“互联网+”时代下，中小企业如何转型升级？

陈雩霖-财智东方

作为企业管理咨询师，在和君有机会对大、中、小企业进行管理咨询的实践。我们长期身处中国商业原生态，日日与中国中小企业相处，真诚倾听他们创业历程的辛酸苦辣；近距离观察他们的业务运营、管理实践和市场竞争；深入协助他们解决和解析生存与发展中的种种问题与难题、困惑与迷茫，并在此过程中，深刻体悟中小企业领导者和企业团队美好或不怎么美好的愿景、初衷、经营理念和为人处事的哲学。

经历了多年中小企业管理咨询后，我们和他们成了朋友、战略伙伴，甚至是肝胆相照、相濡以沫的兄弟。正因如此，我们得以有机会总结和提炼中国中小企业的现象和规律。期望这些认知，能帮助中小企业的领导者和团队认清自身、创新发展！

具体现象如下：

1.技术产品导向，而非市场用户导向

2.经营者是业务能手，而非组织高手

3.重视笼络人才，忽视组织发育

4.善于人情博弈，疏于公司治理

5.机会抢占导向，而非战略规划导向

6.短期利润导向，而非长远发展导向

7.企业经营视野，而非产业发展视野

8.习惯传统模式，不理解甚至排斥互联网模式

9.限于业内合作，不懂跨界发展

10.只懂业务经营，不懂资本经营

11.强于区域本土经营，难于跨区跨国经营

12.只寄希望培训自学，不懂借力专业机构

这些现象并非都是源于企业经营者自身的问题，而更多是我国过往的经济发展模式导致，或经济发展过程中积累的问题所致。在过去30多年的快速发展中，中小企业的经营团队大多没能完成从生意经营到企业经营的角色转变，延续着落后的而现代化的企业管理模式，势必造成上述各种各样、方方面面的问题产生。

“互联网+”时代特征：

中小企业应该深刻理解国家政策、经济环境、产业趋势和企业经营规律，快速补课、系统思考、战略布局，积极推进转型升级。

中小企业应该认清“互联网+”时代的如下特征：

1.运营水平。世界经济疲软、产能过剩、供大于求、竞争加剧，运营水平差的企业将面临被淘汰的命运。运营水平，你不提高，有人提高。

2.产品升级。中国人均GDP大幅提升，消费升级加速，中高端消费市场挑战中小企业的创新能力和创新速度。产品升级，你不满足，有人满足。

3.网络营销。互联网打破信息不对称，优质企业通过电子商务跨区域、跨国竞争，本土企业优势骤减。网络营销，你不触网，有人触网。

4.人力资本。互联网经济更重视人力资本，没有产业梦想，激励机制不灵活的企业将大量流失优质人才资产。人力资本，你不激励，有人激励。

5.模式重构。互联网重新定义产业游戏规则，提高产业结构效率。不主动设计或参与新规划的企业将被边缘化。模式重构，你不参与，有人参与。

6.战略布局。互联网与传统产业的融合，需要大量的产业整合与技术创新，融合过程中将引发众多机遇。不能系统分析产业机遇和自身优势从而制定战略规划的企业，将无缘未来。战略布局，你不布局，有人布局。

7.资本运作。在新的金融政策引导下，企业直接融资和资本运作的环境和条件将得以完善，社会资源、市场伙伴将向规范透明的上市企业集中流动。不参与资本经营、谋求上市发展企业，将在竞争中处于劣势。资本运作，你不运作，有人运作。

在“互联网+”的时代，传统中小企业将面临更加紧迫的转型升级压力，机遇与挑战并存，谁能更好的分析和判断未来产业的发展大势，谁能更好的把握政策方向，谁便能获得更好的布局未来。

中小企业转型升级建议：

在参与《大数据时代的历史机遇》和《互联网思维独孤九剑》两本书的写作，以及多个传统企业互联网转型的咨询实践后，逐渐形成了一些对中小企业在“互联网+”时代的转型升级思考，结合着管理咨询的方法论，对中小企业有如下几点建议：

1、打破原有技术和产品在研发之初的假设，面向用户的真实需求和市场竞争现状，来重新制定研发方向和研发模式。

2、直面电子商务带来的市场冲击，积极布局互联网和移动互联网的销售渠道、新渠道品牌和适应电子商务平台竞争的产品线。

3、打破原有组织结构和业务流程的限制，积极调整和设计出能支撑一线员工迅速响应用户需求的全新组织架构和灵活的业务流程。

4、积极寻求股东层和核心团队的思想统一和行动支持，引入新的资本和资源，谋求上市，至少是新三板上市，以此规范公司治理、战略布局、提升管理，为产业整合和互联网转型奠定基础。

5、积极寻找专业的财务、法律、管理咨询、投资机构的帮扶，加快转型升级步伐。有钱给钱，没钱换股，只有跑赢产业、市场、竞争对手，才有未来，才有价值。

以上是对中小企业在“互联网+”时代如何转型升级的思考和建议。

本着“人生如莲、三度修炼”的精神和价值观，我在和君走过了四个年头，此间深刻感受到了中国中小企业经营管理的种种不容易。从而，也更加坚定了我作为和君咨询师，“蓄深养厚、务实务本”以图为中小企业发展贡献力量的信念和决心！