【苏州】听eleven讲述真实世界的财务管理 2014年3月3日

上官蔓

3月3日，参加了在苏州的沙龙，由eleven主持，主题是《真实世界的财务管理》。
赶去听了一天，笔记做了6页，记了20个案例。跟大家分享一下。

仔细回想了一下，仍然没有想起是怎么发现财务经理人网站的。总之偶然见到，觉得是很真实有趣的财务世相，就注册了进来，却也没什么话说，登陆也不多。只是把精华帖子浏览了一遍，就将网站留到了收藏夹里，偶尔想起了，就来逛一下。似乎曾经有几天闲着无事，发过青藏游记，旧帖转发，似乎也没发完，就不了了之了。－－所以，这个网站对我来说，粘着度不算高，但由于发自内心的欣赏，所以，我也算是被搞定了的那种注册用户。

我认识的财务人中，有个女士是eleven的死忠粉丝，她谈起他来，眼里发光如谈到天神，五体投地的样子。我虽然知道那女子常有戏剧化的言行，但也知道她是有判断力、有眼光、见过世面的成年人，由是对于活的eleven，就颇有些向往。

这次听wuyan说苏州沙龙是eleven主讲，一看时间我有空，二话没说就报了名、也不管话题是什么了。3号一早5点多就爬起来赶往苏州。终于，，，，，，，见到了活的eleven。

（未完待续）
毛病，喜欢写一段发一段，不习惯一口气写几千字再发。在线写ing。诸位海涵。现在要看的，请刷新。内容会变多。

上官蔓

原来，题为《真实世界的财务管理》的沙龙，还可以有另外一个标题：《eleven的财务人生》。自1993年工作至今，正好20年，拿来说一天，内容可以很丰富，这个“故事会”信息量自然大，至少我笔记本上记下来的就有以下这20个案例。

按eleven的介绍，他的工作经历大致如次：
1992年前后，大学就读期间，在东北某省公安厅、华润（？）等实习过；1993年毕业，应聘进了邮电部50X厂（在北京啊！北京户口刷一下就到手了，放今天，得投资3000万啊啊啊）。历任没什么事的会计、3个月的成本会计、主办会计、会计处副处长（主持工作）、中外合资公司财务经理（传说中的诺基亚出现了！）、某国有股份公司总裁助理（似乎是此时，2005年前后，业余做了ecfo网站）、该股份公司CFO，之后做主管营销的副总裁。几年后，下海做财智东方。

所以，题中的“真实世界”，有一个没写出来的前缀：“eleven的”。－－当然，他的真实世界，也是你的、我的、我们共同经历的。

回应一下QQ群里一位朋友聊的内容，再补充一句：
eleven的至少前15年职场经历，没见过“小企业”，全是大企业，而且一不小心都是大的吓人的企业。比如上个世纪90年代他们成立合资公司，注册资金是980万。。。美元。比如诺基亚中国公司的年销售额，是400。。。。亿人民币。比如他这个CFO签字付款，一不小心，是10个。。。亿~~

上官蔓

好了，不夹叙夹议了。废话少说，
下边是我记下的、eleven讲到的案例（好吧，“案例”是我习惯性用语，你可以说是事例。你有你的词典，我不改我的，OK？）

（由案例所引发的eleven的思考及评论，不写出来。想知道的，去听他的课去......下同)

案例1：
　　有什么样的本事，才能当统计处长？
　　实习时，在某省公安厅统计处。编程，做数据库。处长是位复员军人，特长是篮球。或许就是因为特长被招入厅，安插到了统计上，资历积累了，就成处长了。
　　很多年以后，eleven才体会到，此人能当上处长，自有其过人处，比如，他要求小实习生武某为他开发的数据库，最终要实现这样一个功能：每周要打印一次数据报表，只有7个数字(破案率、发案率等)，尺寸不大于一个烟盒，一式2份。这个小纸头，一份处长拿着，另一份给了厅长，供厅长放进上衣口袋，发表讲话时随手拿出来瞄一眼~~~~

案例2：
　　老师没教过的会计工作实务：收不收礼？
　　到某厂报到后正式上班了。很快，中秋节到了。遇到的一个问题，大学老师没教过的：供应商送礼收不收？月饼收不收？现金呢？

案例3：
　　从珠算到计算机，新工具提高了效率
　　没具体任务的武会计跑进了仓库。听库管大妈讲那过去的事情。顺手回单身宿舍用自己的电脑开发了一个数据库，大大提高了料单合计及核对的工作效率。

案例4：
　　财务处长关注报表的哪些部分？
　　武会计成了主办，第一个月出财报，报表出来不敢交给处长，跑去请教前任主办。
　　被指点：财务处长从来只关心3个指标：XX、XX、XX。金额多少、变化情况及变动原因。
　　依计行事，果然不错。

案例5：
　　审计，逃不掉的一课
　　审计署审计，2个月收工，开个会宣读审计结论：“利润不实，成本虚报，私设小金库。。。。。。”
　　只听扑通一声，会议室里一人应声倒下~~~~

