如何与下属沟通（20170309）

baiyue

【课后作业】
描述一个成功与下属沟通的案例及体会。
发现部门一个年轻女员工，每天上下班的接送人员变成了一个流里流气的中年男人，而不是原来的男朋友，上班的状态也跟平时有点不一样之后，找她聊天。问她是不是最近遇到了什么不顺心的事情，她口头上否认，但是从表情上看觉得她比较惊讶我这么问她。
我接着说，“按理说，我作为你的工作上的上级，你的个人生活我不应该过问，但是如果我知道你遇到了不顺心的事了，让我不管我做不到，如果信得过我，可以跟我说，我可以尽我所能帮你。我们这一辈子要走的路很长，会遇见很多事情很多人，但是无论任何时候，都不要忘记，我们想要的是什么，我们是想跟怎样的人在一起，面临选择的时候一定要看准了，不然会后悔的哟。”看她认真的点头了，我觉得我说的也够了，就告诉她，如果需要帮忙，记得找我，现在就去忙吧。
后来几天私底下观察她，工作的状态就变回来了，也没有再见到那个中年男人接送她上班，到后来她跟原来的男朋友结婚了，生孩子了，她现在还在我部门工作。
自己的体会是，适时关心员工，不侵犯她的隐私，但是关注她的思想和生活状态变化，给她提供精神和方向引导，让她从内心里感受到你对她的关注和关怀，她就自然而然会向好的方向发展，懂得感恩的人也就知道了你对她的好，在工作上也会更顺从。

lucy93

【课后作业】：
  描述一个成功与下属沟通的案例及体会：
  有个下属对工作分配认为不公平，学不到东西，工作态度不端正。
  以聊天的形式，站在她的角度帮她分析，各种情况，同时表明只要想学总是可以学的，不在于哪个岗位上。

   体会:沟通成功不在于说的内容，重点是有没有用心，站在下属的立场上，理解她和帮助下属，解开心头结。

zhuweixia

自我感觉成功的小案例：财务部扩招，原本是想提拔出纳的，也跟她表达了初步意向，她跃跃欲试。因为我感觉她对公司文化认可度很高，吩咐的事情执行效率高，勤快不抱怨，专业知识储备不差，学习能力也强。但是上面领导的意思是招一个经验足的、更专业的，能省去我带人的精力，两难后我选择了领导的建议。后来和出纳沟通，先对她入职以来的表现进行肯定，再表达了我有认真考虑过提拔她，然后再跟她说：“但目前公司的需求和财务部的紧张现状，让我们不得不先招一个更有经验的去独挑大梁，这样其实不论对于我还是对于你，都是更有利的，公司在不断发展，肯定要不断扩招。你先跟着有经验和更专业的人做事、学习，将来公司再扩招，你才有机会靠实力、靠专业度成为当之无愧的首选。”然后出纳表示很理解，并且很赞同，还对招聘的岗位细节方面提出了自己的看法和建议。

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课后作业：

描述一个成功与下属沟通的案例及体会
没有下属，比较被动，很多时候都是老板找我说问题，比较少自己提，因为沟通能力较弱，觉得表达不够清晰。听这课有所觉悟，要好好改善下才行。

小静_Vt89P

还有问题：写邮件不思考，无主题和目的性，就直接发送；对邮件一点都不谨慎。培训指导，还心不在焉的，不当一回事，不屑一顾，意识不到问题这个问题。

小静_Vt89P

困扰与下属沟通的问题：下属经常不主动求助来解决问题，不主动汇报工作，每次都要自己问进展如何；

moonsis

课后作业：

描述一个成功与下属沟通的案例及体会
一个下属刚被招到公司三个月就怀孕了，经过充的沟通与情况的了解情况，给予了特殊情况的照顾，本来她想的是是怕影响工作，自己刚到公司不久，试用期还没过，估计会被公司辞退，经过沟通后，同意留下继续任职。
现在已经工作五年了，工作表现很好。

moonsis

课后作业：

描述一个成功与下属沟通的案例及体会
一个下属刚被招到公司三个月就怀孕了，经过充的沟通与情况的了解情况，给予了特殊情况的照顾，本来她想的是是怕影响工作，自己刚到公司不久，试用期还没过，估计会被公司辞退，经过沟通后，同意留下继续任职。
现在已经工作五年了，工作表现很好。

小静_Vt89P

财小e 发表于 2017-3-13 13:42
课后作业：

描述一个成功与下属沟通的案例及体会

想了半天，没有想到成功的案例，反而想到了当面是成功的，但是后来的情景让我觉得是失败的案例。
绩效考核面谈。我上面有高级经理，下面有9个会计。高级经理让我给9个下属打分，我打完分给高级经理看了，高级经理说好的没有问题，让我和下属沟通，我就和下属按照打分沟通了，下属很满意，因为那会设置了记分卡，扣分和奖励都明明白白清清楚楚的，所以都心服口服的，妥妥的。可是下月发工资出来后，有下属来找我，因为她的绩效系数不是我和她谈的那个分数了，下降了2个级别，差异较大。我是按照原来的分数提报的，怎么就不一样了呢，就很纳闷，就问了高级经理，高级经理当众说是按照我的数据提报HR的，我说可以打开邮件求证，她居然信誓旦旦的说打开就打开，然后就打开邮件给下属看，虽然下属这个人看见了是按照沟通的分数提报的，高级经理说那她汇总的时候可能汇总错了，但是毕竟办公室很多下属，这么大的动静毕竟影响不好，我也无法改变那个绩效结果了，下属心里对我还是挺多抱怨的。自此，我和高级经理也有了间隙，高级经理故意经常越过我给下属布置工作。。。合作的很不好，半年后我们的合作结束，合作结束后的一个月，高级经理被迫离职了。

YTONG

课后作业：

描述一个成功与下属沟通的案例及体会
刚来这家公司的财务部时，财务部的老员工、皇亲国戚都很会推掉工作。外部门的人只要是财务部的事都找我一个人。搞得我天天加班。有一次老板需要粉饰后的财务报表，财务部其他人都不会。我利用这个机会，说我有多忙，把财务部的岗位责任划分给老板，让老板发邮件通知财务部每个人。 后来外部门再找我，我就把老板的邮件拿出来，同他们说这件事由财务部谁做，而不是找我。  现在的情况是每个人都按照老板发邮件的岗位职责来工作，该找谁就找谁。