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案例 有两个好朋友,其中一名A君早年移居香港,因其长袖善舞,在香港建立起时装出口公司;而另一名朋友B君,家有恒产;在A君的游说下,B君建立了一家服装厂,专门为A君生产时装,供其出口。在双方的通力合作下,他们的贸易额越做越大,B君的服装厂已由山寨厂扩展为拥有150多名生产员工的中型厂了;而A君的情况更加理想,他在香港的尖沙咀买下约有300平方米的办公室,拥有两辆豪华的平治房车,更买下豪华游艇。在经过多年的合作后,B君感觉越来越不对劲,虽然A君给他的生意越来越多,但他发现他的流动资金越来越紧张,并且A君欠下其大笔的货款!B君意识到,此问题必须尽快解决,否则公司倒闭之日即将来临!于是,他要求会计将其与A君多年的往来交易进行总结,并尽快给他报告。结果,他发现与A君合作5年多,平均每年A君给他的订单约有2000万元,但目前A君累计拖欠了约700万元的货款;原来,A君每次的订单,总会拖欠一小部分的货款,结果,累积下来,达到巨额的数字———700多万元了。
B君自我检讨发生此欠债的原因,他认为:1、因为与A君属老友,关系密切,所以不好意思追债;2、因为A君每次取货,都会支付大部分的货款,只要略为拖延供应商,下批货款亦会收到,故此亦能生存,所以感觉不到需要追债的迫切性。B君认为,该700多万元就是这样被拖欠下来的。
为了解决此事,B君觉得:1、必须要求A君确认及清还此700多万的欠债;2、从此以后,每单必清;3、必须马上展开行动———追债。
故此,B君约了A君见面,准备商讨货款的问题。第一次的会面是在A君的游艇上进行的,当B君非常困难地开口说要讨论货款的问题时,A君满口答应地说:“钱,我是一定会支付的!但要给我时间,弄清楚货款数额是多少?同时请理解我的现金也非常紧张,不可能一次性付清。”B君觉得A君十分诚恳,也十分实在,加上是老友,所以同意了A君的说法,并继续供货。
在其后的几个月,B君多次约会A君对帐,但皆不得要领,同时亦发现A君的订单锐减;B君首次感觉到,被A君利用了!B君再多次约会A君,希望能面对面地说清楚,但他失望地发现,A君在躲避他,B君这次真正觉得———被骗了!B君在无计可施之下,聘请了一家帐务顾问公司协助处理;当B君向该家帐务顾问出具其债权证明时,该帐务顾问发现B君公司的帐目记录非常简单、原始及混乱,该帐务顾问感到要收回全数将会是非常困难的事;经过多次商讨后,A君同意对帐了,但正如帐务顾问公司所料,有凭证及能得到双方证实的货款只有160多万元,而其它的款项,变为B君片面之词,在A君的帐簿上根本得不到证实!后经多次商讨,B君征询律师的意见后,认为全数回收是不可能的。如要起诉,胜诉也不可能,因为缺乏证据支持!B君在无可奈何之下,只能与A君签订合约,以160多万元了结此欠债。
案例 分析上述的情况,我们不要以为是偶发事件,事实上是经常地发生的;大部分的企业家都是为了销售而销售,他们不约而同地专注于如何与客户达成协议,而忽略了相关细节,这种局部的思考方式,只见树木,而看不见森林,最终会导致失败收场。
我们再来看看B君是如何与A君做生意的:
一、在整整的5年中,B君与A君并没有签订像样的合约,在开始时,是有零星地签合约的,但已因日久而散失了;有些订单是以传真传来的,因为使用旧式传真机的关系,热感纸于一两年后大都模糊了,不辨内容,亦不能使用;有些订单,更是以电话下单的,当收到对方电话后,在没有对方的确认下,因急于出货,造成文件上的一大漏洞。
二、虽然合同的保存情况并不理想,但B君是每次出货都是有记录的,他是以“流水账”的形式来记录,他把与A君第一次的交往,到最后一次的贸易都记录下来!但5年过去了,会计也换了多名,谁能说得清!
三、每次交货,A君都会在交货单上签收,而B君亦是依赖此唯一的单据来与A君收款;因为只有一张纸的关系,遗失的几率亦相当高,一段时间后,有些单据已散失,加上与A君是朋友的关系,所以从来没有对帐,这连补救的机会也丧失了!故此,如要以此种签收单,配合“流水账”来收货款,非要对方十分忠诚及配合不可。B君不能回收货款的原因非常多,笔者在这里只想提出一个论点,“单一证据”与“证据链”。
所谓“单一证据”就是如上B君对A君的贸易方式,整个交易过程只是由一张“收货单”来证明的;试想,如你因对方不付款,而将其告上法庭,但你只能提出“收货单”一张,以证明你的债权,你仔细想想,对方可以提出多少个理由来抗辩呢?故此,如要以“赊销”来销售产品,你必须要建立你的“证据链”,以保护你的应收帐,使与客户交往的每一步,都能有文件支持及证明,只有这样,你的债权,才能得以保障。
如何能解决以上的问题?1、放弃古旧的记账方式,采用现代的会计准则;2、建立“证据链”,以证明你与客户的每个交易过程;3、坚持每月“对帐”,以作补救错漏及提醒对方付账。 |