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发表于 2018-11-5 10:23:06
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对于很多财务人来说，票、帐、表、钱、税相关的工作，基本占据了我们每天工作的90%以上的时间，大量的时间每天都在处理这些事情，那有没有可以把财务人从中解放出来的“利器”呢？是的，你猜对了，RPA财务机器人的到来会彻底改变这一状态。
RPA究竟是什么厉害的东西呢？他会是财务人的终结者吗？它是人工智能吗？听说人工智能最终都要取代大多数财务，是这样吗？
今天就让我们来聊聊RPA和它会对财务人带来什么影响？财务人是应该一笑而过呢？还是严重关注呢？
那究竟什么是PRA呢？它是Robotic Process Automation 首字母的缩写RPA，翻译过来也就是：机器人流程自动化。
自从德勤2017年5月10日是首个发布RPA机器人，其他4大也都纷纷跟进，我们先看看4大关于RPA是怎么定义的：
毕马威：RPA可以定义为AI，机器学习等认知技术在业务自动化中的灵活使用，可以是针对重复性工作的自动化以及高度智能处理的自动化。
安永：RPA是一项允许公司员工通过配置计算机软件或机器人抓取并解析现有应用程序来处理事务、操纵数据、触发响应并与其他数字系统通信的技术应用。
德勤：RPA财务机器人是一款能够将手工工作自动化的机器人软件。机器人的作用是代替人工在用户界面完成：高重复、标准化、规则明确、大批量的日常事务操作。
普华永道： RPA又可以称为“Digital Labor”，即：数字化劳动力。这是一种智能化软件,通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,实现工作流程中的自动化。
大家可能已经看出来了，4大虽然各有定义，但对RPA共同的认知是：高重复、标准化、规则明确的流程自动化程序。
那大家想想财务什么方面是高重复、标准化、规则明确呢？对了，会计核算几乎所有能做的事，基本都有这个特点。因为会计核算具有强规则的特点。比如：我们一笔业务来了，财务来记账，借什么，贷什么是非常标准，非常有规矩的，不会有第二种操作；同样，我们的日记账、各种分类账都具备这个特点；我们的应收款、应付款，银行间账户的银企对账、增值税发票的验伪等等等等，都是RPA可以大展身手的地方。RPA可以7*24*365一刻不休息的工作，没有情绪，没有偷懒，关键是处理准确率极高，可以达到100%，除非你定义时出现错误，而且效率是人工操作的10倍以上。
财务共享中心，也是引入RPA的关键领域，普华的RPA就是引入了中化国际的财务共享中心，效果惊人。
那么，RPA有什么特点呢？1、RPA没有具体的一个机器人的物理形状 2、他是个虚拟的员工 3、它使用你现在用的应用程序 4、你现在的基础设施也不需要进行改变 5、RPA工作的每一步都可以存档 6、几星期即可投入应用。简单说来，就是在电脑上装一个机器人软件，然后教会这个机器人在电脑上进行财务的操作，就好像教一个新来的员工进行工作作业一样。
其实，RPA的工作原理和Excel的VBA宏录制以及按键精灵很像。它没有像机器人一样的外表，不要被RPA机器人的名字误导了，我个人认为它并不是AI，也就是人工智能，甚至连弱智，就是弱人工智能都谈不上，是向AI进军的初始阶段，现在也只能处理结构化的数据，还不能处理非结构化的数据（大数据）。RPA进化还需要经过Intelligent Process Automation(即智能流程自动化)阶段，所以 RPAIPAAI 的演化路径。
RPA在财务领域，可以替代会计核算工作、现金、司库、应收管理、一部分财务报告，现在打击面还集中在核算会计岗，对管理会计岗位，比如财务分析、预算与计划、风控内控、高级管理岗位影响小。总之，不规则、重复性小、不标准的工作安全性会大，底层财务会越来越难干，转型实属燃眉之急。
很多财务人对RPA机器人的认知还是存在误区的。我们刚才已经讲过了RPA是什么？它能做什么？它对财务的哪些具体工作会造成影响？
如果把RPA比作机器人的一部分，那它就相当于机器人的“手”，它的自动化流程也逐渐会解放财务人员的双手，让财务人从繁复、枯燥的操作中解放出来，而把宝贵的时间由于更多的财务分析、决策支持中去。我一直认为，财务人员的独特个性特征也不是一二天才养成的。说起财务人的特征，也就是闷（没趣，不幽默，实则心里一把火）、呆（别急，我指的是看似呆，实则大智若愚），直（说话直来直去，直而让人不爽，那么多规则要遵守，哪来的功夫拐弯抹角，是吧），这下可好了，财务人终于可以解放了，可以做更增值的工作了。
那机器人的“脚”是什么呢？脚就是大数据分析，将来还可以加上区块链，有了大数据分析，机器人才可以奔跑起来。那机器人的“眼睛”就是RFID、OCR、图像处理、自然语音处理，可以看懂需要处理的所有事情。机器人的“耳朵”就是“智能语音交互系统”，它可以和人交互时，按指令进行对话、操作。当然，机器人的“嘴”可以和人进行对话。那机器人的“脑”就是我们所说的“人工智能”，可以进行机器学习，进化速度惊人，还记得alpha go 和alpha go zero吧？它就是机器进行深度学习的最好例证，财务的规则和变化远没有围棋那么多。
只有机器人具有了上面所说的眼、耳、嘴、手、脚和大脑，才是完整的“智能机器人”了，到那时，想必能把财务人解放出来。
其实，由于RPA的特点，也不光是财务，税务、合规、人力资源、供应链等相关的业务流程，只要是重复性高、标准化、规则明确的领域都可以引入RPA。
听到这里，大家可能心里已经明白了，现在出现的RPA就有如当年计算器代替算盘，电算化取代了手工帐，现在的RPA只不过是自动化程序取代了人工操作，对会计核算类岗位影响最大，今后会对一些财务分析也有较大影响。所以，会计核算岗位的财务人员应该尽快了解管理会计的知识和工作内容，以免在这轮大潮中成为第一批被淘汰的财务人，尤其是广大的中小民营企业的财务人员。我这么讲，请不要有受歧视的感觉，这是因为很多中小民营企业在业务的发展过程中，财务甚至是业务的合规化都或多或少地存在着问题，目前还难以标准化、流程化，虽有国家的法律法规和相关会计准则，但实际工作中还大量存在两套账、多套帐，且帐和帐之间的关系也较为混乱，需要非常专业的人来梳理，梳理之后才可以引入RPA机器人。但这并不是说，RPA离你还很远，而是随着金三系统的发力倒逼合规，随着电子发票的普及，随着越来越多的企业应用RPA，用大数据云计算等来为企业转型，业财税一体化最终的合一将并不遥远。
好了，我们最后总结下：RPA机器人（Robotic Process Automation），特点是，高度执行可重复任务；基于明确的规则；以外挂的形式出现，不改变现有流程；模拟用户手工操作及交互。它还是人工智能的最初级阶段，广大财务人应严密关注RPA和大云移物智的应用场景，在想管理会计转变的同时，注意提高自身数字化能力的提高。
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