曾文祺《屁股决定脑袋》

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屁股决定脑袋

将载于《名牌》 曾文祺

人是屁股决定脑袋的动物，坐在什么位置，就被那个位置决定了他的眼界、判断以及价值取向，很少有人逃得过这种动物本能的宿命。

本位主义就是屁股决定脑袋的产物，一切判断以自身部门利益出发，靠着专业技术的壁垒，或是规章制度的保护，对于横向部门的行动，掌握说“No”所得到的权力，进而获取资源。

要避免企业内部的本位主义，最常见的方式就是岗位轮调制。通常一个人在同一个岗位待太久，眼界有限，一定会产生本位主义。水平式的轮过几个岗位，销售调去做服务，分公司调回总部，事业部门调到作业管理部门。只要了解到不同岗位的酸甜苦辣，就能多体谅对方的心情。所谓不经一事，不长一智，同情心与同理心要靠轮岗的历练才能养成。

其次，要避免让技术导向的人，担任管理的职位。职场里常见的彼得效应，是说一个人很容易被升迁到超过他能力以外的职位。一个技术很强的人，因为年资与贡献，被升迁到管理职位，就很容易产生彼得效应。职位愈高，与人相关的工作就愈多，对内要领导下属，对外要代表部门与其他部门沟通。领导与沟通是人与人之间的事，技术是人与事物之间的事，属于两种不同的能力。

中国人天生喜欢做官，总觉得管理者掌握权力，掌握资源。除了权力的**，人见人爱之外，掌握资源也代表着私人的收入丰盛。要避免人人想当官的弊病，对于技术职的人的收入与地位要妥善安排，让他们做到名利双收，安心的在自己的领域里做出贡献。其次，对于管理者的考核要严格，拥有的权力与所负的责任是否相符，避免形成“位高权重责任轻”的怪现象。最好是利用360°的考核方式，拉他的上级，下级，平级跨部门，以及客户4个构面来打考绩，让他接受360°的监督。

除了本位主义，还有三种位置一坐，屁股也会决定脑袋，一是官位，官大学问大；二是学位，学历高学问大；三是财位，暴发户学问最大。

官大学问大有它的客观因素。主管做事较久，经验丰富；位阶高，看得较远；责任重大，想得较深。官大学问大的弊病，比较容易发生在空降部队。国内有许多企业，喜欢找外资企业当过官的人，直接空降，造成失败例子比比皆是。南橘北枳，不同的土壤环境，会让同一棵树所长出来的果实，由甜变酸。经验不容易移植，尤其是要移植到不同的公司，不同的企业文化，不同的产业，不同的国家。詹姆斯·柯林斯在《基业常青》这本书提到，卓越的企业往往从内部选拔人才，培养自己的员工成为卓越的领导人，而不往外挖角，就是这个道理。

  在知识经济的时代里，在以知识为核心竞争力的企业与产业里，官大学问大有它先天的缺陷，严重的威胁到企业的生存。在高度开放，高度竞争的产业里，企业的优势，取决于麦克·波特在《竞争策略》一书所提到，来自于上游供应商，下游客户，互补性产业，替代性产业，与相同产业五种力量的互动。影响组织最重要的知识，产生在组织的外部，是五种力量剧烈冲击的外部知识，透过组织的最外围，与外部接触的界面，传递进入组织。组织的外围，是组织的边缘地带，位阶较低，与组织的核心，总部的大官们比较，人轻言微。要将外部宝贵的知识，传递给位阶高的官僚，说服这些屁股决定脑袋的人接受下级单位的“低等知识”，非常困难。这就是为什么常常有一些传统上非常杰出的企业，在进入21世纪之后，纷纷中箭下马，总给人感觉跟不上时代的进步一样。

权力使人腐化，绝对权力使人绝对腐化，是一句政治学的真理，只要是人就过不了这一关，除非你有很强的价值观，强到有如宗教般的信仰一样。在西方，人们信仰基督新教，在严格的自我修行之外，还要求对外活动，创造价值。因为人世间的一切活动，所创造出来的一切价值，都是为了荣耀上帝。既然人跪倒在上帝面前，没有位子可坐，自然也就避免了屁股决定脑袋的下场，而能保持头脑清醒，将能荣耀上帝的事业做大，进而出现一个又一个的大企业家。在东方，人们信仰佛教，在《金刚经》“应无所住，行于布施”的引导之下，做事就像镜子照物一般，随来就应，随去随了，该怎么做就怎么做。因为“不住相布施，其福德不可思量。”既然“不住相”，放空心中的位子，自然也放空“屁股作祟”的机会。

人的脑袋，不是向上升华与天接，就是向下沉沦与屁股接。能放空自己的人，才能拿回脑袋的主导权。