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财务转型——应对财务变革的操作指南 训练营学习总结
最近在复盘自己的能力架构时,结合近期工作和面试经历,发现自己在互联网+、数字化转型、价值链财务管理、业财融合、业务流程再造这些方面还相对比较薄弱。所以,为了夯实自身T字型能力架构,对业财融合有更深刻的理解,也为了更好把握未来5-10年财务职业发展的风口,这2天我对武老师的财务转型线上训练营进行了复盘。
为什么转型的方向是业财融合(财务业务一体化),而不是其他?如何做到业财融合?有没有可以参照实施的全案?转型的路径是什么?财务转型在不同的公司,做法是否一样?什么样的公司有必要即刻启动财务转型工作?为财务转型需要做好哪些能力准备?带着对这些问题的思考,下面我就分享下我的学习收获。
一、财务转型的趋势与方向 1、财务转型的大背景——互联网+对商业的渗透 互相网生态的兴起、互联网观念的颠覆、互联网技术的驱动,使得商业模式发生了变化,经营管理也随之变化,所以财务管理也必须变化。
2、业财为什么变成对立、内耗了?现在为什么谈业财融合? 我们现在谈业财融合的背景,就是因为业财分离了,分离就出问题了。要知道,业财本来就是在一起的,因为专业化和分工,它才分离了。所以,我们最终达成的目标就是业财融合,财务转型的核心方向也就是业财融合。无论听了多少概念,都只是为业财融合提供工具的,如:共享中心、区块链、人工智能(RPA)、云计算、大数据、报销开票系统、管理员驾驶舱等,因为工具先进了,才能更好地融合。
所以,公司现在到底需要什么样的财务?财务怎样才能发挥出最大作用?——公司需要的是财务和业务一起去战斗,而不是财务只会看住业务!当财务以一个专有的部门和职能存在的时候,它的作用就一定是受限的,内耗的,发挥不到最佳状态的,它只是个形式而已。而当财务不再以一个专业的职能存在了,变得无形了,财务才能发挥出极大的作用!
3、财务职能演进的路径(三支柱理论):核算集中化、管控现场化、决策专家化,这是对财务部需求的3个职能 我们现在在财务部,未来财务部不在了,我们会去到这3个地方,财务的3个职能依然存在,背后依赖的规律和能力依然存在,这是模式变革带来的观念的冲击。因为只有财务部没了,财务才算做到位了,才算回归本质了,财务和业务紧密结合了。如果财务部还在,就没有业财融合。
二、财务转型要实现的4个剖面(4个现代化) 财务转型的方向是业财融合,那么为了这个方向转的更好,我们要做4件事,叫财务转型的4个现代化,其实就是4个巨大的变化,包括:数字化,是互联网+技术革命带来的。中台化,是我们如何成为好的BP和组织变革。一个是衔接现在和未来的,是技术;一个是受冲击的,是思想,这两个结合在一起,就是去专业化、场景化、非财化。非财化,某种程度上就是去职能化,未来财务部不在了,但是财务作用是怎么发挥的?它以非财的职能方式发挥的。最后才是幕僚化,财务业务一体化。
数字化是技术驱动带来的模式变革(硬的,技术颠覆),中台化是组织变革(软的,思想变化),非财化是数字化和中台化后导致的必然结果,未来不按专业分工,是按场景分工商务,幕僚化是以上变化导致的,财务角色的变化,专家顾问化了,搬到领导屋里了。这4个是逐层递进的,一个导致了下一个,最终达成财务业务一体化,回归本质。
1、技术驱动,数字化 1)互联网+给这个世界带来了什么?给财务带来了什么? 数字化的核心就是互联网+,所以如果我们对互联网的理解没有达到本质和底层的逻辑,对数字化基本上很难理解。互联网的革命实际是从2015年后发生的,是微信、天猫、京东、美团、共享单车等东西的快速发展带来的,使得中国人靠一个微信和支付宝就能走遍天下,这是一个巨大的技术变迁,中国成为了全球互联网应用最好的国家,短短5年时间,发生了巨变和革命!
