整体逻辑是这样的:先有财务部门的目标,然后有财务部门的职能定位,然后是财务部门的日常工作,最后才是部门的考核。考核要先设定标准,比如合格是什么状态,良好是什么样子,优秀要达到什么程度。 因为考核是针对目标、职能和工作的,所以考核指标也应该围绕这些设计,例如财务的主要职能是报告、控制、分析和决策支持,考核指标可能是报告是否及时,准确率是多少,是否实用易懂;控制制度是否健全,主要控制流程是否得到完全执行;分析和决策支持工作是否为经营管理提供了有效的支持,外部门需求的响应时间如何,客户满意度如何等等。 针对具体工作的考核比如:财务部要管理财务费用,要有一个量化的考核指标,财务部的工作量、差错率、付款及时率、加班次数、团队建设情况,与其他部门的沟通协调的效果,部门内部员工满意度都可以作为考核指标。 但是要注意,确实没有一个现成的放之四海的标准,要根据公司的具体情况和你的需求来定你自己的指标和考核方法,否则的结果就可能是南桔北枳。 |