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毛泽东的ERP在罗斯.特里尔的《毛泽东传》中,有这样一段:
毛泽东......提了一个问题:“你们怎样使猫吃辣椒?”
党的第二号人物刘少奇首先说:“这还不容易,你让人抓住猫,把辣椒塞进猫嘴里,然后用筷子捅下去。”
对于这种莫斯科式的解决方法,毛泽东极为厌恶地摆摆手,“决不能使用武力......每件事都应当是自觉自愿的。”周恩来一直在听着,毛泽东要周恩来谈谈看法。
“先让猫饿三天,”这位善于走钢丝的人回答,“然后,把辣椒裹在一片肉里,如果猫非常饿的话,它会囫囵吞枣般地全吞下去。”
与不同意刘少奇的办法一样,毛泽东也不赞成周恩来的办法。“不能用欺骗手段——决不能愚弄人民。”那么,毛泽东自己的策略是什么呢?“这很容易(至少这口气与刘少奇相同),把辣椒擦在猫背上,它感到火辣辣,就会自己去舔掉辣椒,并为能这样做感到高兴。”
在实施ERP的过程中,顾问们经常遇到一些这样的人,他们就是不肯配合实施,或者不肯描述流程、或者不肯整理数据,或者,干脆拒绝学习新的系统,认为这比不上原有的信息孤岛式的系统,甚至比不上手工操作起来更方便。就像伟人们解决猫吃辣椒的问题,顾问们解决这些拒绝合作者的手段也主要有这样三种:
第一种,刘少奇式。不做?真的不做?好,我把计划、要求拿给你的领导,告诉你的经理,这个同志不是好同志,他拒绝完成我们的项目任务,要求他的经理下死命令,强制其完成工作。
第二种,周恩来式。不做?为什么呢?新的系统多好啊,有了它你就可以轻松多了,你想要什么报表有什么报表,想要怎样计算它就可以怎样计算,什么流程、规则、必备的基础数据,只要你完成我当前安排给你的工作,未来,全交给系统好了,你就等着干拿工资好了,哄着完成任务。
第三种,毛泽东式。不做?那是因为你没有意识到ERP可以提高你的工作效率和工作质量,不信,我们现在就按照ERP标准来要求你的工作试试,我上午10点要一次报表,下午2点再要一次报表,就让你随时统计、随时报告,完不成?那你还不想办法赶紧把ERP用起来?
孰优孰劣?不一定。可能有人认为,某些人就要强迫,某些人就要哄骗,呵呵,还是毛泽东式实施法最有效果。 (小猪整理编辑) |