关于质量成本的探讨

lvpeng0910

大家好啊！我想咨询一下，有没有关于质量成本的控制，分析等等方面的资料或者见解啊！

henry

在“预算与成本控制”栏目有多个关于此话题的贴子，你可以利用查询查一下，输入“质量成本”查询贴子主题。

财务经理人网站倡导知识管理理念和实施，如果一个问题，已经讨论很多很好了，就不会再重新发明一次轮子了。

感谢你对我们的理解和支持，也期待你有更多好的经验与问题与大家分享了。

lvpeng0910

单位正在进行质量成本分析和统计。要我来做。真是烦人。收集资料都困难。

henry

如果尽拿简单的事情让你做，就很难提高水平也不会体现财务管理的价值。

质量成本分析的出发点是搞明白公司因质量问题造成了什么损失，比如退货、返修、报废、赔偿、停工等，还有就是客户投诉和由此造成的销售额的下降，这些都是一个追求优秀的公司所不能容忍的。

为了提高和改善质量，减少和避免由以上原因造成的损失，就要加强管理或或者增加投入（比如说增加质量检验环节，购买先进设备，开展人员培训，研发新工艺），财务要平衡投入与产出的关系，也就是说也不能要达到一种边际平衡，即边际投入成本与损失避免刚好相等。

所有的统计和分析都是从科学的分类开始的，所以你在搜集资料的时候，就要把质量问题、产生环节、涉及的产品、涉及的客户、造成损失尽量做成一个标准的数据库，再来分类分析，相信会说明和解决问题的。

禾芒

说来容易做起来难，我们已经做了快一年了，总觉得做得不到位，预防成本如何合理分摊？隔月退货的损失归入哪个期间？停工原因复杂如何计量停工损失？客户投诉造成的影响有多大？这些问题一直都在困扰着我，要考核相关部门难上加难