应收账款询证函的“诉讼时效中断”法律效力

ZWJ945

习惯工作之余考虑一些事情，想想公司的事情，想想部门的事情，想想目前的整个社会环境，可能是一种习惯，有时在刷牙的时候还能灵光一闪的想到还有什么事情没有做，还有什么事情可以换个方式做，还有什么事情可以考虑做一下。一直希望工作是工作，生活是生活，回到家就不要再考虑工作上的事情，但每每总会不由自主的有一些想法。

一直忙碌的工作状态，到目前为止略有喘息，就寻思着还有哪些事情需要关注，不由得想起公司目前的应收账款。有一家应收账款拖欠了很长时间，只因为一些特殊关系，一直没有清缴，但不排除最后二家公司撕破脸皮通过法律的途径来处理，忽然想到因为这个事情会不会有什么地方因为考虑不周，过了法律诉讼时效之类的，于是上网查了一下，针对企业询证函在诉讼时效方面的法律效力一直持有一个观点，即企业询证函起到“诉讼时效中断”的法律效力，即自债权人和债务人在企业询证函上签字确认之日起，诉讼时效将重新起算。我们每年都做好相关的询证工作，看来从这一点上可以保证将来万一发生状况，可以保护企业的合法权益。

以后的中国将会加大法制建设，以法治国的大趋势势在必行，在一个公司的成立发展成长甚至衰落的过程中，都会遇到一系列的法律问题，我们做为公司的一员，如何加强公司法制建设，提高整体的法律意识，提高团队工作能力更好的服务于公司的生存与发展，必是做为一名管理者的修行。

zhangyushan

针对一些客户你发询证函，他也不给你签字，也不给你盖章，业务也不配合，这种情况怎么办？我们公司好多客户都超二年以上也没有客户签字确认的回执。

511

这种现象非常普遍，很多客户根本就不回复，我们的询证函的回函率也仅有30%左右。
期待高手来答疑解惑。

liu598

哪们高手帮我们解答一下吧

suhanxu

我们公司也是的，即便对账无误，很多客户也不肯盖章回传给我们，理由是原来从来不盖章的。

暖冬

据我了解，有的公司是落实到业务员头上，算绩效考核一项，如果拿不回来，扣工资

zhangyushan

我们律师当时说如果对方客户不签字也不确认，可以采取挂号信的方式，这样避免客户以没有收到为借口，将账期续上。

xieqinguilai

楼上说的有理，保留挂号信或者快递回单有一定效力。请问作者，是否是债权债务方同时在询证函上签字才能起到诉讼时效不间断的作用呢？

zhangyushan

个人感觉不是的，有些人会恶意去托款，你只要知道他们已经收到些类信件和快递，保留好你的一些证据，比如发票，发货单，运费单等。不然债权人的权利怎么受到保护了。

chee428

客户拖欠有主观的意愿，越久越好。销售经理和老板都主要去开拓业务了。只分很少精力催款，往往一拖再拖。到时回款效率很低甚至坏账。我们公司外包给正规企业做。效果还真是不错。花小钱。办大事。精力节约不少。分享给各位相关信息。外资正规收款公司。 陈先生-13671777431