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参加三天两夜的财务总监训练营培训,大脑皮层始终在高速运转,在固定的时间,固定的组员,完成九个模拟场景的演练,达到老师满意确实不易,不是跑偏,就是说不到点子上!在这里与大家一同分享培训场景,同时也对自己所学到知识做一个梳理与总结,将它记录下来。
先给大家介绍一下游戏背景,”我曾经是集团公司的预算分析主管,新的一年被集团总部CFO委派到下属子公司做财务总监,全权负责财务工作。子公司总经理也是由集团委派。子公司财务状况另人不堪,不但一直亏损,而且资金也已近枯竭,面临着巨大的偿债压力。目前公司面临着新产品转型,需要投入巨额资金。同时,老产品库存大量积压。企业面临的诸多问题,使得企业未来发展让人担忧。企业目前的情况使得新上任的财务总监前程未卜。对自己的结局大概有几下几种猜测:要不,黯然离去;要不,升职加薪;要不,混一天是一天;要不,现在就撤!如果是你,你会如何选择呢?当然了,对一个合格的财务总监,不仅要智商高、情商高、更重要的是逆境商数高。所以,为了证明自己,我选择了勇往直前!接受挑战!“
接下来,我就带领大家一起步入财务职场挑战的九个场景,准备好了吗?游戏开始!
第一个场景——OPEN 到岗一周后,集团CFO打电话寻问情况,在电话中我该如何向领导汇报?
场景分析:1、领导想听到什么?不想听什么?2、通过这次汇报我需要达到什么目的?
场景再现:领导打来电话,寻问我在新公司感觉如何?是否适应新的环境?是否有信心做好工作?(领导此次电话的主要用意,是想安抚下属,希望我能够继续任职下去,并且把握好公司的局面,使得财务部不出什么乱子)我在此次电话汇报中,希望得到领导的工作认可、让领导放心、并且在工作中得到领导的支持、当然如果真的干不好,还要请领导谅解!
汇报内容:1、感谢领导的信认,给我机会晋升财务总监。通过一周的了解,我有信心做好这个职位。并且会努力坚持下去。
2、作为外派的财务总监,我深知自己的职责:监督控制经营风险、满足资金需求、提高运营效率、支持投资决策、维护好内部外部关系。
3、接下来的工作思路:与总经理及各部门负责人建立良好的沟通环境,配合总经理解决目前资金与库存压力问题、找出亏损原因、与下属面谈了解能力与性格,各岗位责任分工.
4、近期的工作重点:解决资金问题,首先清理库存、催收应收账款。如资金不能及时补充,还要请总部先行支持。
5、我可能面临的困难很多,因为企业的财务状况确实不好,需要解决的问题多!还要请领导多多支持,我会及时向您汇报!如哪里没有做到您的预期,还请多多包涵!通话结束....................
场景一总结:1、在不同的场合,要认知环境所需,讲听者所需。汇报工作是解决领导心目中的问题。
2、向领导汇报工作,在说出问题的同时,要展示出自己的能力,所以往往一个问题抛出,跟着要有解决办法。得到领导的认可与支持。
3、领导的时间很宝贵,所以在向上汇报工作时,要汇报结果。向下才要做出解释。
第二个场景——OPEN 公司本身就缺钱,老总还要为发展和产品转型而投入。新产品投入每个月至少还要500万,真正产生效益要到2010年。而本月底银行贷款5000万要还,付款的压力、还贷款的压力接踵而来,你已经应接不暇,而企业正处于困难期,你必须全力以赴,开动脑筋。现在你要准备一次公司中层讨论应对资金危机的会议,你是主角,需要做会议准备。
如何应对银行贷款,需要与行长进行长谈,考虑一下 沟通要点。
场景分析:1、财务组织此次资金危机会议需要达到效果?
2、各方部门对资金危机局面的反应如何?
3、是否需要让各部门了解当时的真实财务情况?