互联网改变了我们的商业生态和商业模式,所以商业的巨变,也让我们重新考虑财务是干什么的。在业务进入下行通道的时候,财务其实做什么都没有用了,管理是改变不了业务的。所以真正创造价值首先得从业务出发,不是从管理出发,我们必须跟公司的脉搏一块跳动,敏感地感知到我们现在的业务受到了什么冲击,我们应该如何重新布局。
2)为什么要进行数字化转型?业务是怎么被数字化的?未来的财务会变成什么样? 为什么要进行数字化转型?——因为未来业务全被数字化了,把全部交易行为、信息流、物流都记录了,然后我们给他一个规则,就能生成各种东西了。系统都写好了,不合理系统直接弹回去,所有对话都是人与机器之间,人和人之间不再对话。所有人对着机器干活,数字化了,比特化了,这是新的轨道。我们原来其实是处理这个的,但现在要是系统处理了,就没我们什么事了,这就是数字化转型。
所以,以后财务部是没有人的,不需要有人,这对大公司小公司没有差别,管理手段都一样。而虽然财务部会消失,但是财务的能力、规律、知识、作用不会消失,所以我们的技能和观念也需要被重塑。我们谈财务转型,实际上也就是在展望未来方向,它并不能决定我们明天干什么,但是这件事会决定我们5年之后在哪里,还会不会有优势。
所以,谈数字化转型我们必须要明确两点,第一,一个公司如果业务没有进行数字化转型,就肯定没有竞争力,就将会被改写,互联网将把它现有的所有业务重做一遍。所以,一个公司如果有未来发展的一个动力,或是二次创业的一个决心,或是未来还想做好的一个理想,就应该做数字化转型,这是肯定的,我们把这叫做业务的竞争力升级。第二,一旦业务数字化了,而财务不数字化,那财务就直接没有用了。所以,我们必须参与到业务数字化中,把我们从财务部抹掉,挪到业务部门了,我们未来成为业务财务了,就是这么来的。
3)关键转型任务:从财务系统到数据系统 以前我们有一个财务系统,要想数字化转型,得放弃财务系统这样的一个想法,要做一个数据系统。数据系统是处理业务的,财务就是帮助管理业务的,让业务受控的,管理资源、让资源发挥效率的,给公司生产价值的,我们要管理整个的业绩完成情况,就得知道这里绩效考核的所有东西。
我们要的是经营管理和数据,把企业做好,所以是不是财务数据不重要,财务数据是很小的一个数据量,而我们需要的数据是多维度的、多角度的,需要更细颗粒度地去管理。所以我们首先要有个观念和思想上的颠覆,就是把财务两个字删掉,从此之后我们再建系统,应该是建基于数据的系统才可以。
所以,数字化转型的关键任务是,从财务系统到数据系统。放弃财务系统,这是首先要做的,然后为了把整个公司的业务、财务管理起来,看看还缺什么,什么东西是不受控的,什么东西还没有系统化、数据化,把它建立起来。
4)行动任务:开展2项工作,形成2个意识 综上,数字化转型要开展的两项工作,第一,是要参与到公司的数字转型化工作中来,否则财务就会很被动。第二,是要自己主动应用数字化手段。要形成的两个意识,第一是技术意识,如果不懂得技术,就不知道怎么用。第二是商业意识,不要再有财务意识,这是冲突的。
2、组织变革,中台化 1)什么是中台? 互联网巨头在实施大中台,小前台战略!中台是智慧的结晶,是一套将企业核心能力以共享服务形式沉淀,形成“大中台、小前台”的组织和业务机制,供企业快速低成本的进行业务创新的企业架构。本质上,都是对企业通用能力在不同层面的沉淀,并对外能力开放。一切业务数据化,一切数据业务化!
2)BP的本质就是去财务职能化,中台化,战场前移 中台只要足够强大,前台就可以走很远。在建中台的过程中,财务要冲过去,听到炮火声!建立财务总监体系,派到制造部、销售部,搞清本质,打破边界,让财务的作业和战场前移。要明确,BP不是取决于能力,而是取决于在哪作战的。
3)要形成的2个意识:提供支持而非控制,财务工作不一定非要在财务部门做 有人考了好多证书,怕自己的专业丢了?丢不了的,比如几个人合伙创业,初期财务上没啥可管的,懂财务就可以了。很多人对财务恋恋不舍,事实上,未来我们必然要和它说88了,要做好这个心理准备。因为如果盯死在财务上,财务一定做不好,只有研产供销全扛,才能对财务有更深的理解!
