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梁山控制环环扣 ——品《水浒》,析内控之四:梁山集团的内部控制活动 杨良成 梁山集团在优化内部控制环境,组建治理结构,进行机构设置和权责分配后,打出了“替天行道”的旗帜,定下了“忠义”的路线,围绕“招安”的总体战略方针,对控制风险进行评估后,采取了一系列防范风险的措施,包括预警机制、风险承受、风险分担和风险规避等等。但这一系列的内部控制措施是如何实施的呢?这就要看梁山集团的内部控制活动了。 一是采取不相容职务分离控制。这在梁山财务管理中体现得尤其清晰。天贵星小旋风柴进是财务总监,天富星扑天雕李应是副总监,地会星神算子蒋敬是主管会计,地轴星轰天雷凌振是仓库主管,专管三军内采事马车头领二员:矮脚虎王英、一丈青扈三娘。也就是财务方面有管审批的,有管账的,有管实物的,也有管采买的,只是在《水浒》中没有看到管钱的。如果有了管钱的,那就极符合现代的管账不管钱,管钱不管账,管审批不管钱和账的三权分离制度了。通过这样的明细分工,实施相应的分离措施,形成了各司其职,各负其责,相互制约的工作机制。 二是授权审批控制。宋江给梁山众好汉排了座次之后,分别给他们安排了明确职位,并明确了各职位应办理的业务和事项的权限范围、审批程序和相应责任。梁山众好汉基本都是不同的部门经理,宋江没有给他们特殊授权,特殊授权牢牢地掌控在自己手中,对部门经理只有常规授权,他们在日常的经营管理活动中按照既定的职责和程序进行管理,并在授权范围内行使职权和承担责任。宋江分调众头领后,众头领各各领了兵符印信,各归所拨寨分。 三是信息系统控制。宋江在信息系统控制上煞费苦心,先是外部的信息控制上,分别安排了东西南北四个酒店八位头领,另外又安排了总探声息的负责人戴宗,还给他派了四个手下。从人员总数上看,外部信息系统控制就用了十三名好汉,占一百单八将的百分之十二。这还不算内部安排的。内部有其老父亲、亲兄弟宋清、干妹子扈三娘、干妹夫王英,还有他在郓城县出事后,至少有三家请他去避难,分别是柴大官人、孔家庄上的两兄弟孔明和孔亮、清风寨的花荣。这些人都是他的亲信,都会随时向他汇报梁山的内部情况。宋江真正做到了足不出户而知梁山内外事务。 四是财产保护控制。宋江将梁山的财产保护看得很重,将仓库定在忠义堂的左边,自己可以随时巡查,严格限制未经授权的人员接触和处置财产。众好汉劫得财物,必须解送山寨,纳库公用,只能分了些小。重要岗位都是安排自己的亲信,财务总监安排的是柴进、采买安排的是王英和扈三娘、安排宴席的是亲兄弟宋清。但宋江的财产保护控制也还存在缺陷,梁山没有建立财产日常管理制度和定期清查制度,虽然有财产记录和财产保管,但缺乏定期盘点和账实核对等措施,自然在财产保护控制中便也还存在漏洞。 五是运营分析控制。宋江为梁山好汉分派职位后,众好汉是否能尽职尽责地完成各自的任务,保证梁山集团正常有序地开展运营呢?没有重大事件是看不出运营成效的,在童贯两次来犯,高俅三次进剿梁山之时,便可以看出梁山集团内部控制的运营效果。从探得消息到开始准备,从布四斗五方旗到排九宫八卦阵,然后十面埋伏两赢童贯,没有严格控制的纪律是做不到的。随后十节度议取梁山泊,宋江三败高俅,没有良好的运营控制,即使吴用有再好的计谋,令不行,禁不止,宋江也不可能取得如此辉煌的胜利。 梁山集团的控制活动虽然一环套一环,环环相扣,但并不尽善尽美,必然也还存在诸多脱节与空白之处,其中最主要的表现有两个方面。 一是没有严格的预算控制制度。梁山集团的收入来源比较狭窄。内部的收入除了四店酒家外,仅有泊子里新鲜的鱼虾和莲藕,林子里新鲜的果蔬,这在整个梁山的收入中微不足道,只能算做营业外收入。梁山集团的主营业务收入是打劫收入。但梁山根本没有制定全面的预算收入目标,一是靠守在梁山要地,此山是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路财。二是靠到外地打劫,这要看众好汉们的喜怒和兴趣,兴之所至,劫之所至,根本没有预算这一概念。 收入没有预算控制,支出也没有预算控制。以前晁盖在世时,打劫来的财务,先取一半收储在库,另一半,先分小喽啰一半,其余平分给众头领。宋江主事后,晁规宋随,一直没有改变。分的多少,全在打劫的多少。劫得多,分得多,劫得少,分得少。 集团总部都没有预算控制,各部门当然也没有预算管理了,更谈不上对预算制度和执行情况进行考核,做到有奖有罚,奖惩分明了。梁山集团内大碗喝酒、大块吃肉、大秤分金银,搞的是平均主义,吃的是大锅饭。 二是没有绩效考评控制制度。宋江给梁山众好汉排座次时,根据以往的业绩,考察其身份地位能力以及和自己的亲疏关系,排定了座次,假借天书的名义,说是上苍分定了位数,排好了次序,众头领各守其位,各休争执,不可逆了天言。公孙胜和吴用一起配合宋江装神弄鬼,众好汉谁敢违拗?不想这一排就成了终身制,既没有进位制,也没有退位制,再想变动半分,门都没有,不管你做了多大贡献,也不管你犯了多大错误,老死都是那个位子,永远只能原地踏步踏。 绩效考评控制,要求企业建立和实施绩效考评制度,科学设置考核指标体系,对企业内部各责任单位和全体员工的业绩进行定期考核和宏观评价,将考评结果作为确定员工薪酬以及职务晋升、评优、降级、调岗、辞退等的依据。 正因为梁山集团没有绩效考评制度,没有设置考核指标,未对责任单位和员工业绩进行考核和评价,所有员工和部门经理都没有晋升的希望,缺少了沸腾的热血与燃烧的激情,所以招安后,梁山集团一日不如一日,日益衰败。这虽然不是梁山集团最终走向灭亡的主要原因,但也是其中的重要原因之一。
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