会议思路:首先需要与总经理沟通,要求财务部门在此次会议中达到的效果,是否告诉大家真实情况?因为考虑到员工对公司的信心。在会议角色扮演上达成共识。
其次,与各部门沟通哪些款可以延付,哪些欠款可以追回。
最后,会议目标希望各方理解支持,共同应付公司资金危机,全力以赴,群策群力解决资金问题。
会议内容:财务总监,公司目前资金情况,资金缺口,包括需要固定费用、银行还贷、必须支付的应付账款。
从财务层面统计,还有多少应收款未回款?为了公司能正常运行下去,希望销售部门追回货款。(针对销售部门,需要领到回款数额与回款时间)
公司采购应付款,目前没有能力支付。希望采购部门对接供应商有一个合理的解释,不要损坏公司的形象。(针对采购部门,需要做付款计划)
公司目前库存积压,需要销售部门提出清理库存的建议。尽量减少损失。(针对生产部门与销售部门,需要领到清理数额及回款时间)
公司目前必须开源节流,减少浪费和不必要的开支。每个人都要有成本控制理念。(针对全体)
总经理,公司目前困难是暂时的,但是需要大家齐心协力共度难关,将前期的问题,都处理好。这样才有精力迎接未来公司转型的挑战。
公司计划上线新产品,让股东看好市场前景的同时,更要让股东看到我们管理的能力,解决困难的能力。希望大家能够完成此次的任务。对于库存清理可以给予资励。场景总结:1、公司资金已经红色预警,需要采取非正常措施。要认清局势严重性。
2、资金问题的责任人是总经理。要搞清角色定位。
3、要通过会议达成目标,得到想要的效果。
4、要制定出方案,与总经理协商,是否可行。
5、对最坏的结果,想出应对策略。需要总经理找出办法。
6、对于银行,做出一份还款计划。需要借新还旧。否则银行也面临收不回来的风险。
第三场景:有关年底结账和审计问题。公司今年亏损是定局,但是集团为了合并报表好看,希望子公司有利润。但是总经理,希望今年按实际亏损出报表,给明年的工作做一个铺垫。
现在要召开财务部内部会议,关于结账与应对审计的。
场景分析:1、账务处理依据是会计准则,但是做为财务总监要有预测与设计利润的能力。
2、因为总经理也后接手的,希望在今年可以将亏损一次处理掉,明年有一个好的业绩体现,一方面保住自己的位置,一方面可能证明自己的能力。
3、集团CFO为了合并层面报表好看,希望下面子公司能尽最大努力做出利润。
4、财务部下属希望省事,不要有风险,不要填麻烦。
5、审计要求会计处理合规。
会议内容:首先布置工作,需要预测出年底的利润,模拟出具财务报表。
然后,根据模拟情况,从收入、成本、费用、其他收益等方面找出可挖出利润的最大空间。
其次,与对接审计的相关人员了解审计之前关注的问题。
最后,安排分配工作。
场景总结:平衡各方利益及所需,更加可以清楚各自的需求,此时,财务总监需要做选择与平衡,找出CFO与总经理的最高期盼值,与最低期盼值,再从二者中找出共同的空间,让各方可以接受的结果。
第四场景:如何应对下属对奖金分配不公意见。公司给每个部门整体工资5%的涨幅,如何调整财务团队中每个人的工资。需要设计调整工资方案,向总经理与人力经理汇报。另外关于涨工资,需要开一个财务内部会议。
场景分析:1、为什么总经理要听涨工资方案? 2、在汇报的过程中注意什么 ?
3、希望通过此次汇报得到什么结果?
4、下属们对于涨工资是什么想法?
5、利用这次涨工资,在财务团队建设中财务总监可以得到什么样的效果?
汇报内容:是根据什么制定涨工资方案。说明每个人涨多涨少的原因。让领导认为是公平的。可以做微调,但是不能干涉太多。
以此证明我对每个人的工作表现了解很到位,有能力带好团队。
会议内容:首先公布涨工资信息,(越早公布员工主观臆断就少,部门员工在外部门员工面前就有自信。)
其次,对下属做正确的宣导,团队需要什么样的人,不需要什么样的人。(目前让每个人心目中都树立标杆,打造自己的团队,符合团队价值观)
然后,要加奖正面标杆,给负面的员工打预防针。(净化团队的过程)
总结:1、向上汇报结果,向下做解释。领导不想听真理,而是要落地的方案;涨工资这件事下属不会听你怎么说,而是看你怎么做。
2、涨工资的事,对财务总监来说是一个权力。要利用好这种权力,打造属于自己的团队。
3、信息透明度带来信任,也是一种公平的体现。
4、对下属要做正面的宣导,不能有负面的情绪体现,树立威信。
5、工资是能力的对价,需要遵守市场规则。
6、在平时的工作中,领导要看管过程,掌握每个人的能力。
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