4)关键转型任务:从财务控制到业务控制 互联网+财务管控策略的重构,一切都是算法,我们会经历从业务失控,到财务控制业务,到业务控制业务,到财务不控制的过程。所以中台化转型的关键任务是,从财务控制到业务控制。
3、场景转换,非财化 1)世界不是按照领域来划分的,而是围绕挑战组织起来的 任务不是按专业来的,而是按照挑战(场景)来的,所以我们必须拥有系统化的能力。训练是按专业领域,但活儿是按挑战来组织的,所以去专业化、非财化是财务变革的主导方向,要把自己财务专业的标签去掉,分工不同而已。
2)数据挖掘和大数据画像,反映的是规律 数据挖掘,就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的知识的过程。大数据画像,就是数据挖掘和对人进行定义画像,是推荐产品时的标签。例如:亚马逊推荐的书很准,就是基于对人的职业画像。再如:南航会给客户预留靠窗、靠前座位,就是基于了数据和算法,数据代表了标签和画像。
另外,传统的分析是找问题背后的原因,而大数据分析反映的是规律,照它办就行了。例如:买尿不湿和买啤酒有联动性,不用追究原因,把它们放在一起就行了。
3)关键转型任务:从专业领域(去专业化),到业务场景(去本位主义) 非财化转型的关键任务是,从专业领域进入到业务场景。从知识角度讲,去专业、学科;从组织职责讲,去本位主义。
4)行动任务:开展2项工作,形成2个意识 综上,非财化转型要开展的2项工作:找到公司的关键场景,形成工作模式(套路)。成为分析师,而不是财务分析师;做数据分析(商业智能),而不是财务数据分析。要形成的2个意识:放弃僵化抱守财务专业的思想,专业知识与问题之间没有直接对应关系。
4、回归本质,幕僚化 1)财务幕僚化是回归了价值创造的本质 企业价值创造的规律,是从价值规划(商道逻辑)、价值创造(利益机制)、价值管理(财务管控)、价值保障(合规避险),到价值裂变(资本运作)的过程。财务幕僚化,其实关注的就是企业价值创造的过程。未来在每个公司里,真正有用的财务,其实就是财务总监一个人,其他都是出表报税的。
2)一个好的财务幕僚应该做什么? 第一,完成从领导到助手的角色转变,老板本质上是要找一个助手,作为他能力的延伸,而不是为财务部找一个领导。第二,要懂经营管理,懂战略和商业模式,这样才能真正理解公司和领导的意图。第三,要具备全局视野,善于统筹布局,走一步看五步,精于计算,做好顶层设计,这样才能真正和老板同频。第四,要建立财务机制,推动绩效达成,真正带领公司走向双引擎驱动(业务驱动+财务驱动),形成价值导向的新增长模式。
3)行动任务:开展2项工作,形成2个意识 如何转为财务幕僚?要开展的2项工作:成为好的决策支持者,成为好的方案实施者。要形成的2个思维:顶层设计思维,回归公司价值创造的目标导向思维。
5、小结:财务转型的蓝图,技术驱动+思想驱动 以上这四个巨大的变化,就是财务转型的方向和维度,要并行做好。在我们脑子里,有了四化的蓝图和蓝景,才会对财务转型越来越理解。
这里面有技术的东西,技术驱动,如:区块链、人工智能(RPA)、共享中心(数字化),云计算与众包、物联网、工业4.0(中台化),大数据(非财化),正是因为这些技术的驱动,使得我们原来业财是分离的,是专业分工带来了效率,现在可以结合了,因为结合之后效率更高。
也有思想的东西,思想驱动,什么叫思想驱动?比如中台思想,在数字化过程中,通过系统固化整个流程,把整个财务管控做起来的思想,非财化思想等。最后所有这些东西合在一起,其实背后有一根主线,就是逐渐地趋向于叫业财融合,就是这么来的。
所以,这些东西我们都是要接触的,因为这些东西不光带来了技术,还带来了思想,最终带来了商业模式的变化,带来了管控模式的变化,到时候什么有、什么没有就发生变化了。比如:内控以后就没有了,因为业务全数字化、透明化了,系统都完成、写好了。
三、财务转型的路线图——路径、环境、能力 1、财务转型路径:技术驱动路径+任务驱动路径 1)技术驱动路径:业务数字化转型,财务数字化转型——财务业务一体化,数字化支撑——业财融合 一个企业,它首先自己的业务要数字化转型,或者可以简单理解为叫互联网+,加到业务,加到交易,加到经营管理上,加的过程中,我们把它看成数字化转型。 什么叫数字化转型?公司只要是用网络就行了,以后报销用APP,来了个发票直接一扫描就行了,这个就叫互联网+。在互联网+的状态下,如果公司的各项经营业务都在系统里了,财务自然就不需要了。所以公司的业务进行数字化转型,然后才能做到财务业务一体化,数字化支撑。
