[转帖]诚信—做人的原则

SuperCFO

诚信是做人的一个起码道德。随着社会的进步和发展，诚信已成为既无国界，又不分社会制度的共同道德伦理准则。古人讲为人，堂堂正正做人，清清白白做事。大庆人讲“三老”，说老实话，办老实事，做老实人。古人做生意，讲称平斗满，货真价实，童叟无欺。诚信作为人类社会进步的象征，作为维系国家兴旺、家庭和睦、人格尊严的源泉，起着基石和阶梯的作用。最好的实例是雷锋精神和他的高尚道德品格超越了国界、超越了社会制度、超越了信仰，融入全世界。在著名的美国西点军校，大厅里悬挂着五位师生们所敬仰的英雄肖像。雷锋的肖像被排在第一位。有一位叫凯西的美国女青年，由于常为别人做好事，人们亲切地称她为“美国雷锋”。日本也是如此，把雷锋精神归结为人类社会中生存下去所必备的生存价值。那么，雷锋精神之所以走出国门，属于全世界，正是因为他对党、对人民无限热爱和忠诚，信守自己的诺言，是共产主义道德与传统美德的完善结合体。因此，大到一个国家，小到一个家庭和每个公民，如果失去了诚实和信用，国家就会丧去尊严，企业就会失去市场，家庭就会失去和睦，个人就会失去生存的条件和土壤。诚信胜过黄金，是无形的资产，是维系真、善、美的源泉，是人类社会发展、进步的基石和阶梯。

诚信作为一个公民道德品质的外在表现，是伦理、道德、思想、文化等各种精神要素凝结而成的。正如狄德罗所说的，如果道德败坏了，趣味也必然会堕落。因此，要做到诚实、忠诚、守信、信用，就必须有高尚的道德品质作保证。要使自己品德完善，行为完美，就必须忠厚正直，正派踏实，言必行，行必果。只有把诚信作为为人、为事、为政不可移的基本道德准则，把诚信作为道德内养与外成的关键，才能促进道德完美、家庭和睦，国家兴旺。正如“不修其身，虽君子而为小人”的哲理一样，不加强自身修养来提高自己思想品德，虽然原来是有道德的君子，也会堕落为品格卑劣的小人。只有抛弃虚伪，以诚相见，以信为荣的人际关系，才是最有力、最美好、最崇高。

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诚信是人际关系中的“至上原则”，也是人际关系中最普遍、最珍贵内涵的充分体现，因此成为调整人际关系中不可缺少的重要准则。从一般意义上说，信誉是人类道德文明的果实，是市场经济必备的道德理念；从特殊意义上说，信誉又是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚至能够成为一种特殊的资本。要发展社会主义市场经济，就必须广泛倡导信用精神，培植和维护信誉，这样才能以良好的形象在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地。

