我和老总面对这样的冲突该怎么办？

yayawang

版主Andy推荐：这个帖子描述了一个财务经理与老总的摩擦、反思、调整、进步的成长历程，值得大家借鉴。

Eleven，感谢你！感谢这个网站！－在第一时间深深吸引了我。

有一事想说，请Eleven和各位高手帮我：

老板来我们企业一年多时间，老板很有主见，有魄力，有管理能力，但脾气一直不好，易急躁。作为财务经理我们配合一直非常好，思路很多吻合，老板对我很好。但前一时期，和老总因一个项目的问题发生了激烈争执（先在电话中，后面谈时在他办公室），我认为该项目的风险性很大，存在很多障碍，在开展的进度上应该综合把握不能避重就轻，在与合作方签署协议时应该选好最佳时机（这个项目由我的主管领导负责）。老板认为风险的问题我已提过多次，他已知道就没必要多次提及，而且说他的心情很不好。然后在他说我“固执、较真、幼稚”中我们发生了激烈争执，当然我的话也很重，如：领导听不进反面意见、老板不支持以后我工作会很难做、你认为我不合适我就不做了。一方面感觉我辛苦为企业好很委屈，另一方面对老板的态度不能接受。

第三天，我打电话给老板道歉，老板说已经过去的事了就不要再说了，自己做的事不要再去伤害自己，还说他对我的工作是很满意，只是想让我在工作方式上做得更好（其实我并不认可，只是他的情绪使然，因风险给他的压力也很大）。

时间已经过去两周，老板中间因工作问题给我过三个电话，但和过去比明显冷淡了，我也没有主动去沟通。而我的心情难以平静，在冲动中我说了不该说的话我已经认识到错误，但对以后和老板的相处我感到很苦闷，作为财务经理人和老板有了冲突很很难，不知如何是好？是主动再去沟通？但让人感觉没完没了。不沟通，可心情和工作状态很差。请各位赐教。。

yayawang

另外，这个项目的进展问题我确实是有看法，很多人劝我提意见只提一、两次就够了，不能做事太过。我认同，可对项目中个别问题的看法，我还是想通过书面提出来。也许我想让他重视这个问题，但我感觉他从心理并不想面对或不想影响项目积极性。这样妥当吗？

henry

遇到问题多在自己身上找原因，这是进步的基础。我帮你分析了一下自身原因，有以下两点值得注意：

1． 关于沟通方式。老板对你工作的认识是通过沟通来达到的，所以你与他的沟通方式大致决定了他对你工作方式的认识，他所指出的工作方式问题，实际上就是沟通方式的问题。这里面有几个可以改进之处：一是对上司的尊重。老板是做决策和承担责任的第一人，他的压力是最重的，对老板的尊重是职业经理人的工作原则。二是关于你的语气和态度，如果你想说服老板，用一种职业的方式去做效果会比争吵要好，即清楚、平和地表达你的意见。三是对老板不光要说NO，还要给他具体的可供选择的建议性方案，必要时用量化的计算和逻辑的分析支持你的建议。四是如果决策已经制订，也就是战略方向都已经确定了，这时全公司上下就不能再有反对的声音了，大家齐心协力去把它做好，做为风险识别和控制的财务部门，这时的任务就不是阻止它，而是帮助想办法把风险降到最低，但态度上要坚决支持。

2． 关于你的心情和工作状态。希望你能尽快从这种比较差的状态中解脱出来，全力投入到工作中去。办法最好是通过改进后的通过方式来实现，也就是进一步与老板沟通，告诉他你会全力支持新项目，同时会有哪些具体措施来监控和管理可能的风险，让老板感觉到你不担意识到自己在沟通方式上的不对，还在实际行动上全力支持他的工作。如果老板对你依然冷淡，也没有关系，这是考验我们财务经理人职业素质的最佳时机，在不被老板理解的情况下，依旧乐观积极地工作，并主动配合老板工作，这是对真正财务经理考验。

yayawang

谢谢Henry!感觉你的评价很客观，分析很全面，也很忠恳，我将一遍遍拜读，好好调整自己的心态，你说的很对，我现在应该做的是对这个项目的支持，并提出建设性的防风险方案，我相信在我的努力和真诚下，在我以后注意沟通方式的前提下，老板最终会理解的。或许，遇到这次冲突也是助我反思和成长的机会.

我认同。再次感谢！

梧桐果子

Henry说得太好了。鼓掌~~~

青竹

学习了，见解颇深！

liuping177

一、有冲突很正常

二、办几件成功的事让老板心服

yayawang

henry,各位，你们好：

反馈一下信息，最近我工作更加努力，项目的事项我已经上报了文字分析报告，老板很满意，并说这样的报告比说的效果要好。老板也经常在别人面前表扬我的细心负责敬业，和老板的关系逐步缓和。但感觉还是有了距离，由于更加注意方式，我和老板沟通比过去小心，少了很多尖锐和直接。每当老板又想发火，或我有些泄气时，我就用henry的话鼓励自己，提醒自己要经得住考验。伤痕是无法避免的，另隐隐感觉到可能存在办公室政治问题，老板很聪明很敏感，我想只能依靠我的努力，保持我的本色，为老板负责、为企业负责，做一个长期的准备。

请给我鼓励吧。对和这样的老板相处有好的建议吗?

henry

祝贺你，你正在快速成长为一名职业财务经理，所谓职业，首先是在职业态度和心态上，目标明确、细致、敬业、积极、谨慎。其次是职业的工作方式和工作水准上，用事实说话、思路清楚、逻辑严密、视野开阔。最后是用职业的方式与人相处，成人之美，不争功，不推托，不因一时的得失计较。

有机会多总结思考，多读书，更多地来财务经理人论坛交流吧，相信你会继续取得更大的成功。

诗晴

学习了，财务经理人论坛确实是一个学习交流的好地方。