当然了,如果公司做不到这一点或者比较慢,也可以从财务角度进行数字化转型。财务自己可以装一些软件,比如装个报销软件,是不是整个公司都得用?在这个过程中,慢慢报销先数字化了,OA审批数字化了,交易数字化,合同数字化,项目数字化了。都数字化之后,整个公司业务基本上也就数字化了。
所以财务也可以驱动,两条腿走路,财务部在做,公司业务也在做,最终就是数字化支撑,财务业务一体化,形成了业财融合。这是从技术路径角度讲,先进行互联网+,数字化改造,然后就变成一体,业财融合了。
2)任务驱动路径(大中型企业):三支柱理论 比较职业化的公司,大概要走的路线,第一步就是财务会计分离,然后财务分离,一部分挪下去做财务BP,一部分变成幕僚,就可以了。
3)任务驱动路径(中小型企业):先升级再融合 对于中小型企业,则要先从会计升级到财务,把财务职能建立起来,然后再跟业务相结合,结合时间长了,自然就变成业财融合了,这是中小企业在任务驱动路径下的一个可能的变革趋势。先建立财务模式,然后把管理会计那些东西应用一下,升级的过程中同时完成转型,就是跟业务有机的结合,结合之后业财融合这个目标就能达到了。
2、财务转型的环境:企业人员的能力和素质是关键 1)学习管理会计(叫这个名字是阻碍,限定了专业似的,应该叫经营管理的规律与方法):可以让整个企业的中高层管理层,都去考管理会计师证书,强制必须考过,财务只是助力作用。
2)组织模式再造:因为组织模式再造这件事,资源怎么配置,人员放哪,财务部怎么组成,要不要把财务和会计分开等,企业的组织是要配合的,这不只是我们单方面的,它也得有这种观念。
3)企业管理机制的重塑:这种管理机制就是,我们都编织在这个系统当中,所有人都在这个系统当中去工作,我们的机制要植入到这个系统里面来。系统里很多的过程应该纳入到考核中的数据,系统本身有数据,是很容易算明白的,所以无论是做KPI,OKR,BSC都无所谓,都可以从这个系统里来提取指标和找数据去做,那这种机制就可以改变了。
在一个企业里,最怕的就是经营管理者的观念不过关,这个是最难的。他觉得这个没必要,是大公司干的事,跟我们小公司没关系,还得花钱搞一个系统,不会。这是很影响和阻碍企业发展的。
3、财务要做的是,促进环境的成熟,营造意识和观念,这样慢慢地就会形成能力了,转型就会自然发生 企业的环境大概就是这样,所以不是说这个环境能不能做,而是我们要去促成环境的成熟,环境成熟之后,并行往前发展。在这个过程中,我们可以引领这种变革,也可以去适应、适配这个变革。总之,财务部门是个配角,所以在这里稍显尴尬。
在数字化过程中,财务可以显得积极主动一些,在BP业务作战的过程中可以冲过去主动一些,在给老板出谋划策的过程中可以主动一些。但是这种变化无论如何,都是生于财务部和组织的一个主动性的工作模式,但它还没有完全的、彻底的进行财务转型。先不用管它,财务先营造这种氛围,营造这种意识和观念,然后慢慢地也形成了这样的能力,转型就很快了,它会自然发生。
4、财务人员的出路,互联网+财务职场,技能的重新适配 接下来谈谈财务职场,我们财务人员何去何从呢?可参考三支柱理论,我们无论现在在哪个里面,未来发展都会有若干路可选。只要有能力,有本事,有经验,现在可选的路比以前多很多,是不受束缚的,都是可发展的。
那么在互联网年代,哪些人比较吃香?第一,拥有跨界知识的人,既懂商业又懂专业,懂财务,懂生意,懂经营管理,跨界是核心。第二,随着互联网、移动互联网的发展,个体经济强势回归,现在流行的是零工经济,就是个人的工作室,外包、创业、自由职业者现在越来越流行了。第三,就是社会的再结构化,未来财务会很重要,但财务人不会太重要了,因为财务被融入系统里边去了。
财务总监群体会崛起,如果在大公司有合适的条件,把战场向前移跟业务有机的结合,那未来的发展空间就不可限量了,因为就不会再受制于财务专业了。当然从那个领域再出来,再做咨询顾问也都可以。因为无论怎么做,对整个企业的经营管理都得懂。所以跨界、自由职业者,融入到业务当中去,打破财务边界,会成为我们职业发展的风口!
