坚持原则有什么错？

panliguo

昨天，部门内的一名员工，问一个问题，就是财务如何坚持原则？原因是，她昨天在审核费用报销单的时候，因为坚持财务原则，受到业务部门的质疑，“原来都是这么报的，就你事多，甚至问，你们工作是怎么交接的，质疑你的工作能力？”这名员工自己坚持原则没有错，但是想想对方，也觉得没有错？所以陷入迷茫中......

其实,在工作中,尤其是财务人员,经常会遇到这种情况,比如”差不多就行了,你那么较真干什么?,原来都是这么做的,别人都觉得没有问题,领导都批了,到你这就有问题,就你事多”,等等对你的坚持原则表示怀疑,这个时候,有些人选择坚持原则,按制度流程办理,还有一些人,就选择默认,认为大家既然都这么做,那我也随大流,肯定也没有错;

那我们分析一下,财务如何坚持原则?

1、也许你之前的财务确实做的有问题，属于不坚持原则的人，那么你来做坚持原则的人，证明你是一个负责任的人，同时，也是发挥你个人价值的时候；

2、敢于坚持原则的人，一定是在过程中发现了问题，而想改变问题，在推动问题解决的过程中，会遇到一些质疑，不理解，但刚好能对个人能力的提升起到了很大的作用。

3、坚持原则需要注意沟通的方式方法，把握一个度，既让对方觉得你不是为难他，同时，利于对方将安照流程制度配合我们的工作要求，方便工作开展；

总结一下，我们很多人，遇到问题的时候，总是能躲就躲，或者保持不得罪人的做法，虽然这样在工作中，犯错的机会很少，但是也错失了很多成长和提升的机会，我们应该让自己处在漩涡之中，在过程中参与、推动，解决问题，而不是一直观望。

we吴华艳

部门对外要统一口径，统一标准。就不会出现“以前都可以，现在为什么不行？就你事多”之类的不满。

Lilyzhou

学习了，感谢分享！

henry

作为从基层成长起来的会计人，非常理解楼主所提的部门员工的处境，她是一个很认真负责的员工，严把费用报销的审核关，职责所在，一丝不苟。但是就有那么一些业务部门的人，对这些尽职尽责的作法，因为触碰了他们的利益，让他们不舒服不方便，对财务员工大有微词。我们的员工则是更加委屈，因为坚守原则而得罪人，甚至工作能力受质疑，这一肚子委屈，跟谁说去？

这里，我想从另外一个侧面，谈谈原则问题：
1. 如果公司真的认为诚信报销、合规报销是个原则问题，则它就不应该是财务部应坚守的原则，而是公司上下每个人都适用的原则。要从制度上规定如果有违规报销一旦查出来，是什么严重的后果，比如过失错误要有警告，严重故意犯错要严肃追究，甚至开除；从责任上，还要追究批准报销的业务经理的失查责任；从规范上，明确什么样的报销是规范的，什么样的报销内容和票据是合规的，都要有规定；从能力上，财务部要给全公司的人尤其是业务部门以经常性的培训，告诉他们相关制度、规范，好的样例，坏的榜样。一个制度规范，不是因为制订而被遵守，而是因为被理解、认可而被遵守。

2. 公司目前的制度规范真的是一个好的制度吗？换一个问法，业务人员的报怨有合理的成分吗？如果一个行业内，因为各个外部原因或公司内部限制，很多业务人员不能按制度执行，或者如果执行制度规范，会导致他们大量的额外的时间和成本，那么就需要重新考虑这个制度。制度是通过规范来规避风险的，但是有时遵守制度会带来执行成本，当执行成本远大于其所规避的风险时，就要重新审视这个制度，原因很简单，公司是要经营的、要赚钱的，公司的首要目的不是合规，这时我们还是要平衡风险与成本，重新划定原则的界限

3. 如何正确对待问题与报怨：这个问题表现出来是业务部门的报怨，了解客户声音，是我们改进业务流程与认知的机会，这时是深入了解业务情况与需求，培训我们的人员沟通能力，加强与业务部门的沟通的好时机。财务部说到底是一个支持部门，业务部门是财务部门的客户，基于这个认识，我们可以更好的调整心态与工作方式。楼主也说了，这件事，似乎没有对错，当我们都主动地加强沟通理解的基础上，可能会发现与业务部门的合作并没有那么难

tanfen2003

henry 发表于 2020-4-2 13:12
作为从基层成长起来的会计人，非常理解楼主所提的部门员工的处境，她是一个很认真负责的员工，严把费用报销 ...

说的好，分析有理