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发表于 2005-3-14 20:48:00 |显示全部楼层 | 阅读模式

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案例:

迷糊是一家小公司的财务经理,公司刚刚成立不久,事情纷繁复杂。迷糊发现自己的时间总是不够用,每天上班忙忙碌碌的,下班以后还要忙着充电,有一大堆需要处理的事情,有一大推需要学习的知识,因为责任的关系,迷糊的心理总是沉甸甸的。关键在于:迷糊发现上班的时候自己总是在忙一些很紧急但不重要的事情,而那些很重要的事情却很少有时间处理。后来迷糊认为是自己的授权不够,于是研究了一些关于授权的知识,开始着手部门职责的分工,实践了一段时间,迷糊发现事情略有好转,但和自己想象的还是不一样,迷糊希望可以和大家分享一下在授权过程中的一些体会和一些问题,因为现在迷糊真是迷糊了。

迷糊认为,授权有几个误区:一、授权不是仅仅写一个部门岗位职责就可以解决的事情,而是一个持续的过程。二、授权不等于把自己不想做或者不会做的事情推出去,一定要区分清楚。

但是迷糊有两个问题:

1 如何才能选择合适的人选,在人力资源有限的情况下,小公司的财务一般水平不是太高,有一些事情总是做得不如迷糊所愿,如果只是质量差也就算了,但是总是出问题,搞得迷糊总是在事后去灭火,疲惫不堪。但是换人和吸收新鲜血液短时间内都不可行,培训也需要时间才能见效。这个问题怎么解决呢?没有合适的人难道真的所有的事情都自己做吗?降低要求必然会遭致别人的投诉啊。

2 怎样控制才是有效的?因为对过程的控制不利,导致总是有问题,但是这个过程如何才能控制好?怎样才能保证事情可以按照预想的方向发展,还不需要因为干涉太多打击员工的积极性?

迷糊希望得到各位DX的指点。

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发表于 2005-3-14 22:06:00 |显示全部楼层

[转帖]04年中央预算执行和其他财政收支审计工作报告 I

财务BP与传统财务的区别是什么	2022.02.08 (周二)

我正忙着,你先读会书。。。找个阳光明媚的周日下午,在西单或国贸定两个星巴克靠玻璃窗的座位。。。我们再来讨论有效授权的问题吧

水煮三国 7.有效授权的七大要点

  刘备继续问道:“在掌握一个中心两个基本点时,有哪些具体的做法呢?”

  陈登说:“我想,有效的授权应该掌握以下七大要点。第一要点是制定授权计划。授权首先意味着有计划有组织地分担责任,需要认真地进行安排。您应该确定哪些任务需要授权、哪些需要保留,然后就要建立一个包括授权、控制、支持在内的机制,并制定相应的总体计划。”

  刘备感叹道:“没错,正是缺乏这种机制,才让我的授权变成了对吕布的放任自流。痛心哪,令人痛心!”

  陈登说:“有效授权的第二要点是克服授权障碍,妨碍授权的障碍往往来自消极的不安全感和不信任感。关于这一点,我在前面已经讲过了。”

  刘备苦笑道:“我只记住了这一点,犯了断章取义的错误。”

  “有效授权的第三要点是寻找合格的候选人……”

  刘备说:“这一点,是我最大的失误所在。我好大喜功,哗众取宠,却忘了对吕布这个候选人进行全面的综合的评价。”

  “有效授权的第四要点是进行有效沟通。开诚布公和有效的沟通是成功授权所必需的。授权者的主要任务是确保被授权者完全理解任务。要把任务的目标解释清楚,并强调你对最终期限及评估成果的期望。作为被授权者也要弄清个人自主权的范围。如果觉得不够,一开始就要争取更多的自主权而不要等到太迟了才去争取。”

  刘备说:“关于这一点,也错在我身上。以我之昏昏,焉能使人昭昭?致使吕布这个胆大妄为的家伙趁虚而入。”

