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有没有完全互惠互利的人际关系？大概没有，因为总有一方比另一方拥有更多的权力。这种人类行为现象很难忽略不计，尤其是我们希望对职场文化和团队动态有更深的了解。世上总会有领导者和追随者，爱人的与被爱的，老板与员工。我们可能会认为人人平等、共同目标和不容置疑的承诺是从来没有存在过的社会规范。但是在个人生活和职场范围内，这些规范都是真理。
当然，所有伟大的领导者都知道，挑战无处不在。下面是领导者和人事经理努力保证员工幸福感和忠诚度的五种行为。
1.坦诚相告。不是每个人都能当上明星。应该挑选具有领导能力或其他价值的人才来进行培养。他们将为企业产生回报，因为这些人会培养其他员工。
2. 沟通的作用和责任。不仅为那些具有领导能力的员工提供成功途径，还要为所有的员工考虑成长道路。有时候，这意味着艰难的改变，但是要记住，领导者最重要的能力就是：不要用坏消息让员工感到惊讶。为所有人制定职业发展规划，为那些业绩落后的人制定进步计划。确保每个人都知道这个计划。
3. 创建重视人际关系的职场文化。对于许多员工来说，与桌上足球、商标T恤和周四主题聚会相比，团队关系和管理者与员工的关系更能有效地调动员工的参与度和忠诚度。
4. 公平公开。这并不意味着一视同仁——而是意味着透明的管理和领导流程。只有在变革管理流程公平的情况下，员工才有可能积极地回应变革。
5. 规范你的行为。如同那所高中的校长一样，接受你作为领导者的责任，积极参与、恪守承诺、担负责任。并且每天坚持实践。
我们每个人都有才能、优点、天赋和缺陷。我们每个人都寻求归属感，希望参与工作，与我们周围的人息息相关。忠诚度建立的基础是良好的人际关系、共同理解和相互信任。员工的参与和承诺需要忠诚、分享目标和公平待遇。不要把员工的忠诚和参与看做理所当然——而是应该创建卓越的职场文化，在这种环境下奖励工作的成果。
我们毕竟只是凡人——我们每个人都是如此。每一位领导者，每一个品牌，每个职场，每个人，也都是如此。
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