可以通过以下方式来提高和改善:
1,给予指导,教他们怎么做,然后布置工作,督促、检查工作,再指导,慢慢就提高了,这个是最常用的管理办法,也最有效
2,建立一套制度和模板,让大家照着做好,边学边做,做好的表扬,做不好的批评,这样容易保证最低水平不会差到哪儿去
3,组织参加培训,如果人多,就组织一两次培训,提升技能、开阔眼界,可以是公司内部人员培训,也可以委托外部培训机构进行(比如:财务经理人网很擅长这个,呵呵)
4,逼着他们自己去学习,通过自学、专研,主动提升自己的能力,会做了、懂了,就理解重要性了,也就能干了
5,建立竞争机制,比如:以前谁干的好就得到提升了,涨工资了,现在你让大家把这个干好,大家就都玩命儿去干了,如果以前没建立起这个机制,现在就建立,但是不会那么快见效的
6,建立压力机制,如果谁的活儿达不到要求,就会被辞退、降工资或者不涨工资,不给轮岗、进修的机会等等,让大家紧张,把该干的活儿不得不干好
可能还有很多办法,经理需要对症下药,最好从上往下顺序选择最适合的办法。先侧重指导、培训来改善技能、认识,这个可能是主因;然后侧重管理、机制来改善态度、责任感,这个一般是次要因素. |