11财务思维笔记：你不在别人的世界里--话说财务人沟通能力如何突破

susie521 · 发表于 2020-10-8 16:10:36

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11财务思维笔记：你不在别人的世界里--话说财务人沟通能力如何突破

财务经理人在企业中不光有专业，还要有超强的沟通能力，否则事儿干不成，问题解决不了。在企业里人际关系，与人沟通协作的能力非常重要。沟通能力不足，不是不会说，言语表达不足，而是他不知和别人说啥，脑子没内容。

首先，沟通能力想要突破，核心的原因是对别人的世界有所了解。知道对方那个世界发生了什么，保持同步，保持沟通，有情感链接。了解了对方的世界，然后才能影响它。为了沟通要想能够双方说到一块儿，必须要知道别人的喜怒哀乐，别人所想，有所感触和感受，才能和别人进行对话，否则都不知道说啥。和别人没法同频，情感不能共鸣，并不清楚别人想什么，想要啥，一张嘴必然唐突。

比如，我们要帮助老板做一个属于它的驾驶舱，可以看作是一辆车的驾驶舱和仪表板。老板是驾驭这辆车的是掌舵的，财务是副驾，帮老板看着前方的路这个车会不会跑偏，会不会太快。在这个过程中帮助领导拉拉手刹，帮领导做做参谋。但是，如果不知道怎么开车，怎么挂挡，又要设计仪表，要把什么数据放一边，什么数据放在最显眼的位置，什么样的结构最合理是完全没有概念的。车本身自己都没开过，还要给别人说怎么开，显然是不合适的。

所以，当不能体会到别人的体验时，和别人说这事儿时，很难沟通和交流，要明白驾驭一家企业是什么感受，是怎么一回事儿。要想突破和领导的沟通，和其它人的沟通，核心是要下功夫走进别人的世界，这是责任和义务。我们要学习商业模式，要明白作为一个老板，他是怎么看待企业的文化、价值观和方向，企业的核心竞争力是什么，盈利模式和运盈模式是什么？平时对于自己的企业，行业的所处的情况，竞争对手，上下游要了解，多看看商业杂志，看看市场上发生的商业大戏，多思考，多了解。只有对别人的事情感兴趣，进入了别人的世界，才能身临其境去产生别人的感觉和想法。

另一方面，不仅我们要要走入别人的世界，别人也应该走入我们的世界。比如，微信朋友圈的三日可见，封闭了自己。核心的结果是，别人很难再了解你。自己都不善于表达，沟通，开放自己，本来是有软性的地方，表达你的思想和观点，但是又屏蔽掉，没有人能走入你的世界，由于这扇门的关闭，别人无法了解你了。

别人走入你的世界之后，别人会以适应你的方式来跟你说话。言论，观点，会对别人产生影响，知道怎么跟打交道。当双方对同样一件事情都有了共同的认知时，再探讨一件事时，就相对比较容易。