上官蔓

案例6
　　审计后的整改
　　年轻的主办武会计被火线提拔，成了副处长，还主持工作。
　　审计报告中小金库在哪？怎样整改？国企里按资排辈是当然，工作未满3年的小年轻，凭什么当这个副处？又是怎么主持财务工作的？他当领导的第一本参考书是什么？


案例7
　　国企之上市：谁能救我，唯有股市
　　50X厂和京X方，上市指标只有一个。谁能“胜出”？凭什么胜出？某人一语道破天机。致胜法宝原来是那15000人。。。。


案例8
　　合资，想说合你不容易
　　要合资，选择哪个合资方，爱还是诺？谈判过程跌宕起伏，饶有趣味。让人忍不住在心里在唱起“怎能忘记过去的好时光~~~”


案例9
　　跳槽及财务人的职业规划
　　年轻的武处长写了封辞职信。放进抽屉尚未提交，领导突然招去谈话。是福是祸？

案例10
　　就这样开始“超越预算，掌控未来”
　　新任中外合资公司的财务部经理，向老外总经理汇报工作，“报表出来了，上个月收入多少，利润多少。。。”老外总经理面无表情，半天问一句：“下个月会怎样？”武经理连称sorry流着冷汗回到财务部。
　　又一个月，武经理吸取了教训：月度数据出来，打一圈电话询问预测，做出次月预算，拿着资料，又走进了总经理办公室。这一次，老外总经理的第一个问题仍是“下个月会怎样”，之后，还有第二问。武经理再次流下汗来~~~
　　如此这般，武总进入了预算的世界~~

（完蛋了，怎么越写越像演义~~~下定决心不剧透，要知端底，问eleven去~~）
　　

上官蔓

案例11
　　国企之银行贷款
　　要不要向专管员送礼？送什么样的礼？得是大礼吧？怎么送？送到哪里？送给谁？
　　经过现实的磨炼，武总练就了国企财务绝招之NO：1：借钱不还！

案例12
　　国企之纳税
　　增值税第一年，按税政，存货不允许一次性抵扣，要分期抵扣。走下坡路的企业，资金本就困难、利润本就微薄，武处长舍不得缴税，就展开了对税局的攻坚站。一计不逞，再生一计。在税局的办公室里声泪俱下。~~~
　　（插话：呃，话说这一招，也曾经是我的绝招：在某些确实不容易搞定的权力部门，奋力争取，声情并茂痛说革命家史，自然而然声泪俱下，那叫哀而不伤、矜而不贵。。。。事，就办成了~~~）


案例13
　　会计做帐，要不要准？
　　要不要相信数字？
　　要不要相信事实？
　　什么是事实？
　　是会计的帐记准重要，还是让那些事正确的发生重要？
　　以诺基X销售为例，给经销商返利，不给现金给实物，货物品种由经销商决定。经销商自然选择热销产品。会计帐上显示的信息，若不深入解读，会莫名其妙，令人摸不着头脑~~  


案例14
　　颠覆和重建
　　在中外合资企业，学校里老师教的那些财务知识被颠覆了。
　　比如降成本，老师说是财务人的职责。可是，在这里，财务人员的降成本建议，最终会满足了谁的利益？
　　利益成了一块大蛋糕，怎么切都是可能的，只是那块蛋糕最终被谁吃掉。
　　处在同一企业内部的人，利益上并不是一伙儿的，多角博弈的亲身实践，令武经理经历了价值观的重塑，渐渐成为成熟的职场人、财务人。
　　（eleven重墨讲述此案，信息量很大，过程描述也清晰，三十六计挂在嘴上、落实在行动上。“真实世界的财务”，这一例，就是好的小说素材~~）
　　

案例15
　　博弈＋谈判＋修补
　　某年，董事会下令：“年度净利润率低于5%，CEO和CFO一起走人。”说是各回各家，人家回家会是英雄，武经理回家只能找妈，“你只站在自己这条船上”。铁律当前，只有千方百计争取不走人一条路了。
　　活生生的现实面前，武经理磨炼出了又一个绝招。这是一个险招。最终，5%目标达到了，不必走人了，但也付出了代价。
　　公司政治、财务技术、博弈、谈判、妥协、补救。。。。。
　　（我说，老祖宗的话说了千百年，杀敌1000自损800，与人方便自己方便，but，纸上得来终觉浅绝知此事要躬行啊，这就是成长的代价~~~）
　　咳咳咳，我个文青的老毛病又犯了。。。。洗把脸去，不然越写越不正经了~~
　　

上官蔓

案例16
　　保险采购之战
　　诺基X此时的销售额400亿，粗略估算，物流运入运出近800亿。投保是控制风险的必要手段。
　　在北京，武总安排风险管控员比价采购，做法如此这般。
　　总部一纸令下，要全球采购，服务外包给了XX。一刀切下来，保费增加了，服务变差了，武总怒了。
　　这是集团管控典型一例。武总带领自己的团队，为公司利益而战，矛头指向僵化的总部政策~~


