目前公司使用发票签收单，手工填写，打印，但客户有的没有签回，大半年过去了，还...

Jinf

目前公司使用发票签收单，手工填写，打印，但客户有的没有签回，大半年过去了，还有好多的发票没有签回，已与销售人员联系，
但仍然存在好多没有签回的，请教大家有没有更好的方式呢？
也尝试过使用快递的回签，费用增加上去了，但还是有未签回的。
大家有没有更好的方式解决，请指点，谢谢！

蓝色梦幻

正式回复前，讲个我自己的小故事，十五年以前，刚工作几年的样子，从北方来到了南方，在一家温州老板开的小工厂里面上班。老板管生产和销售、老板娘管财务、老板的表妹做总账，还招了一个大姐做出纳和行政，后来渐渐发展壮大，表妹做了出纳，重新找了成本和总账。而我是那个工厂的财务经理，更确切的说是财务主管。
刚空降时，发现公司资金总不够用，资金的出入很任性，开票的进公司账户，不开票的进老板娘账户，老板或者老板娘打个招呼就能把钱领走，完全没计划，钱总不够用。后来，我就确定了一个流程，最后的签字，在老板，老板前的签字是我，我会签是或否，然后写上原因说明，这个钱出去了以后会影响谁的付款。
然后，过了一个多月，老板娘很不开心，她说我们辛苦赚的钱，为什么花钱还要问你要，你说行才能花，其实那个阶段我也挺苦恼的。后来问了一个高人同行，他说你的流程不对。你的目标是什么？是不是控制资金，有计划的花钱？你要的是他们花钱到你这里审批吗？要的是这个权限吗？肯定不是呀，那既然老板娘不开心，你多设置一流程，让老板娘在老板前再签一个字，也告诉她为什么行或者为什么不行，就可以了吗？

与之相似，我觉得你的发票签收单流程已经处于失效或者半失效状态，或者你可以想想你的发票签收单到底因为什么而设置？有没有必要保持下去？发票签收单的根本原因是要证明客户收到发票了，免得以后说没收到，打官司纠结不清。那么你能不能把客户简单分个类呢？必须签收，不然很容易出事的有哪些，可以不必设置这个流程的有哪些，可以从其他方式证明已经签收的有哪些。然后再重新设置一个有效的、对公司有价值的发票签收流程？

蓝色梦幻

jiayouba 发表于 2019-8-27 18:55

额。。。。这个回复是什么意思？

Jinf

我是新到这个公司，前面的存在很多未签收的，另外，我也问过原因，说前面有遗失发票，所以后面做了发票签收单。另外，我想能不能以快递签收为准，在合同上写上写上发票以签收后的发票签收单作为收到发票依据，如果没有收到发票签收单就以寄出发票的快递签收凭据作为收到发票依据。然后每月把快递签收的记录留存下来。

yanghua8407

一律用中国邮政，法律上只承认邮政的快递。

Jinf

用中国邮政，那是不是要自己去邮政局办理呢？

banana0705

1、财务与业务的责任界定清楚。
财务与销售签字，证明财务已将给业务了，业务是否缴给对方客户，财务不用再纠结责任在谁，且可以明正言顺对销售进行罚款。
2、鼓励业务及时将发票给客户，多与客户见面，建立链接，找到客户潜在的需求，这样，业务人员也会积极。
3、如果真是客户弄丢了，销售需要配合客户复印、抵扣，之前需要登报，费用由业务人员自己出，经常出现发票遗失，会引起企业的信用等级，可以在会议上进行宣传。

yanel2013

对于发票的签收，有些公司是严格要求的。一是要对前期没有收回签收单的一一电话核实，如果收到就核销签收单，如果没收到需要搞清楚是否在业务员那，如果确实丢了，需要配合对方做抵扣。划清界限，清查原来的。二是在清查原来的同时要把规矩定好，现在的签收确定时间限制，超期罚款，目前就想到这些了。