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不是亲眼所见，令人难以置信！
目前在给一家机加工制造企业提供财务咨询服务。
这家企业实施ERP已3年有余。开始我们发现其财务会计核算薄弱，管理会计职能缺失，财务分析和决策支持就免谈了。很快，我们的第一目标实现：完成成本费用预算、建立成本中心等维度分析，即具备了初步的管理会计职能。
但是待到第一份财务分析新鲜出炉，生产管理人员、老板等管理人员却认为可用性有限：1.方向性的分析结论是正确的，如制造成本高，产品盈利能力低，利润空间狭小；2.销售，成本数据和运营时间不匹配，由于销售开票和会计收入确认等环节的平衡需求，造成会计数据难以指导运营。
经组织管理层会议讨论，认为，对于供应、库存、生产、销售各运营环节，应采用及时的统计数据作为管理和决策的依据。然而，现有的ERP很难呈现出一份直观，满足灵活需求的管理报表。进一步分析的共识是：ERP侧重于过程的控制，而数据的反映能力较弱，再者，之前统计、会计人员重视各个岗位数据间的核对，为数据而数据，没有认识到数据为管理所用，管理人员也没有数据化管理意识。
我们的工作由于财务管理和运营系统数据基础可靠性差，不得不向基层延伸。
事实上，经过亲临原料仓、机物料仓、供应部、销售部，令人惊诧。
昨天中午，烈日炎炎，匆匆吃过午饭，从新厂区步行到老厂区，来到机物料仓库。还没有走到库房，远远就闻到较为浓烈的油的味和漆的味，伴随着电机转动的嗡嗡声以及从车间传来的刺耳的轧机产生的声音，感受着高温，仿佛时光倒流，油然而生的感觉是进入了传说中的58年大跃进的场景。急步冲向库房，那里看起来要凉快很多。
库管员办公所在的小屋不大，除了一张陈旧的木质桌子，便是摆放着各种小零件的铁架，地上也堆放了不少零件。窗子敞开，掉在天花板上的风扇悠悠地转动着，奏出还算和谐的乐音。
“还有大量的机物料辅料在这周围的房间里”，库管员不失热情地介绍道。
仔细看桌子上和紧邻桌子的木板上放着六七本的活页帐册，久违的蓝色的封皮，而那厚厚的模样，已经被使用频繁翻看的帐页，透出饱经沧桑深沉。
仓管员是位大嫂，身着浅蓝色工作服，面色黑黒，瘦瘦高高，顺着眉，一看就是位在家操持家务，在工作岗位上任劳任怨的典型、传统的中国妇女。
见我来到，正在埋头统计单据的她连忙起了身，给我让出座位。
当看到桌子上打开着的Lenovo高分辨率显示器，我才恍然回到2011。
“您好，我是来帮助设计报表的，”我打招呼，说明来意。
“哦，”等我坐定，大嫂开始介绍情况。
“由我负责的有一千多种小东西，小到各种型号的螺丝钉，大到电器，油漆桶。我们现在一方面登记ERP，由于ERP数据不准，每次出库时还没有单价和金额，手工帐就一直没敢停用，害怕哪一天ERP出了问题，我这里的库存情况也就说不清了，另一方面为了做月报还要登记Excel表格。我的电脑操作水平有限，整天看着电脑，眼睛都快要花掉了。”富有特色的江南普通话，饱含着谦虚、抱怨和无奈。
富有联想的我想象一下大嫂平时趴在桌上，眼盯屏幕，操纵着鼠标，上翻、下翻，左拉、右拽的情形，好笑又可怜。
我仔细了解了这里的工作流程和物品的各种情况以及报告方式后，把Excel数据考到了U盘。
此后，经过我几个小时的数据整合与核对，发现每个月的数据衔接正确，让我从心里浮现出对大嫂库管员的敬佩。
几天下来，抱怨和愤慨处处听到。
这是一个怎样的世界，成功实施ERP决非易事，没有经营效益支持，没有持续有计划的辅导，对操作人员带来的似乎不是福音，对企业来说，ERP成了魔咒 ... ...
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