[推荐]商账催收小百科

sunny_liu

1，电话沟通技巧... 1

2，催款电话沟通技巧(1) ... 3

3，催款电话沟通技巧(2) ... 4

4，催款电话沟通技巧(3) ... 5

5，催款电话聆听技巧... 6

6，催收帐款信函的技巧... 7

7，应收帐款管理的重要性—叙述篇... 7

8，现金流量循环表... 9

9，坏帐对销货收入的影响... 10

10，信用额度相关决策 – 叙述篇... 11

11，销货条件 － 叙述篇... 13

12，危险讯号 － 叙述篇... 15

13，外部应收帐款管理催收服务-叙述篇... 17

14，你的重要性

具体内容见附件：
2010-3/201033121213914281.rar

[此贴子已经被eleven于2010-4-1 11:22:02编辑过]

hanxiaojuan22

这个很值得一看呢 呵呵 谢谢！

Risa_Huang

太有用了, 学习学习, 谢谢!

qqvtxg

学习学习

yongheng

非常感谢,非常实用

lmz303

要谢谢！辛苦了