5、互联网+时代——财务的范式革命 随着互联网时代的来临,信息时代的来临,我们现在不只是数字化,而且我们财务会发生范式革命。在范式革命背后有几个警示名言: 第一,互联网+时代,活下来的企业都会经历基因突变,演化成为一个全新的物种,对财务能力产生了全新的需求!所以,我们不变就会被淘汰。 第二,未来的财务人必须具备跨专业、跨领域的能力结构!所以,对我们的能力提出了挑战。 第三,未来的蓝领不再是没有专业技能,只会动手的操作工,而是只懂得一个专业领域,被迫地嵌入到整个系统中、作为生产要素中的一个专业人士,是那些不具有完整功能、不能完成独立价值创造的人!所以,如果我们能完成独立的价值创造,成为一个自由职业者,就不会被嵌入系统。 这是我们迎来了财务的范式革命。
四、总结,业财融合大趋势——财务业务一体化 最后做个总结,业财融合的一个大趋势,最终一定是财务业务一体化的。在这种大趋势下,课程的第一部分主要讲了转型的大方向,三支柱理论,包括转型的背景,为什么要数字化,为什么要转型,一个是互联网技术带来的驱动转型,一个是商业模式变化带来的观念驱动转型。
第二部分讲了转型的4个现代化,描述了整个蓝图,从各个侧面,是有交叉和融合的。讲了从技术驱动,到观念驱动,到非财化,到最终的幕僚化的这样一个过程,它在未来会水到渠成、自然完成的,我们要是不顺着改,就会被革命。所以要记住这4个巨大的变化,数字化(互联网+),中台化(往前移),非财化(场景化),幕僚化(智囊团),它跟财务三支柱理论的走向其实是一致的。
第三部分讲了财务转型的路径、环境和能力,一个是企业要并行往前走,一个是个人要武装能力。未来更值钱的是跨界能力,自由职业能力,还有能融入到企业的这种氛围中去,做好管控、模型、算法的业财融合能力,这三个能力是核心。
以上是对课程内容的总结,最后,从另外一个视角上武老师还分享了三个结论。第一,互联网技术将渗透到每一个业态,改变原有商业逻辑和交易规则。第二,互联网将改变财务,改变决策模式,改变支撑和管控模式,改变核算的流程和理念。第三,互联网带来不可小视的观念变革,互联网重启财务理念,互联网颠覆财务职业。
未来已经来临,只是尚未流行!财务转型的过程正在慢慢演变着,也许还需要5-10年的时间逐渐积累,积累到一定程度才能完成革命性颠覆,但它在我们的职业生涯中是一定会发生的,无论是企业转型,还是个人转型,这个趋势都是不可逆的,而且是非线性发生的。所以我们必须要跟上时代潮流,提前布局和动手,向着业财融合的方向,从技能和观念上重构自己,这样才能让自己在未来的生态系统中,占据更有力的地位。
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成!
狄蕊 2021年8月 |