下属当面顶撞你,你会怎么办?

杨俊霞

下属当众顶撞你原因可能有以下几种：1、她这会儿工作特别多，正焦头烂额（这种情况下建议你先单独把她叫到一边问下她当天的工作安排，以及当天工作安排的紧急程度，沟通后再做安排，既让员工感受让被尊重，也不至于你的安排突然打乱了她的工作秩序，同时你也可以帮助梳理下她的工作计划），但对她今天当众顶撞的行为事后冷静下来还是要找她谈话的，但不是责怪，而是春风化雨般的了解站在她角度了解事情的真正原因；2、她反映这种强烈还有可能是平时对你工作有些不满，积攒了一肚子的火正没地儿发，这件事只是个导火索，那你要回顾下最近是不是哪些事件或工作安排触动或影响了她的情况，这种情况你更要私下找她沟通，把障碍打通；3、该员工最近情绪不好，不只是针对你，对其他人也是如此，这种情况下要侧面了解是不是家里发生了什么事，予以关怀。总之，不只是领导，员工也是人，也需要被关怀和尊重。尤其是现在90后的员工，有个性有想法，只有以理服人，他们才会紧紧围绕在以你为中心的财务部，才会发挥你想不到的作用。而不只是单单觉得自己面子受损了，做为一名管理者，要放得下面子，既得沉得下去，也能高瞻远瞩才行

Avril开心果

要学会管理部门人员的思想，让他们有个正确的认识。看有个留言，一个新员工竟然这样反问自己的领导，显然并没有尊重自己领导。我们部门人员配合的特别好，有事情都可以随时调配，同事都还特别积极，如果手头上真的有紧急的事情忙不来，都会私底下找我说明情况。