《智能商业》---- 未来已来，智能商业大戏拉开大幕

yaofanny

拜读曾鸣教授《智能商业》一书，观点非常新颖，感觉又一次拓宽了个人的认知范围。最早接触曾鸣教授的S2B2C在上一次创业过程中，我们的创业方向与其研究的商业模式很相似，曾有幸邀请曾鸣教授来公司指导。再后来听曾鸣书院公开课 - 看十年，再到这本书感受到远方的目标依然有些模糊，眼前的路依然满是荆棘，但强烈的感受，未来已来。

一、未来已来，智能商业将走向何方

1.0模式 传统零售

2.0模式 苏宁、国美大卖场模式

3.0模式 淘宝模式

当3.0形成，春风吹起，1.0处于危险边缘，行业变局 - 跨界打劫出现，对于1.0最好的方式可能是全身而退；

而2.0比较尴尬，转型机会成本太高；

而对于3.0只需要勇往直前，从0突破到0.1，到1，再到10.

想到创新者窘境说到成功传统大企业无法做到破坏性创新，大致也是因为成功大企业处于1.0模式，在目前时点盈利能力很强；船大难掉头，大公司通常有严格业绩考核，转型成本太高。反而是小型创新者，带着创新者基因勇往直前，看准方向，从0-0.1做突破。

要实现3.0模式，需要具备条件：

• 在线化：例如 滴滴 - 司机在线，用户在线
• 智能化：例如今日头条 - 数据、算法、智能推荐，这种方法是好还是坏这里不论，从智能化上看确是一大进步。
• 网络化：美团 - 生活服务上形成网络化协调，从吃、到住娱乐、再到行，网络协同效应日益明显。        
  
  

3.0优势/特征：

• 低成本，实时服务海量用户；
• 千人千面，满足每一个用户个性化需求；
• 极快自我学习能力，服务效率&满意度快速提升
  

二、3.0如何形成？双螺旋构成：网络协同+数据智能 -- 目标 “精”+“准”

1. 互联网的本质 - “联”、“互”、“网”

        联：1.0时代的PC互联网；2.0时代移动互联网；3.0时代的万物互联网。

        互：1.0的门户时代；2.0的微博，Twitter，通过关注实现联系, 出现大V；3.0的微信，Facebook，通过社群和朋友圈联系 随时互动。

        网：结网，形成生态。

2. 网络协同

规模效应+网络协同=可持续发展

案例1：Uber, 降低司机端进入门槛，突破供给端有规模效应；但是没有实现网络协同，场景太单一，网络协同只有司机和乘客2种角色，即使有了规模效应，但是客户忠诚度低，容易被类似平台取代（如：滴滴、曹操专车等），持续发展乏力。

进一步思考：OFO、摩拜曾经热火朝天，现在基本落幕，是不是已出现类似问题，由于没有网络协同，在规模效应达到一定程度后，增长乏力，持续发展困难；

最近很火的瑞幸咖啡呢？目前也还没有达到复杂的协同平台，在场景上只有供应商、顾客。要持续发展，要么是在供应链端复杂化，类似曾鸣教授说的S2B2C，要么就是在需求端形成网络效应，提供更多服务。

案例2：淘宝生态圈，赋能卖家，是一个非常复杂的协同平台，从店小2、店铺装修、营销团队、修图、物流团队、阿里旺旺、广告、支付等。因为有了这个协同平台，淘宝有了独一无二的竞争优势，为持续发展提供了动力。

进一步思考：想到另一个网络协同好案例 - 美团，外卖、出行和新零售，成为美团自我流量自我造血的三大支点，三大支点形成网络协同，在盈利模式上也为美团搭建出一个自我造血平台。

“搭建一个“自我造血”平台，美团用了9年。佐证这一判断的关键数据是，2019年Q1财报中，美团EBITDA（税息折旧及摊销前利润）由负转正，达到4.59亿元。这背后的逻辑，是互联网公司的终极价值，自我流量的自我变现。”

3. 网络协同+ 数据智能 ---- 目标是“精" "准"。

4. 未来商业将向“C2B”&“S2B2C” 模式发展

5. 组织上第四次革命 “创造力革命”，创造力成为未来最重要的生产要素。 如何找到创造力，搭建“赋能”型组织

组织变革先后经历了工业革命、生产力革命和管理革命三种历史演变。曾鸣教授认为，新的管理创新应该是创造力革命，在这次革命中，人要升级，能被机器替代的会被替代，人会更专注于创造力，创造力才是人能力的核心价值。

创造力变革后组织随之变化，形成赋能形组织。赋能型组织的特征：

• 首先在新的赋能组织中，领导者的目的不再是管理，而是支持。
• 其次团队成员的驱动力不是传统的劳动报酬，而是成就感和社会价值。
  

要打造这么一个赋能型组织，首先要变企业文化 - 打造环境和氛围，方便员工共同创造；其次要找到合适的人才 - 花时间招聘，匹配创造者的兴趣、动力与合适的挑战；最后还有心力上的大量投入，通过组织设计、刺激人和人之间的有效互动。

未来团队的协作模式应该是自组织协同式，通过强大的创新中后台，自由链接、网状协同，透明、共创。团队的个体综合能力越来越强，逐渐的摆脱KPI的约束，让听得见炮声的士兵做决策。

6. 关于未来

未来不是互联网+，而是互联网x；未来不是单纯的叠加，而是融合。 开放、互动、融合，这个过程很漫长，痛苦，而且充满不确定性。

在这个充满不确定性时代，需要自己摸索，也无法通过资本快速催生，要有孕育的过程，只有不断探索，不断调整，不断迭代，才能在未来的互联网x中占有一席之地，才能生存和发展。

进一步思考：面对未来，个人发展上应该做什么准备？

- 拥抱不确定性

- 超强的学习力

- 主动融合在大时代中却又保持独立思考

williamxyzhang

确实如此，时不我待，谢谢分享！