案例17
　　财务队伍的团队建设
　　数据分析员小赵，完成数据分析后，欢天喜地、一脸笑容来找武总：财务分析完成、提交分析报告。
　　武总打开一看，妈呀，亏损啊！数字还老大地。再看小赵，依旧是高高兴兴的样子。
　　武总问：公司都亏损成这样了，你乐个啥啊？
　　嗨，这还不简单么，小姑娘完成作业了，爽着呢。
　　怎么能让自己的财务队伍能够关注财务数字后边的那些事，而不是数据计算本身呢？武总开始了他的实践~~~

案例18
　　税务稽查弄了个大案出来，如何处置？
　　稽查局到N公司稽查，发现一个事实：售后维修，用的是整机拆出来的零部件。税局认为，这部分被拆的整机，应当视同销售，补缴税款。话说，算出来几千万税金。
　　武总认为，这部分在销售时已经含在价格里了，是已税的。
　　稽查局和武总各自坚持自己的观点。桌面上和桌面下的较量与沟通，由此展开。

　　此案武总也重墨描述。细节倍儿多。各种考虑，各种途径，各种尝试，各种风险。
　　看帖的朋友，请接受现实：我不会把他说的那些细节写来，就算你可能会说“让我们没能亲自参加沙龙的人能够真正共享”。
    这种经历，他可以讲、我们可以听，但不能写出来。你懂的......
　　－－再或者，等武总或ME写个小说出来吧。
　　不弄个“本故事纯属虚构，如有雷同，实属巧合，请勿对号入座”放在前边，我是不敢乱来的......


案例19
　　你每天都在干些什么？
　　有一天，公司副总裁问财务经理：“你每天都在干些什么？”
　　干些什么，还真不好说，汇报时当然说每天都很忙，但在忙什么呢，说起来似乎也没多少事。
　　于是，财务经理就拿出自己的岗位职责，给副总裁看，说：“我每天都很忙啊，都在努力完成自己的职责啊。”
　　but，聪明的财务经理终究是有悟性的，他意识到：副总裁并不是真的想知道自己在干什么，既有此问，一定是对自己有不满意的地方，他的工作一定有财务未支持到的地方。
　　从此，财务会计成为财务管理。仓库管理、成本管控、应收帐款管理。。。。。一路下去，上级不再质问财务，“你究竟每天都在忙些什么”！


案例20
　　24亿是这样亏损出来的
　　到了XX股份公司，做总裁助理，协调产供销计划。做了2年，才发现：产供销没法协调啊。
　　产供销不协调的结果，几乎永远是：库存激增。
　　可能采地取的解决方案（未必佳），是在“产”“供”“销”三个里边，硬定一个老大。
　　再后来，公司要腾飞啊，各种大数字的计划都被拿了出来。
　　最后，
　　一个月亏1亿，一口气2年下来，就亏了24亿。

上官蔓

eleven讲到的几个观点、公式、模型、实验

1、生存余力
　　这是eleven在沙龙一开始讲到的一个公式。我赶到礼顿酒店时，这个公式已经讲完了。
　　请没迟到的朋友补充吧。

2、关于做假帐
　　做假帐这事儿，财务人员都时常遇到需求。总结来说，两个关键点：一，无知者无畏。二，想弄乱敌人先得乱得了自己。

3、习得性无助实验及由此想到的
　　习得性无助实验，是美国心理学家赛里格曼1967年在研究动物时提出，后来实验也扩大到人。指最初在不受控制的环境中产生了无助感后，在以后的情境中往往不能从这种关系中摆脱出来，总会绝望地放弃行动、等待和承受痛苦来临，而非积极行动、主动逃避。
（网络搜索到一个简明的介绍，有兴趣者可以移动一阅：http://www.jxteacher.com/gzzsp/column34481/ef97e26e-1f56-41f3-a8fd-f010dd12b66f.html）
　　

上官蔓

工作餐时间，我一桌10人的讨论和意见交流

1、第一份工作很重要？
席间有人说，第一份工作很重要、影响一生。如果是在大平台、规范企业，往来无白丁，视野开阔，年轻会计的职场意识会强、耳濡目染中成长迅速。
有人则说，生命中的每一个经历、每一份工作都会对人有一生的影响，第一份工作之所以让人印象深，是其时经历太少，所以才记得清而已。

2、领导很重要？
席间有人说，上司是否英明很重要。否则你提一个建议，被上司搁置或冷藏，渐渐的就会不再有提建议的欲望了。
有人则说，提建议时，要有现实性，要考虑建议实施的可能性、风险、成本、效率等等。过于书生气的建议提交，当然会被搁置。
也有人说，发现问题、思考解决途径，应当是“自己的事”，不是上司的事。你的生命应当是你自己掌控的，不是由上司、由他人。不应寄希望于“明君”。

sai

顶个小蘑菇

上官蔓

杂七杂八、零零碎碎、不相关也相关~~

eleven介绍说，他在诺基X经历体会是，企业的成功，体系＋人，各一半。好的体系，一定要有对的人去落实、执行、实现。若说某家的体系怎么好上了天，倒也不是，但上上下下一群老黄牛，埋头不走样的执行下去，一个好企业就成功了。

在诺基X，有一个名为《who is who》的手册