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现在,及将来,财务经理人必须及时与在商业上应用的无数技术的开发和应用保持同步。
随着网络公司的消失,安然灾难以及最近的世通公司的案件,公众和监管机构对职业财务经理人的要求越来越高。不容否认的是IT技术对这些问题的产生有一定的作用。但是IT技术同样也能提供强有力的解决方法。职业财务经理人可以运用IT知识来增进他们的技能并避免将来产生新的灾难。以下是世界所有职业财务经理人目前面临最重要的10个IT方面的问题。
1、IT知识
虽然PC机革命已经过去了20多年,但世界上的职业财务经理人对一般的IT知识的掌握仍是令人吃惊的低。这不仅仅存在于发展中国家,甚至一些发达国家的职业财务经理人身上也存在。幸运的是,新的CGA毕业生具有相应的IT知识,这要感谢CGA协会18年来努力将IT技术融入到CGA的全部课程中。很多CGA会员努力使他们自己更加合理地更新IT的使用知识。但非常令人吃惊的是,许多职业财务经理人在使用非常普遍的工具如Excel时还存在困难,他们的知识局限于增加几行或几列。另外,许多财务经理人虽然使用电子邮件,但一些财务经理人根本不了解互联网的巨大力量。幸运的是,CGA们,并不存在以上这种情况。
同时,加拿大税务局提供了报税的电子表格和公司的网上注册。许多企业正在应用电子商务战略,并且这样的企业数量会不断地增加。因此,对财务经理人IT知识和技能的培训是会计职业领域非常紧急的任务。
2、信息的真实性
安然和世通揭露了一些组织的财务信息缺乏真实性。同时也暴露了一些财务经理人和审计师,当然还有管理层不诚实,信息系统不能够控制个人在产生和管理信息时的真实性,他们只能在信息的贮存和处理过程中确保信息的真实性。由于IT系统技术复杂性的增加,财务经理人、内部审计师和外部审计师非常困难来评估这种信息系统产生和管理信息的真实性。所以,财务经理人对IT知识和后续技能更新的需要是非常必要的。
3. 保密性和安全性
IT系统的保密性和安全性是财务经理人和审计师非常关心的。给小企业提供服务的财务经理人必须熟悉这些技术,以帮助客户保护他们的IT系统和商业信息。随着迅速蔓延的计算机病毒和频繁的黑客攻击,现在和以后,财务经理人必须有这些领域的最新知识。
财务经理人需要知道C-6法案(个人信息保护和电子文档法案)已于2001年1月1日开始生效(指加拿大法案)。他们同样也要关注互联网和电子商务企业的消费者和使用者的要求。保密性的影响,从财务经理人作为一个消费者的角度,和财务经理人在发展电子商务和商业流程中发挥职能的角度看,都应该得到重视。
4.IT技术的应用战略
尽管网络公司消失了,互联网技术或多或少地在各种组织中仍然扮演了一个非常重要的角色。除了成为消失和无用的历史,互联网继续成为企业发展的战略。许多组织,包括政府部门继续应用电子商务战略,应用IT技术于他们的核心业务流程,以提高效率、增加实效性和规范运作。许多大的组织已经应用IT技术于他们的客户关系管理、供应链管理和企业资源计划系统。
在组织选用适当的IT技术的战略上,财务经理人扮演一个非常重要的角色,并在使用中充当一个领导的角色。
5. 互联网的税务
在是否和如何对互联网交易进行征税的问题上,世界各地的法律制定者都没有明确的答案。在一些国家,如美国现在推迟对互联网服务和电子商务征税,但这种推迟仅仅是暂时的。政府最终要采用公正和公平的征税方法,财务经理人需要用他们的专业知识来参与讨论和表达他们的观点和立场。更进一步来说,职业财务经理人要用全球化的视角来确保互联网的征税方法是一种更加合作的方式。
6. 互联网的法律和司法管辖权
互联网已经对现有的法律和法律原理发起了挑战。大多数国家的法律并没有对全球化的互联网交易进行规定。目前,有更多的问题存在于司法管辖权,互联网交易涉及许多法律管辖区域,销售者、购买者、生产制造者和运输者居住在不同的国家。使法律事项变得更加复杂的是完全电子化的产品,如音乐。
