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从一人引发的疫情蔓延,看财务该如何做工作安排
疫情持续到现在已有二个多月,经过大家的共同努力,即将看到胜利的曙光,而河南郑州3.11号曝出一郭某鹏从意大利看球归来后故意隐瞒行踪被确诊侦查立案的事件后瞬间又引起了轩然大波。
事件始末
1、事件主人公郭某鹏系郑州市交通运输局执法支队的工作人员 2、3月1号坐航班先途经阿联酋,再由阿联飞往意大利再分别转乘阿联酋到达北京机场,后又坐高铁返回郑州回家。 3、次日正常去单位上班执法,共直接密切接触24人,间接接触至少逾千人(目前尚无具体准确数据) 4、故意隐瞒出入境事实,直到11号被公安和社区人员发现后隔离确诊。 消息一出,顿时一片哗然,尤其是河南郑州,更是个个义愤填膺,这个郭某鹏瞬间成了大家唾弃和声讨的对象。本次疫情中河南做为重灾区,郑州已经连续19天零确诊,好不容易经过大家的共同努力即将可以逐步恢复正常,学校开学、企业全面复工都可以提到日程上来了,此次事件一出,感觉瞬间又回到了解放前,以前担心受怕的日子又得重新再来一遍。
这种事件在其他地方也时有发生,类似郭某的行为确实令人愤怒和不解,但除了对他的谴责,我们静下心来思考,该事件除了郭某自身的问题外,还有哪些是值得思考的,对我们财务的工作又能带来什么样的启示,今天就这个话题我们展开来聊一聊。
值得思考的地方
1、明明有制度,但执行落实却总不到位:近期境外人员输入型感染成了防护重点,此人中间乘坐诸多交通工具,到过诸多公众场所,且还代表单位去执法,明明有制度(出入境、跨地区进入隔离等)各个环节都没有发现并采取措施。
2、明明有制度,但边缘责任界定不清晰:此人从郑州-北京-意大利,又从意大利-北京-郑州,在境内不同城市流转,但都没有予以追踪和隔离,说明制度存在边缘责任界定不清的问题。
3、制度有漏洞,把希望寄托在人的诚信上:目前的城市、小区凭支付宝和微信绿码出入,但绿码的判断来自于自己填写的信息,把希望都寄托在人员的诚信上,而不是真正运用大数据将其行动轨迹信息及时传输到各个小区、公众场合。
基于以上三点,来聊下对财务重要工作安排的一些启示
1、安排工作要确保落实,为了确保落实,要考虑以下问题:
(1)制度在每人心中的重要程度:制度可能有,但不是公司的所有制度所有人都会真正严肃认真来对待,财务认为重要的别人不一定认为重要,领导认为重要的员工不一定会认为重要。
(2)制度是否切实可行:制度可能有,但是不是切实可行,有没有考虑公司业务的特殊性和实际情况,许多制度制订之初就带着理想主义色彩和形式主义,或者是制度当时制订之初的环境早已发生变化,却一直未予以更改持续使用。
(3)执行制度的人是谁:安排落实此项工作人员的基本素质、职业水准、专业水平如何,能不能、有没有能力很好的执行落实下去。
举个例子:
假如你新到一家公司任职,发现这家公司至今都没有实施收支两条线,你觉得这几乎是不能容忍的事情,因为自你学财务的那天起就知道要收支两条线,而且在你的脑海中多数公司制度上也都会有这么一条,你翻看了公司的财务制度,确实有这么一条,你决定一定要把这个事情给落实下去。
于是你沟通了解一番就马上再把制度拿出来强调重申一下,并要求出纳落实此项工作,出纳跟你汇报,都按照制度要求下去了,你心里轻松了许多,觉得这事总算有着落了。
没多久就出事了,公司有个部门把应上缴的款项拿去购置了设备,回来补走审批流程公司不统一,但钱已挪了,他们还觉得都是为公司办事这理所应当,领导追究下来说财务监管不力,你把出纳叫来臭骂一顿。
这样的例子是不是很熟悉,是不是在你的身边也时有发生,问题出在哪儿?
(1)有制度但是不是其他部门根本就没当回事,只重申了一下有没有真正传达至各层级人员
(2)有没有深入了解公司的业务特性和相关部门的工作习惯,为了防止习惯性重犯有没有一些提前防范措施
(3)安排出纳执行,有没有问她是怎么执行的,具体做了哪些动作,做了哪些沟通,有没有未考虑到的风险事项,出纳是否有能力去真正 推动做这个事情
2、安排工作对边缘责任要有界定,防止互相推诿不当责
(1)工作落实要明确谁是此工作的主要责任人:因为主要责任人要对此事负责,出了事他有责,有功劳都归他,他肩头有担子,会想尽一切办法来协调资源 达成结果、要想尽一切办法来克服困难。
(2)工作落实明确谁是协助人:做为协助人,因为肩头没有担子,往往有功劳不归他,出了事他不用负主要责任,只承担连带责任,所以往往会尽力配合, 但不会想尽一切办法来解决问题,往往遇到困难就上报了事。
(3)工作落实谁是参与人员:做为参与人员,更是被动执行者,往往是有时间了就做,没时间了就不做,只要确保在关键环节不掉链子就可以。
举个例子,A公司欠款情况严重,财务负责人多次牵头重新梳理欠款流程后准备最近把欠款跟踪当做部门一项重要工作内容。A公司财务设有往来会计和各分公司往来会计,每天各分公司往来出具自己公司欠款表后交由总部往来会计汇总。
看似各司其职,但问题来了,一旦出现总公司和分公司地带需要沟通协调的问题,就各行其事,等真正出问题了,一问起来谁都觉得自己没错,觉得这事应该是对方的责任而不是自己。
所以,在安排工作的时候要同步考虑到这三种不同角色的做事心态,要在工作职责及工作安排上清晰出来谁是主导、谁是协助、谁是参与人员。
3、制度执行环节发现漏洞要主动调整
(1)自己梳理发现有漏洞:负责人在自己重新梳理时发现以前没有关注到的事项有漏洞,要马上采取措施堵漏。
(2)别人落实反馈有漏洞:安排下去的工作要不断的沟通反馈进度,通过反馈信息判断中可能会存在的疏漏和没有预估到的风险,要及时调整策略方案。
(3)结果逻辑推理有漏洞:通过数据或事件结果反推前端发生的事项,可能会发现疑点,顺着心中的疑惑追踪下去发现有隐患,要快速思考应对方案。
好了,就先聊到这里吧。总结一下,今天重点以郭某鹏一人引起的疫情蔓延事件说起,先是由此引发了一些背后的思考,然后再引申到我们财务日常具体的工作安排,虽然在管理岗位上经常安排工作早已司空见惯,但要把安排得合理具体并不出纰漏那也是一种能力。
我的一点思考,希望带给你启发。
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