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之前是听得多,也会思考,但是写下来的时候真不多,参加沟通训练营给我的第一感觉要多练习写作,写出来才能提升自己 的表达力。
沟通训练营老师通过一个个案例来解读沟通背后的逻辑,丰富的案例给我们补给了视野及知识的不足,也给自己的头脑上了根逻辑架构的弦儿,精心准备、刻意练习才是提升的根本途径。沟通既需要表达力,也需要说服力,复杂的有影响力的沟通还需要事前的一系列设计和准备··········
在财务工作中知识只是知识,知识用起来就构成了自己的能力,也提升了自己的沟通能力,在沟通训练的开始,一个蹩脚的自我介绍让自己不由自主的发抖,已在职场多年,因为自卑一直不满于自己的经历,看到的大多自己的缺点,在众目睽睽之下,自己抖的更厉害了,这也是我想学沟通的原因之一吧。因为从来没有去发现自己的优点,没有事前的准备,沟通效果不好也是必然的结果。一直以为有的人思路很好,出口成章是因为他的记忆力好,沟通能力好,通过老师的讲解和介绍什么是即兴演说才明白从来就没有没准备的演说,只有没有安排的演说,好的表达需要好的文笔,事情的准备和思考,写作是提升表达力的唯一途径。
一直以为听和读是表达的学习方式,第一次认知到他们还是说服的主要工具,因为问题的表达方式千秋各异,表达水平也五花八门,通过对场景的尝识补充和还原问题本来的问题情形,搜集信息发现事情的本来面目,有时候别人给到我们的问题未必是真的问题,收集信息然后站在中立的角度去正反两面分析,列出尽可能多的可能,找到核心问题,一个个具体的案例很多问题表达奇葩的,问题不清晰的,财务中的各个场景即提现了解决事情的逻辑,也展现了财务职场中可能的场景,一次经历就是一次成长。
很多问题不是一次就能解决的,好比财务咨询,每一个问题都可能是个复杂的项目,我们要思考事情分几部解决,事情的相关干系人是谁,什么是他们关注的,对于复杂的项目我们一开始就要做足调查,做出详细的预案,对事情可能发生的情景推演,对复杂人性的理解,领导者会如何看待问题,职业经理人会如何心理变化,事情可以分几部推进,需要哪些资料及方案,复杂需要提前的认知,没有广泛的认知,没有足够的视角,问题都看不清,就更谈不上解决问题了。
分清沟通的内容,沟通对象的定位,充足的准备,多读书,多学习,找到自己的范式,沟通能力才会成长,知识是沟通的素材,有血有肉的沟通比如是简单、刺激、具体的举例才是最高的沟通形式,简单是极致的复杂,刻意练习,从现在开始·········
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