或借鉴意义在哪里,因为这种事情其实发生的情况很多很多,只是自己没有经历没有真切感受到而已,但也正是这样,更是需要去检讨反思,不能让自己就这么痛苦的过了,那样就有点太不值了。 心理学里常讲,凡是让你痛苦的人或事情常常是你需要成长的地方,所以我也是想用文字的方式来梳理这个过程,希望能对自己有一些帮助。 和部门其他同事有些不同,在这个领导没有来上班前就已经打过很多次交道,那时感觉还可以。因为公司在上新三板,我对这块又不懂,在代管期间负责这些事情让自己很累也找不到头绪和方向。正好公司在一个月前招聘到这个财务部长,所以平时有不懂的也会去问他。虽然他的建议也不一定全对,但至少给了自己一些方向吧。 原本认为之前有过交集交往会好些,但是发现和大家的感受是一样的。刚来公司上班的第一天说的最多的就是几句话,你们这个凭证什么时候可以录完,你们要加快进度呀,你们这个报销不行,这个采购报销一定要有发票等,你们做事要严谨等,似乎我们所有的做法都不合他的胃口。开始大家对他很还期待的,这下好了,一下让大家都立即来了一个360的转变,我不和你玩了,本来是想着他过来帮助我们解决问题的,现在倒好,反过来要追着我们去做事,完成任务,一副监工的角色,让大家很不是滋味,也不想和他去交流,在无形中孤立了他,成了孤家寡人一般。 第二天没有来上班,大家还以为是因为大家的冷落没有来上班了,结果是有事请假了,让大家空欢喜一场。但在请假期间还不忘说你们要加紧完成任务,这样让大家就更不爽了。 第三天来上班时,也是一样的方式,你们要尽快完成任务,这个不行那个不行,这个要改那个以后要注意。就这样大家的关系也趋于白热化。同事也反映在和他的交流中感受不到对方的尊重,一边低头看着手机,一边对同事说你这个不行,那个不行,不能这样做…… 可能他也是看到了这种对抗的局面,意识到了问题的严重性,便要求大家在下午开一个会议,讨论下目前新三板的进度,还是老调重弹,你们要尽快完成任务,在什么时候前要完成,这是底线也是要求。不能因为我们的进度而影响到公司的计划,听到这些时大家的感受也不用言喻了,无语到极点了。 会议结束后他就采取各个击破的方式,找同事一一聊天,试图从中找到一些问题点,听下大家的心声,但从大家的反馈中都可以清晰的发现,那种不愉快的交流。原本大家是计划要走的,在他来之前就计划好了的,但现在这种情况,是在加速大家的离辞。我也是一样的想法,原本是想着借这次新三板好好学习下,但现在这样,让本来想用心做事的心都没有了。 说了这么多我也试图来总结下产生上述问题的问题点: 1.太把自己当领导:刚来公司第一天就把自己放在一个高高在上的位置,让大家很不能接受,本来我还想去好好交接下的,因为他的这种表现让我是连话都不想多说,直接扔一个交接单过去就是了,不懂的自己看,问我也不清楚。 2.不懂得尊重人:这个可能是无意识的行为,一边拿着手机看,一边对着下属说,你这个不行那个不行,从来不讲怎么做好,也不去了解具体的流程是什么,只凭自己的经验去判断对错。 3.看清方向再走路:刚进公司还没有了解具体情况时,就开始在指点江山,表面上给人一种专业的感觉,其实这是大忌。 4.不是每个人都适合做沙丁鱼:刚进公司第一天就开始去说之前的流程不对,都没了解情况就想着大家要去改变,试图让自己成为一只沙丁鱼去搅活整个氛围,最后只能把自己团队整死,整垮。 5.只管结果不管过程要不得:刚来公司都没了解具体情况,就在问大家的进度,领导刚安排一个事情下来,就来问什么时候可以完成,这个是很让人反感的。 6.站着说话不腰疼:有些事情说很容易,但是做起来并不是那么回事,在要求别人做之前自己要有一个评估,不能信口开河。在要求我们要尽快录完凭证时,都不知道录凭证的工作量有多大,表面上看起来是在抄,但实际并不是那样,因为刚启用一个系统,很多方面还不是很熟悉,加上基础设置也不完善,很多问题也是遇到了才知道去处理。 当说完问题点时我也在思考如何改善,因为别人犯错的地方就是我以后需要注意的地方,不管是在工作上还是生活上。 1.没有调查就没有发言权:在要求别人去做一些事情时,自己首先要清楚整个事情的关键点,这样才能更好的把控。在进一个公司前首先要先熟悉环境,先内而外。 2.领导VS管理:领导是只管结果不管过程,习惯用命令式语气去要求别人,但是这种管理方式已经OUT了,现在需要的是管理,是帮助下属去完善,解决下属在工作中遇到的问题,而不是说这里不行那里不对,也不是需要一个监工,天天去催着这个要尽快完成。 3.不要急着去改变:在初入一个公司前,即使认为很多东西都有不合理的地方,但要知道存在的就是合理的,先把情况了解清楚了再说,而不是还没了解情况就开始想“改革”,那样只会把自己给革了。 4.尊重系统中的每一个人:在家庭系统排列中就讲到要站好自己的位置,并且去尊重系统中的每一个人,哪怕这个人已经不存在了,也一样要表示尊重,因为他是系统中的一部分。在工作中也是如何,每个人的存在都是有价值的,哪来是无足轻重,也是其中的一分子,不能在自己还没站稳脚跟前就去评判对方的不是,那无异于在隔离自己。 5.要多去反思问题发生的原因:当一个事情大家说不好很正常,但大家都说不好时那就值得反思了。就像这几天大家突然都有一种不想做了的感觉,那一定是有原因的,要做的是去反思,为什么会发生这种情况,问题出在哪里。虽然大家都是想走,但是为什么现在尽快走,这里面一定是有原因的。当然这些原因只有熟悉的人才能听到,一般式的交流是听不到的,这就需要自己的敏锐的洞察力和反省了。
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