马上注册，结交更多财务经理人，享用更多功能，成就财务总监之路……
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
财务经理人沟通能力突破 课程总结
3天的训练营集中突破，加上近10天的总结输出、拓展阅读、及时行动，我的收获可以说非常大！不但突破了原有能力和认知的边界，而且感觉到自己掌握了一套投入产出比非常高的高杠杆工具。下面我就从我的收获总结、和课程搭建的沟通能力版图这2方面，来复盘我的这次学习。
一、收获总结 1、解决了我长期以来的几个痛点和疑惑： 1）善于写不善于说——上台发言多次，收获了勇气。 2）善于有目标性的沟通，不善于闲聊破冰——用闲聊、表扬和好奇心打开局面。 3）平时收集的故事和细节素材都是散的，如何串成一条线？——先把财务各模块（资本、管理、核算）的树干都建立起来，就知道往哪挂了。 4）如何勇于向高人求助——求助的本质是合作，也是展示自己的好机会。 5）和领导在电梯内1分钟怎么说——靠共情才能让人有印象。 6）学习方法验证——少精读书，多构建能力柱，在这个过程中再大量查书，多思考琢磨，不断修正观点、完善素材。
2、有了契机和外力的触动，建立了财务经理沟通能力的完整架构，8大方面及丰富工作场景应用的案例。并精读了《故事力》，建立讲故事的能力架构，好故事3大标准，6大要素，人人必备的6个故事模型，8大应用场景，如何讲出精彩故事，做出完整思维导图。
3、未来财务岗位越来越少，把握大趋势，将自身擅长和行业趋势结合在一起，明确细分方向，all in准备工具箱。
4、经王老师指点，重造简历自我介绍，并编了几个故事，打造个人标签。
5、从同学身上学到的道理： 人生目标不是单一维度的，而是一个九宫格式的目标，不同阶段专注于不同的选择，工作、家庭、成长、爱好、娱乐等，在某个阶段选择了什么全身心投入就好了，不用焦虑。只要我们为下一阶段、为转型做出了充分的准备，并输出、证明给别人看，就不会缺机会！
6、行为改变：以后要走上舞台，多说多练；打造个人品牌的心理误区，要调整。
二、沟通能力架构总结 1、思考：你在工作沟通中的痛点是什么？是有目的的沟通还是闲聊？闲聊和表扬能帮你快速打开局面，建立信任，是一段友谊的开始！
2、自我介绍：需要设计，围绕你的目的构建，无弱词（能力），加入故事（拉进距离、提升信任）。
3、金字塔式思维方式：寻找你说话的目的性，围绕目的构建说辞。金字塔从下到上叫归纳，从上到下演绎。
4、说服任何人的结构，共情维惠。 分析目的和意义、建立信任，挖痛苦，给解药。 共情维惠就是换位思考，你能否听明白对方的意思？人都是被自己说服的。。要给他提供说服自己的素材。 比如：如何在公司新项目启动会上，向各部门宣讲开展全面预算管理工作、全面风险管理工作、内控工作、上ERP、开展全员降本增效工作的重要性等。要练习在你的说辞中，设计和加入些小故事和小细节，这样更能增加画面感、意外感，更有说服力。这在刚开始时很难，但我们要先有这个意识，有这个敏感度，逐渐朝着这个方向努力。
5、快速给问题定性，用套路来琢磨人的内心。 要迅速界定问题背后，他的观点、我的观点、主流的观点分别是什么。问题的本质不在于他提出的这个问题本身，你要分析它背后的情绪、观念，更重要的是他没说出来的隐藏着的部分。所以，你回答问题时的维度，也要切换、升级。
6、回答问题时，要考虑他的实际情况，剖析他的能力和地位，他是高手吗？你说这套他能接受吗？真的有可操作性吗？ 7、应对高难度对话：构建共同点，营造安全氛围，疏解情绪，聚焦于问题的解决。比如：协调下属间矛盾，挑战谈话裁员，如何批评下属。
8、应对复杂谈判：不管是外部沟通，还是内部沟通，一定要逐步推进，符合事物发展客观规律，考虑到各方的深刻利益，不能把复杂问题简单化。要进行头脑风暴，思考一切可能性，才能占据主动。另外，沟通之外的两个根本，谁能掌握更多的信息，谁能熬得住更长的时间，谁更接近成功。熟练运用沟通6步法：明确沟通的背景因素信息（越多越好）、问题之所在、沟通的目标、相关方利益、设计和分析不同的沟通方案、实施沟通。
9、上行沟通技巧：要能理解领导意图，能推销自己及自己观点，应对不同风格的上级有不同对策；及如何管理老板期望值，如何让领导放心，如何应对老板不合理的要求（突发奇想），如何对领导表示不同意见，如何对领导提财务建议，如何建立财务部高大上的形象等。
总之，我们的职业沟通能力的提升，是需要平时大量有针对性的锻炼的。所谓“平时”，指的是“随时随地”。随时学习，随时发挥；一面吸收，一面成长。
| 
提升卡
喧嚣卡
千斤顶
显身卡
:):):):):):)