随着我国正式加入WTO，全社会的信用意识也随之不断提升，国无德不强。信用是打开市场大门的钥匙，也是拓宽市场大门的钥匙。信用是顾客心中的天秤，是走遍天下的通行证，也是进入名牌行业的准入证。有了信用，企业就有力量，就有巨大的吸引力、竞争力。有了信用，才能在市场竞争中占领制高点。放眼看世界，哪一个顶尖级大型企业集团不是视诚信为企业生命？用辩证的眼光看问题，恰恰是那些讲诚信的企业，因为社会知名度和信任度高，赢得了“利益最大化”。相反，那些把讲利益看成比讲诚信更重要的人，颠倒了不该颠倒的位置，受到了社会的鄙视，不但没有达到“利益最大化”，反而身败名裂，鸡飞蛋打。从山西假酒到河南毒米再到南京冠生园，曾几何时，让人谈“食”变色；从牟其中案到厦门远华再到广东增值税案，有多少事，让人触目惊心；还有安达信和中天勤、银广厦和郑百文……所有这些，其结果并不仅仅只是那些始作俑者的声誉扫地、身败名裂，留下来还有更深的负面经济影响。山西假酒使山西百年企业遭受重创，并且殃及整个山西酒业；河南毒米使河南食品行业元气大伤；牟其中从中国首富到中国首骗，结果不仅使南德关门倒闭，牟本人亦身陷囹圄，成为阶下之囚；银广厦、郑百文事件，使人们对投资失去信心；厦门远华案、广东增值税案，给共和国经济蒙羞；安达信和中天勤事件让世界会计事务所遭到信任危机。“毁名容易成名难”，留给我们的又岂止是痛惜、警醒？究其原因，造成如此结果还不是企业不讲诚信所致吗？不讲信用的问题，危害社会，影响到人与人的正常关系。如果老百姓买东西时总担心买了假酒假烟毒米毒菜，炒股时害怕会碰上“郑百文”、“银广夏”那样的事件，出门旅游不知是否会上当挨宰，人们怎么会有安全感，怎么会痛痛快快地花钱呢？信用是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的一个必备要素，有着真金白银般的经济价值。社会主义市场既是竞争经济，也是信用经济、法制经济，良好的社会信用体系是建立和规范市场经济秩序的重要保证，亦是促进经济健康持续发展的先决条件。正如有人所说：商海无涯信“信”作舟。没有信用，就没有秩序；没有信用，就没有交换、没有市场；没有信用，经济活动就难以健康发展，社会主义市场经济就无法存在。在市场经济体制下，企业信誉尤其是产品质量信誉的好坏，决定着企业的兴衰和存亡。要使社会主义市场经济健康发展，市场机制正常运行，要抵制假冒伪劣和欺诈等不良现象，就必须倡导诚信原则。

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我们对诚信的认识不断丰富和深入。我想我们都不会拒绝诚信，因为诚信是一种美德，是一种力量。在诚信环境中，缺乏诚信就无路可走或者走不长远；在缺乏诚信的环境中，正需要我们彰显诚信的力量。我们努力实践！

首先，诚信需要实力

市场竞争凭实力说话，如果很有诚信，但不得不承认技不如人，恐怕也只能退出竞争。质量好，服务好，成本低是我们的实力，需要我们进一步强化。在企业从小做大的过程中，从局部形成的实力逐步汇集成整体的实力。我们的整体实力正处在增长过程中，更需要我们的诚信给客户留下深刻的印象，形成竞争力的一部分。

其次，诚信需要自信

只有自信才敢于诚信。通常有了实力，自信就自然多了。但在市场竞争中，却不能期待拥有绝对的实力，商场上不再有战无不克的神化。可以认为，如今的每一次合作都是一道双赢或多赢课题，需要勤于思索和实践，做到知彼知己方能增加胜算的几率，鼓舞胜利的信心。知己，是分析自己的优势和劣势所在；知彼，一方面是分析客户的需求所在，一方面是分析竞争对手的优势和劣势所在。进行准确和透彻的分析，提出中肯和完整的解决方案一定不是容易的事情，所以，并非盲目的自信也就不那麽容易产生。优秀的可能并不知道自己的优秀，不优秀的可能并不知道自己不优秀。如果同意存在这样的一个普遍的社会现象，那麽建立自信又需要一份智慧和勇气。

再次，诚信需要谋略

诚信有时不应该期望回报，作为企业，我们的诚信则需要回报，诚信与谋略配合时将会得到更好的回报。在复杂的竞争环境中，更需要以诚信制奸诈的谋略和智慧，才能避免“壮志未酬身先死”的悲剧。近期，中央二台正在播出一部六集专题片“晋商”，片头对晋商的评语是“诚信为本，纵横欧亚九千里；以义制利，称雄商场五百年”。该片介绍了快被人遗忘的海内第一富商的历史。晋商的崛起靠的是“诚信”和“义”，他们把“诚信”和“义”当作谋略运用。