  陈登说:“有效授权的第五要点是提高授权技巧,即:怎样授权更具效率。”

  刘备说:“在这一点上,我倒是有一些小聪明。例如,大多数管理者通常习惯于上午上班后的第一件事便是委派工作,这么做比较方便管理者。我却认为,授权者应该把委派工作作为一天里的最后一件事来做,这样不仅有利于员工为如何完成明天的工作做具体安排,还使他带着新任务回家睡觉,第二天一到办公室就能集中精力投入工作。事实证明,我的这个方法能够产生很好的效率。”

  陈登说:“有效授权的第六要点是监控工作进展,以确保被授权者朝着目标前进。”

  刘备说:“是啊,即使吕布是所用非人,如果能够做好监控,也不至于出这么大的漏子!”

  陈登说:“有效授权的第七要点是评价工作表现。评价工作表现不仅仅只是在事后,而应该贯穿整个监控的过程,以确保能够及时提供必要的激励、支持和防微杜渐。”

  刘备说:“如今大势已去,所有的评价都只能成为经验和教训。如果有一天我能够东山再起,应该不会再犯同样的错误吧?”

  陈登说:“事业成败,在乎一心。以您的修为,东山再起是指日可待的事。”

  刘备双手握住陈登的手,百感交集地说:“你我共事数年,多有承教。只可惜前尘影事已成追忆,我如今也是败军之将,不敢留你。祝你此去百事顺遂,步步登高。”

  两人互道珍重,挥手相别。后来,刘备再也没有见到他。这位能够在惊涛骇浪之中犹能弄潮的才子,从此竟如同一朵浪花消失在惊涛骇浪之中。

  作者评说

  授权不仅是一种激励员工进取的胡萝卜,以受权者的职责而言,更是一片菜地。刘邦之“将将”,就经常被引以为授权艺术的经典。韩信负责的那片菜地,不仅让韩信享受到成功的喜悦,更让刘邦收获了巍巍四百余年的大汉王朝。

  因此,有效的授权往往能够实现员工与企业的双赢,一方面可以满足员工建功立业的个人追求,另一方面也是实现公司战略规划的一种必然选择。否则,员工会不思进取,而作为管理者的你也会陷入俗务之中不能自拔。

  松下幸之助说过,一位称职的管理者应该“只做自己该做的事,不做部属该做的事”。有效地授权,就是你该做的几件大事之一。

商业历史我书写,世间财富我计量
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发表于 2005-3-14 23:35:00 |显示全部楼层

小姑娘:看了你的两个问题之后,实在不明白你的问题是什么?但是基本上感觉到你想问什么,在不知道你究竟要达到什么目标的情况下,我给你如下的建议,(希望我没有迷糊)

1,你的问题其实不是授权的问题,你的题目让我迷糊了好半天;授权的问题产生在有条件授权的时候,那是个很需要经验和艺术处理的管理问题,通常探讨的是授权的艺术性、理念和政治平衡;可是你的问题不是因为授权引起的,是严重的资源配置不合理或者分不清主次和轻重缓急造成的,你是新来的吧?

2,产生你说的问题的第一个根源应该在你自己,问题出现在你的期望值与现实的差距上 ,你的期望值就是公司或者你的领导的期望值吗?如果不是,调整你的期望值,问题就不存在了;如果是,就要改革现实,那是个政治问题,需要时间,所以还是要首先调整你的期望值,问题也就不存在了。

3,产生你说的问题的第二个根源应该在你自己,年轻人做事情喜欢看准目标(这说明你很有水平,很多人找不到目标,那是最悲哀的),然后朝着目标前进,而且还稍微有点着急;正确的做事方式是先看资源配置,(巧妇难为无米之炊),最好的方式是根据目标配置资源(当然目标的适当性有待考察);可是你自己说了,你的方式应该是根据资源决定目标;如果你非要跟自己较劲的话,那就是神经问题了。。。

