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发表于 2019-2-18 16:27:34
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问题解答：
这个问题看似大家都能说一点，但要真正说到点子上说到问题实质还真是不太容易，正所谓仁者见仁、智者见智。
你做为一个财务新人，想明白如何去了解业务，对业务了解到什么程度算是懂业务，具有这样的思维是非常难能可贵的，
我认为这个事不是说了解马上就能了解的，需要一个过程，谈一谈我的看法。
有想去了解的意识和动力
做为新人，你有这个意识，这很好，但你能否长期坚持有这种意识，能否在经过不少尝试后发现效果并不明显、别人并不能马上买你的帐、身边的老人告诉“别整那些没用的，这都是骗人的“之后还能坚持，这是你要思考的，也就是你提出这个疑问的出发点是基于什么前提。
是公司领导对你提出的要求，是你不想以后变成你身边好多财务人的样子，想在未来的发展规划中做个有价值的财务？
也就是说这种想法是别人强加给你的，还是你自己发自内心想去实现和改变的，这一点很重要，你只是想想而已，还是下决心想去了解业务，想做懂业务的财务。
如果只是领导对你提出的要求，你要去做改变，那你的动力会不足，一遇困难就会和大多人一样觉得这太难了，这根本就是财务人的一厢情愿。
如果是你自己发自内心的驱动，那即使遇到不顺利，你也知道可能只是现阶段方法、环境不适合，不是方向的问题，不会轻易就放弃坚持，经过最后的不断摸索，验证了心中的疑问并找到出路。
有了前面的前提，再来说下做为一个新人在了解业务方面的具体路径：
一、了解公司业务运作的规律特点
做为一个财务新人，如果你们公司整体财务大环境比较重视与业务的融合，觉得这是个重要的事情，并且也都在这方面做出了非常多的举措，那恭喜你，你有了一个良好的工作环境。
但事实上，大多数中小民营企业的财务部门里是不具种这种环境的，他们更关注的是风险、合规、盈亏、制度、流程，财务工作的价值还没有被公司真正重视起来，他们总是在常规事务性工作和推动性工作间来回徘徊，他们在计算付出与回报时间之间的距离，他们更愿意在短时间能看到效果的事情上下功夫。
所以，你要了解你所处的工作环境是哪一种，如果是第一种，那当然最好，如果是第二种你可能要付出的更多一些，甚至还要扛着绩效考核的压力去做一些改变。但无论哪一种，只要你愿意，实际上都是可以做出努力和改变的。
你可以试着先从接手的具体工作中外往延展。假如你做的是销售会计，那你就把公司销售从客户下单到最后收款的流程全部摸清楚：客户下单的途径是什么、退货是如何处理的、客户投诉通常是哪些事项、你们的客户渠道都有哪些、你们的客户区域都是怎么分布的、你们公司在客户的需求链上处于哪一环、你们公司的竞争对手主要有哪些、你们公司在销售上面的核心优势是什么、你们公司的客户返利通常是哪些情况下发生、你们公司与销售相关的费用支出都有哪些、、、、、、这些有的可能和你的工作直接相关，有些不是你的工作，但只要你有这个意识，这些信息都是可以通过公司内部工作流程、制度、报销时的相关沟通、款项支付的手续流转方面得到的。
如果你一下子觉得不知从哪开始，从会计科目入手也是可以的。就把你们公司会计科目上与“销售收入”相关的科目对应的流程全部搞清楚，一定不要只看科目而忽略了部门间的链接、交叉和流转。
二、关注非财务人员的利益诉求和关注点
刚入职，你对很多事情都会比较新奇、敏感，有好多疑问，而一定熟悉，你会发现身边有好多人告诉你：“不要问为什么，就按这样做样做就行了”，这时候你千万不能就不知所以然的全盘接收了。
你仍然要多想想为什么，为什么业务那么关注的事情到了财务就显得漠不关心、为什么业务经理会为了一个客户的返利没有及时支付而大动干戈，为什么一个退货会触动那么多部门的神经、为什么你们客户的赊销政策与别家不同、为什么业务部门的考核指标里有些是财务指标、为什么公司业务对差旅、招待制度很不满意。
看看他们对哪些事特别敏感，哪些是你们财务所不知道的，哪些是你们财务只站在片面去理解的，哪些是你们明明可以帮着去改善却没有行动的，哪些是在前线部门着急的时候能给予支持的，哪些是和公司的整体战略目标紧急相关但实际他们在打擦边球想蒙混过关的。
看看前线部门的工作节奏，什么时间他们最忙，原因是什么，和公司的业绩目标和考核周期关联度是什么。
多设法和前线部门“混”在一起，多下去车间看看，不要老坐在办公室通过一笔数字就觉得了解全世界了。
举个例子：如果你是一家施工工程公司，每次你坐在办公室等着别人给你报数据，那别人说什么就是什么，因为你不懂，别人稍做些手脚稍用语言掩饰一下你就信了。
但如果你愿意吃苦，愿低下身价，跟着他们“混”一阵子，了解下采购时候计量是怎么做的，是按体积还是重量，行业标准是什么，有没有损耗和质损，测量是按什么标准，施工人员结算是按什么标准，工具是怎么计的，具体是怎么操作的、、、、、、
等到他们再来财务找你申请预算和费用的时候，你说出来的话就不是脱离实际的空话，他们就知道你是懂行的，唬不住的。再加上你愿意站他们角度考虑问题，能和他们同频对话，还担心会脱离业务吗。
三、多找机会进入“旋涡”中工作
如果你们部门有个可以参与项目组工作的人员名额，别人可能怕烦、怕辛苦、怕得罪人、怕工作不好开展，建议你一定要主动请缨参与其中，要敢于进到“旋涡”中去。
这是一个非常好参与业务中的机会，因为在项目里大家看似各自扮演应有的角色，但却有基于项目周期进度的碰头和目标沟通，你平时接触不到的，在这里都会有些涉及。
你也可以借机多问别人，多了解背景和规律，多揣摸多思考，反正你是新人，不要害怕他们笑话你，学到本事才是真的。
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