在保护版权方面,现在获得一些进展(如音乐产业成功关闭Napster),在Napster消失后,许多网站仍然提供类似服务。胜利者象索尼公司只是短期存在,使用者继续用互联网下载音乐,不管是合法或是非法的手段。明显地,需要一个新的法律结构。财务经理人需要成为形成这种法律结构的一部分,通过发布他们的声音和他们的专业知识来促进这种法律结构的实现。
7. XBRL
XBRL(可扩展的商业报告语言)是一种开放的语言,用XML作为编程语言来编写所有上市公司和私人企业财务报表。XBRL是非常适用于网上发布财务信息。一个由120多个组织,包括加拿大注册财务经理人协会,组成的国际性联盟,正在发展XBRL标准。
由于安然事件的提醒,XBRL对财务经理人是一个非常重要的工具,尤其是对证券投资行业。当然,XBRL不能确保阻止管理层操纵公布的财务信息,但个人投资者能够非常容易的检查和分析财务信息,因而能让公司处于更完整透明的监督之下。作为职业财务经理人应该非常注意XBRL标准的制定和发展。
8. 灾难恢复
在“千年虫”危机期间,很多组织制定了灾难性恢复计划和商业恢复的战略和步骤。但是,大多数这些计划已经过时并没有定期更新。对财务经理人和审计师来说,灾难恢复仍然是一个非常重要的IT事项。如果主要的IT系统遭到破坏,并且没有可*的灾难恢复措施,许多组织将瘫痪。
由于越来越多的组织集中于他们的IT战略于互联网上,灾难恢复计划将变得越来越重要。根据美国商业和经济研究公司Gartner公司的研究调查,灾难恢复计划仍然是最重要的II项目和管理。同样它也是财务经理人和审计师最重要的IT项目。
9. 移动和无线通信技术
随着无线通信技术如3G移动电话、Bluetooth和WiFi的发明,我们正在进入一个移动和无线通信的世界。一些国家,包括日本和瑞典,已经在将互联网和移动电话技术进行结合的实验,他们称之为移动商务(M-commerce)。
日本的网络公司是移动商务技术的领先者之一。网络商务的使用者不仅仅能通过他们的口袋大小的专用电话来访问互联网,他们也能够通过发送短消息来支付一些自动售货机的款项。但是,财务经理人面临移动和无线技术的最大挑战。交易的真实性、审计证据、安全性、保密性和灾难恢复是最重要的事项,但并没有得到重视。财务经理人当参加组织的系统开发,为企业购买IT产品,或者作为一个审计师,在设计和审计这些系统时,需要发表他们的意见和专业知识。
10. 雇用和管理IT职员
雇用和监督IT职员也是财务经理人需要十分重视的事项,特别是执行官和财务总监,IT部门是他们负责管理的一部分。与财务经理人职业不一样,雇主在雇用IT职员时,没有象职业资格一样的一般的确认准则。还有一些日益增多,令人困惑的IT文凭和证书。一些证书是生产商发明,并仅仅用于他们生产开发的产品。这些证书的价值是令人怀疑的。许多大学的IT学位传授了太多的理论方法,同时许多学院的IT文凭在他们的课程体系中没有提供足够的深度。为增加在雇用过程中的实效,财务经理人需要能够评估候选人的技术技能,如果不能十分专业的话,至少能够在一般的知识水平上,而不能简单依据简历中的各种文凭和证书。
监督和管理IT职员更加具有挑战性,因为许多财务经理人和总监并不熟悉技术细节,尤其是在开发和管理复杂的IT系统时。为了能有效地挑选和管理IT职员,财务经理人要对IT技术进行足够的了解,并及时掌握最新的发展趋势。
综合运用
应用这十个IT方面的技术必须根据个性化的特点,许多是互相关联的,不是单独应用。例如,保密性、安全性与移动、无线通信技术是相关的。实际上,只有保密性和安全性得到保证,移动和无线通信技术才能得到充分发展。类似地,互联网战略应用,互联网的征税,和互联网的法律和管辖也是相互关联的。许多组织根本不愿意或者不能够使用互联网战略,除非关于税务和法律问题得到根本解决。还有一种同样的情况,如果信息的真实性得不到保证,XBRL将不能产生效果。如果财务经理人没有足够的IT知识,他们就不能有效地管理IT职员。
非常清楚地是,为了保持他们作为会计职业领导者的位置,世界上的所有财务经理人将继续提高他们的IT知识。 |