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无准备不沟通,无行动不结果 一千次的心动抵不过一次真正的行动,参加讲师训练后发现自己要煅炼和提升的地方很多,为了一点点缩小差距,给自己订了一系列的实施计划,其中一项是:尝试在郑州建立小型互助式沟通学习组织(财享会)。从9月份着手筹备,一直在讨论阶段未真正实施,终于在11.25号财享会第一期如期举行。 为了有一个良好的开端,志同道合的伙伴们积极参与,从活动议程、人员分工(场地、主持、总结纪要、拍照)、分享主题、讨论互动环节都做了比较详细的安排。 分享沟通进行得比较顺畅,大家互动性和参与度都挺高,虽然只有半天时间,却有不同程度的收获和感悟。 那说到这里分享是不是就该结束了,对大家有什么帮忙呢,除了看到你组织了一场活动之外别无所获? 显然不是,因为任何一次分享如果缺乏主题和思想,没有让读到的人有所思、有所获,那这次分享就是失败和浪费时间的。 活动后的思考总结 想法-结果,需要多远的距离 我们知道,任何事情,从一个想法到真正有结果是要分几个步骤实施的,这几个步骤可以同步完成,也可以分步完成。 是哪几个步骤呢,相信你心里已经有一些概念了,我们再概括总结一下:想法-决心-行动-结果。 想法:有时候是一个灵感,受到某方面触动后突然间在脑海中闪现出来;有时候是一个意念,一直萦绕在脑海中模糊不清。 往往是天马行空甚至有些不切实际的,要么被大多数人所不能接受、要么是大多数人都知道却觉得没用但你觉得非常有意义的事情。 决心:是想法的再次升华,已经从是似而非、犹豫不决、左顾右盼阶段的不断自我剖析否定到准备采取行动阶段,已经有了一个对此事情的基本优劣面判断和权衡。 行动:开始从思想意念层面到真正的实施层面。可行动也不是盲目进行的,需要做一些计划准备,需要结合目标考虑人的因素、环境的因素、突发的因素,不仅要考虑还要把这些因素下面涉及到的问题罗列出来并有具体的方案。 结果:有了前面的几个步骤,结果可能是好,也可能是坏。好在哪里,坏在哪里,找到问题的根源并有改善措施。至此,才算经历了想法-结果的一个完整链条。 你可能在想,这么简单的步骤,谁不知道呢,还用拿到这里讲,我这里想重点说明的是他们之间的关系和相互影响。 从想法到决心阶段是意念阶段,从行动到结果是实施阶段,前面的意念阶段决定实施阶段成功的机率,而实施又会影响意念。 往往我们有很多想法,但真正落实到行动却很少,有明显结果的更是微乎其微,因为我们忽略了他们之间的步骤,是需要分步实现的。我们希望有想法之后就会有结果,我们往往责怪自己行动力不够,事实上是我们的决心不大,不足以支撑行动。 这一次财享会我们的想法酝酿了很长时间,却一直未下决心,等到下定决心真正行动并有结果,只用了一周时间,思考和下决定的成本如此之高。 主持人的学问 第一次做活动分享主持人,尤其是还有组织讨论和总结沟通内容,主持之前专门看了钱自严老师的《你做过主持人吗》的帖子找感觉,现回头总结一下。 讲的学问:结合活动准备一些适合的开场白(自嘲、幽默、亲切,的方式快速拉近速度,打开防备心理,我比较喜欢用自嘲的方法)、语言转化要接地气(财务人的就说财务人的话)、设置悬念并解答(用比较关注的话题提问并给出答案)、不是为了把自己会的讲出来,而是把他们不会的讲明白。 听的学问:讲是输出,听是输入,听出问题提问者背后深层次想表达的意思,懂得尊重表达人的意愿并对内容进行归纳总结。 控的学问:讨论环节控场,防止过于强势之人抢夺话题、防止将无关的话题带入讨论(保全对方面子)、及时聚焦问题(把关键词写在白板上) 主持人需要煅炼自己的勇气,但同时更重要的是有体贴心,能觉察到不同人的反应(小型活动是可以兼顾到的),照顾他们的感受并让大家积极参与。 无准备、不沟通 本次活动因为既是主持人,也是分享人,需要扮演不同的角色,一遍遍过流程的时候觉得准备得还可以,活动结束后自我总结发现准备还是不够充分。 知识准备:讨论环节,有提到一些关于个税的细节疑问,因准备不够充分,在讨论到一些问题时大家一时无解(应该先把可能有疑问的点全部列出来再逐一给出答案);个税计算题准备得不够熟练,分组上来演算后总结条理不够清晰(应像老师一样清晰的把解题思路和步骤讲清楚) 心态准备:需要镇定、从容,因为大家行业不同,所面临的问题都不一样,不必忐忑,大家不会挑剔分享人和主持人,只是想把事情搞明白,可集大家所长,现场没有答案可总结记录,事后总结公布也是一种负责任的态度。 一次分享会是再正常不过的一次交流了,但从想法到结果,却是要历经决心、行动、再三的准备过程。 深刻体会到:无准备不沟通,无行动不结果。经历一次,好过空想万遍。
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