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财务经理人网为财务经理人量身打造的第 三十 期《财务经理沟通能力突破》训练营,8月07日在环境优美的上海佘山风景区上海大众国际会议中心拉开帷幕!
俗话说早睡早起精神好,生命在于运动,作为上班族,上班时间一坐一整天,趁机也把咱们忽略的晨运捡起来吧
财务专业能力是财务经理的必备能力,这个能力大家都是差不多的;而要做好财务经理这个职位,还需要很多非财务专业的技能,比如:沟通能力、人际关系能力、带团队能力、战略能力、商业洞察能力等等,我们称这些专业以外的能力为财务经理的“优势能力”,正是这些优势能力拉开了不同财务经理人的差距,所以,要成为优秀的财务经理人,就必须强化这方面的能力!
沟通能力是众多优势能力中最重要的,而在众多沟通情境中,最难的就是与上司的沟通(我们也称为上行沟通),而这个又是财务经理必须面对的,如何建立起与上司的良好沟通,无疑将有助于财务经理在公司发挥更大的价值,做出更大的成绩,开辟出更大的空间
会聊天=拥有“社会竞争力+良好的人际关系+生存能力”。 沟通,其实是从自身开始的,在日常工作中,你有极大可能被临时提出上台演讲或者汇报工作,这时候就需要你提前做足准备,就像武老师让大家看的超级演说家视频一样,没有人天生不怯场,也没有人天生会演讲,只是验证了那句话:台上一分钟,台下十年功,机会永远留给有准备的人。 老师让大家用十五分钟准备两分钟的自我介绍演讲,让大家的紧张情绪解除了不少,但更多的是发现自身的问题,通过武老师的提点讲解,了解到原来自我介绍也是一门学问,你想要通过自我介绍让众人了解我们什么,留下什么印象,介绍完毕后,又是否达到了目的;众人希望了解我们什么,他们又是否真正了解了我们。在介绍的过程中,我们还要注意哪些细节。 亚伯拉罕.林肯曾说:“当我准备发言时,总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么?而只花三分之一的时间考虑我想说什么。”
第二天主要训练大家的逻辑力。平常很多时候我们貌似对一件情况很清楚,到动笔了,才发现根本不清楚,通常脑子里有一堆素材,可是脑子里没有思路;脑子里有一堆信息,可是脑子里没有框架、没有逻辑。我们在日常工作中需要多动笔写,经常把自己脑子里面的东西用笔写出来,写得多了,练得多了,慢慢地在脑子里就成形了,在需要用的时候提笔即来。 我们处于这个电子产品昌盛,网络发达的时代造就了我们的知识碎片化,导致现代人的通病浅薄症。大多数人都认为自己会说,却不知何为逻辑何为思辨率,武老师着重讲了沟通过程中的释意,找重点(罗马柱)有条理(1、2、3)
大家分为四个小组就各种案例场景模拟展开PK
沟通表达成功的关键点: 1、言之有物,有内容,有价值,有意义,体验号,感觉好,过程好 2、感同身受,站在对方立场想想问题和体会感受,知道相关方关切 3、共情维惠牢牢把握对方利益点(塑造价值),痛点(挖痛苦),好奇心、兴趣点(吊胃口)可能有个激发的过程(放大格局、激发理想)打回现 实(挖痛苦),给出解决方案的线索(吊胃口)---核心是把握利益点
课间时间大家放松一下跳个小苹果吧:P
第三天讲解与练习复杂沟通力,复杂沟通力需要策划力。主要有上行沟通与下行沟通,通过从批评,谈判等具体案例进行训练。如员工老是犯错误, 工上班时间闲聊,员工利用工作便利办私事,这一系列的事情,做为财务经理人,您如何处理呢?如何与上行领导进行谈判?武老师运用实例模拟方 让大家快速领悟。 一个冲突性决策的场景模拟武老师让大家分成两队角色扮演,场景还原,财务部与销售部的PK进入白热化,看看这激烈的程度
高强度的训练虽然很累,但是大家热情不减,美好的时光总是短暂,转眼就到了第三天的下午,本次训练营圆满结束,这三天大家一起交流,一起学习。希望大家回到工作当中把课上学到的、体会到的,在日常工作,交际中运用娴熟,彰显最显现的成效!!!
课程虽然结束了,但是学无止境,相信大家会自我施压,继续充电,发扬我们财务经理人网的宗旨:“好好学习,天天向上!”
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