以下是引用okok在2008-6-3 15:57:00的发言:
rxia的观点
对业务招待费的预算管理,很多单位是很下了一番工夫的,有的是零基预算,有的是减量预算,方式多样,但结果大同小异,呵呵,很少有做的好的。这个不光是体制问题、制度问题,这实际上也是中国的国情,几千年的文化,酒文化的影响源远流长。 同时,也正是这个原因,招待费在很多单位已经在是老大难问题,有的甚至在一定程度上影响了公司的发展,因此,如能有效的做好业务招待费的分析控制,在一定程度也决定了单位很多管理包括预算管理能否落于实处。 一般而言,业务招待费控制的总的原则应是:总额控制,预算管理,分层量化,进度管理,责权明晰,奖惩适当,杜绝例外。 首先,总额控制。这个额度应结合企业的发展规模、发展阶段,公司性质等因素考虑,基本的原则,业务招待费是为公司的发展服务的。确实这个总额,要对单位历年招待费分部门、分口径进行细化统计分析,结合单位费用管理目标,制定一个总额控制目标。 其次,预算管理。具体的预算管理模式,合适的就是最好的,零基预算、减量预算,对业务高速发展的部门,增量预算亦可。 但预算最忌的是一刀切,即搞平均主义,毕竟,有的部门,他的业务性质决定了他的招待性支出必然要大些,预算还忌的是鞭打快牛,最通行也最省事的办法是减量预算,比如说,照上年的实际发生额直接扣减10%,作为下一年度预算。 对业务招待费的预算,分解到部门即可,这也就是分层量化。也有细分到个人的,我还是认为不妥,业务招待费是有利于业务的开展,不是福利,更不是职务、权利高低的象征。一旦业务招待费的预算与这个扯上了关系,那这个预算便流于形式,也就谈不上后续的管理了。 进度管理。这个一般有预算的都能做到,只是做的效果不好。比如,把全年预算分摊到12个月,每个月只能报销多少。问题在于不能报销的,并不是不能招待,于是1月吃2月的,上半年吃下半年的,下半年吃下年的。我在06年做某一集团公司内控检查时发现某一子公司把07年的指标都吃完了,已经在透支08年的指标了。如何做好进度管理,那就只能靠责权明晰,奖惩适当。 比较重要的就是杜绝例外。这个应该说是最难的了,很多招待费的管理流于形式,起因都是例外太多,有一则有二,最后便不了了之了。 要杜绝例外,一是编制预算时,有给予一定的活动余地,二是对例外如例内处理,不另开口子。这个就得靠领导了。 有的单位设总经理经费之类的例外事项开支渠道,但,对此限制较多,核销手续繁嗦。 具体的业务招待费管理办法就很多了,比如,单位开个食堂,只允许在食堂招待客人;只允许在指定的酒店招待客人,由公司统一安排、统一结账;限制陪同人员数量等等。 不过,方法多,对策也多,出的故事也多了。呵呵。
定点设招待统一结账,挺难的,要招待的人都是高层的人,得换着地方换着方式来招待,比如联谊,吃饭,打高尔夫,喝咖啡...好多选择哟
结合业绩给个额度挺好的,但这个额度,要定得科学,多了浪费,少了影响业务部门的积极性,也影响招待的质量
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