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《财务经理解决问题的思路》-课堂笔记

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发表于 2014-3-12 10:24:03 |显示全部楼层 | 阅读模式

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1、财务经理人常碰到的问题(4没):
没思路:财务让负责采购招标制度——既没思路又得罪人。
没成果:财务交的报告不是老板所要的。
没资源:做预算,既没资源又没老板支持。
没底气:总公司派我到下属当财务总监,这个机会我是要还是不要,这个叫没底气。

2、经理人的常规思维(常见):
财务的想法:老板故意抛给了我一个大难题,要不我先不干了,或者我再等等。

3、成功的CFO和我们到底有什么不一样?
优秀的CFO解决问题的思路:
主动积极的心态
行动前的充分准备
过程控制的要点
选择与平衡
结束,是另一个循环的开始。

4、STEP1 主动积极的心态:(积极并不容易,所以只有少数人才能收获成功)。
(书上写的都是胡扯,谁不想积极,那肯定是受到挫折了,保持心态积极是不太容易的)。

4.1是发泄情绪还是要理性的解决问题?
当你的关注点在于解决问题时,你的情绪就稳定了。
事例1:
下属知识专业,但是为公司实际解决问题的能力不足。而后其黯然离职,自认为自己没有受到公司重视。
犯的错误:
没有采取任何行动在公司树立自己的专业形象,只是单纯的发泄情绪,老板是不会喜欢的,老板真正关注的是解决问题的能力。
我们真正佩服的人,脾气一般较好,因为他们的关注点是怎么解决,当你的问题有个解决的途径,你的情绪就稳定了。
不要把大量的时间浪费在发泄在情绪上!!!

4.2是逃避放弃还是坚持?
事例2:
eleven做财务总监时,资金链断形裂,没有钱发工资,去找老板确被骂回来了。
此时你是走还是留?
优秀的财务经理,想各种办法给下面的子公司解决问题,动用自己的关联公司。
要再坚持一下,为了自己的自尊心,把事情完成的漂亮,再考虑是走还是留,主动权要掌握在自己手里。

4.3是创造条件还是坐等天上掉馅饼?
事例3:
毕业后当费用会计,费用报销耗时耗力,当集中报销时又常常会有排队,给外面的感觉是效率低下。
在我们工作中,常常感觉工作琐碎,没有意义。
优秀的财务经理:首先思考,我天天做的琐碎的事儿在领导眼里是否有价值?如何寻找更有价值的工作。
行动:
提高效率,计算核查有原来的三遍改为一遍,并辅以事后抽查
寻找新的工作价值点:每个月的费用报销的列入EXCEL表,有一个差异的比较分析,逐步参与到企业的分析管理中。
结论:优秀的财务经理要尽可能的为自己争取一些资源和机会,并且要在工作中积极主动的表现自己。

step2 行动之前的充分准备。
工作就是在解决问题!
陈述问题
分解问题
聚焦问题

事例3:
公司没有搭建起来经营管理所需的财务内账,老板让财务经理建立授权体制。财务经理原来来自于外企,费时一个月写出了一份详细的授权报告,结果老板看都不看,埋怨财务经理怎么过去了一月还没有做出来,财务经理郁闷,我不是都写出来了么,怎么还要我再建立?
原因:老板嘴里的授权流程并不是财务理解的授权流程,事实上老板真正关心的事儿:他没有时间管每一笔钱,交给谁管才可以放心?
结论:财务经理要学会陈述问题,需要理解的是老板的主体心思。在此有一个经典的话是:“幻觉中的问题才是真正的问题。”
那么什么是老板心里的幻觉问题?需要财务经理自我修炼。

step3 过程控制的要点
以终为始,结果导向。(让你去做财务经理,领导对你会有什么期待?要给自己一个结果。)
PDCA循环、5W2H原则。计划虽然重要,但更为重要的是调整的那个过程。
换位思考。例如在做采购控制时,可以邀情业务人员参与,考虑一下他们的思考点。
邀请别人参与。(财务不愿意和和别人一起参与,主要是财务缺少处理问题的能力)。

step4 选择与平衡
要事第一
平衡“完美”与时间和成本:要先解决有的问题,再解决好的状态。
结果呈现
跳出财务,提升层次和视野,(看了很多的心理、沟通和政治经济方面的书,再回头看财务,你会发现一切原来很简单)
step5 结束是另一循环的开始
总结与提炼的三大法宝
-知识地图
-AAR,重要回顾
-制作你的checklist检查清单
不断学习!行动!

重点:
心态要聚焦在如何解决问题上
你真正面临的问题是什么
结果导向
换位思考,邀请别人参与
完美的平衡
总结与规纳。

问题解答:
1.加薪的事儿要怎么解决呢?
拿出你的价值,到时你不急你的老板也会急的。
在老板心中:涨工资不是一个人的事情,而是全公司全局的事情。

2.如何组织中低层员工去完整一个工作量比较大的事儿。
问题根源,财务在公司中是一个中低层的事儿。
如果你能完成,财务的地位就上升了
此时的困扰点在于没有足够的人员和资源去协调这件事儿,财务需要做的就是找到老板的支持。

3、如何提高财务人员在老板心中的地位?
你做的每一个小事儿,其实都有很多人在关注,大家对你都是有看法和认识的。
做好你现在的每一个事情,并且你做的每一个事情都要符合老板的需求,此如积累,便会提高。

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发表于 2014-3-12 10:43:55 |显示全部楼层
财务BP与传统财务的区别是什么	2022.02.08 (周二)
向徐老师学习,向Hera同学学习!
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发表于 2014-3-12 16:04:58 |显示全部楼层
【北京】5大层面对话老板,让老板更重视财务(2022.01.15 周六)
重温了一遍  谢谢
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发表于 2014-3-12 16:46:07 |显示全部楼层
【成都】5大层面对话老板,让老板更重视财务(2022.01.16 周日)
写得真好!学习了!
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发表于 2014-3-13 11:08:08 |显示全部楼层
【郑州】以数据分析助力业财融合,提升财务价值(2022.01.16 周日)
不错不错,学习贴
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发表于 2014-3-13 20:53:29 |显示全部楼层
财务BP与传统财务的区别是什么	2022.02.08 (周二)
复习了一遍,多谢!
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发表于 2014-3-14 15:14:22 |显示全部楼层
【上海】财税顶层设计(2022.01.15 周六)
Hera  同学的总结很到位!刚开始听课时,感觉老师说得有点空洞,后来反复看笔记,并将其适用于实践中,觉得还真挺实用的!非常感谢徐老师和ECFO!
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