4,产生你说的问题的第三个根源应该在你自己,一看就知道你做事脱离实际(当然离的并不遥远),“自己”有多大本事自己得清楚,我说的“自己”是指你的团队,如果真的了解“自己”,就应该设立切实可行的目标和做事方法,通常是阶段性的,第一年做到什么档次,第二年做到什么样子,第三年争取解决什么问题,第四年就。。。。(我估计你会说差不多成功的状态了)其实每一年每一个季度制定目标的时候都是从零开始。。。这才是正确的心态

5,产生你说的问题的第四个根源应该在你自己,你在问这些问题的时候,自己给出答案吗?比如:没有合适的人难道真的所有的事情都自己做吗?你自己回答:什么是合适的人?所有的事情一共有多少?这些事情需要多长时间做完?这些事情要完成到什么程度?如果这些所有的事情在合理的限定的时间内没有被做到期望的程度,会产生多严重的后果?承担这些后果的责任的难度比你向老板要增加一个合适的人选的难度大吗?你为什么圈定这些事情该你或者你的部门做呢?如果这些事情由你的手下做砸了,坏处是什么?好处是什么?下一次接着做砸的可能性有多大?。。。你要先思考之后回答一下,我们才能帮你啊

6,我不得不表扬你的完美精神,你的上进心,你的责任心,你的敬业精神,你的职业精神。。。(财务经理人的职业病)

7,你的第二个问题,其实也可以不认为是问题,因为都是这样,你就接受就OK了,调整你的期望值,那问题就不存在了;如果你一定要找出点儿办法出来,你可以加强员工技能培训,经常沟通,经常传达公司信息,制定process,policy,regulation。。。加强激励手段,给员工创造机会,提供资源,科学的业绩评价,及时的指导。。。。你的这个问题其实可以这么问:我如何才能做一个优秀的财务经理人?

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发表于 2005-3-15 14:03:00 |显示全部楼层

头头想问迷糊几个问题,其实也是在问自己

1、你知道你老板目前对你部门的定位吗?

2、你知道你老板所想要的你们部门所做的最有贡献的事情是什么吗?

3、你知道你部门目前最主要的任务是什么吗?

4、你了解你部门每一人个的优势及劣势在哪里吗?

5、你知道按你部门目前工作需求所需要哪个层次的财务人员吗?

6、根据你现有的人力资源,想完成这些工作通过哪些途径可以实现呢?比如说现有人员培训、谋求新人等?

7、在你部门里,哪些工作是必须你去做的,哪些工作是不一定要你但只有你会做的,哪些工作是别人也可以做的?

8、你愿意将你的功劳与本部门其他职员一起分享吗?

最后一个问题:你认为你部门现有人员都能与你一起承担责任,享受鼓励吗?如果不能,怎么样达到这种效果呢?

如果你每一个问题都有很明确的答案,头头想你的思路也许就出来了,至少头头现在是基本上有所想法了

子非猪,安知猪之乐乎?vagabond@ecfo.com.cn
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发表于 2006-8-14 07:28:00 |显示全部楼层

思考得多的同时,

行动要快!

快鱼吃慢鱼!

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发表于 2008-10-9 17:19:00 |显示全部楼层
财务BP与传统财务的区别是什么	2022.02.08 (周二)
说的好全面,这也是我目前在思考的,想向大家多学学呢!
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发表于 2009-12-9 15:41:00 |显示全部楼层
头头 这几个问题提得很好,实际上是把治理的恩路理出来了
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发表于 2009-12-9 15:42:00 |显示全部楼层
错了一个字,不是恩路,是思路
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发表于 2010-7-28 13:34:00 |显示全部楼层

头头的讲解太到位了,用分解问题的方式来解答问题,一层层的去找到解决的方法

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发表于 2010-7-29 09:11:00 |显示全部楼层

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