最后，诚信需要坚持

诚信并不立即会得到回报，也不是所有的诚信付出一定会得到回报，但也不应因为怀疑而放弃诚信。惟有坚持，诚信才为诚信。如果我们总可以提前一步预见客户的需求，又总能提前一部满足客户的需求，为客户着想的诚信总是能够打动客户。为了自身的长期生存，我们只能为客户的长期利益着想。

实力，自信，谋略，拥有它们并坚持，使之形成自己的优势并非一日之功，所以说，诚信是目标。当我们抛弃对诚信的怀疑，坚持提高诚信的水平，我们将更快地接近成功。

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企业信用缺失并不是指完全没有信用，而是指市场活动中企业守信能力低下或信用的缺少。会计信息是企业经济信息最集中的表现，其质量的好坏直接体现着企业信用状况。会计信息的真实性是指会计信息要与其本源相吻合，从某种意义来说是企业诚信的重要组成部分。会计信息质量最基本和首要的要求是：有根据地如实反映、公正和可验证性。不符合这三个特征的会计信息一般会认定为信息失真。真实与失真是一对非你即我相对的两个方面，会计信息失真可简单分为“故意的有目的信息失真”和“过失性的无目的信息失真”两种。

会计信息失真属于过失性的信息失真毕竟不会太多，就算有，其数据偏差也不会很离谱。但刻意造假账则不同，它是用虚假的会计事项按会计账务核算程序进行记录和计算。按照虚假会计信息所依附的载体不同，假账主要有假会计凭证、假会计账簿和假会计报表等形式。假账真算、真账假算，企业会计信息失真属于故意的财务造假的可能性最大，其危害性也最大。造成会计信息失真的主要原因有以下几个方面：

　　1．国家法规、会计制度、会计准则不健全，有法不依，有法不严是会计信息失真的重要因素。

　　2．法制观念薄弱，领导不懂法，强令财务人员弄虚作假，虚报浮夸，做假账，不顾会计人员的反对，强行办理违法违纪的财务收支。

　　3．会计人员本身素质差，无职业道德。

　　4．监督体系不健全，监督机制不完善。

　　5．国企改革缓慢，企业产权关系不清晰，权责不明确、政企分不开、管理不科学。

　　6．企业内部经营管理混乱。

　　7．会计确认计量的假定和估价性。

　　从以上的分析，我们不难看出会计信息失真存在着一个内在原因———追逐利益。它是会计信息失真的原动力和目的。目前我国会计市场还不成熟，会计师事务所及注册会计师执业质量差，对财务造假“睁只眼闭只眼”、听之任之，甚至为虎作伥。这除了主观原因外，还有深刻的社会经济背景，形成假账腐败网络堡垒。其特征一是人多，非单个人或少数人；二是社会方面多，非某个部门、单位；三是这些搞腐败的众多人、众多部门有着内在的联系，就像网络一样纵横交织、互相作用。形成假账腐败网络的最主要原因除利益驱动外，还有信仰缺失、道德失范、贪欲横行的原因，有治党治政不严、执纪执法过宽的原因，有现行管理体制、监督机制和法制不完备的原因。

　　要从根本上解决企业会计信息质量问题，就应行动起来共同打造诚信基石，进一步规范会计秩序。强化对中介机构的监管，增强会计师执业的社会公信度，让经济警察去治理假账，也是最有效的一方药剂。强化会计法规的制约作用，加大执法力度，对有违法行为的企业给予严厉制裁，强逼企业“不做假账”。如实反映经济活动的真相，是会计核算的最基本要求，杜绝“人为”的假账，必须从企业财会人员做起；时刻做到“诚信为本、操守为重、遵循准则、不做假账”。重信誉、讲信用是中国传统的商德，有的老字号树立的“信义通商”、“诚报天下客”的企业形象常为人们所称道。诚信是最好的竞争手段。一个对社会认真负责的现代企业家，一定已在实践中体会到了孔子的“信”的学说对企业的重要性，自觉地维护市场经济道德秩序，自觉地做到“不做假账”。

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