如何管理这类下属？

lisazqh

当了别的人主管有半年的时日，忽然觉得自己一点头绪也没有了。有几件事情尤其让人头痛。

有一类下属，是不是什么事都要主管为他检查一次，包括入进系统的每一个数字？最近屡屡出现做了几次都是正确的东西，再做一次的时候，居然就出错了。我一般是教一次不会，就教第二次，第三次，可是当他第二次，第三次都是正确的时候，到第四次第五次我的检查就不会那么仔细，只会去抓一下大的逻辑。但是第四次却出了错。实在是不明白，为何会这样？我有什么好的方法去防范呢？

henry

我的经验是：

1。教下属是不光是教具体的做法和步骤，还要告诉他这个东西是做什么用的，对于部门和公司有什么意义。

2。磨刀不误砍柴功，教会以后（实际上只是表面会，遇到变化和困难时还是不懂）让下属自己把做这件事的目的、方法、流程、关键点、核对逻辑等总结记录下来，你来检查。然后再让他给你讲一下。

3。让下属每天写工作日志，主要写当天主要工作、遇到的问题、解决的过程、出现的错误和原因教训记录下来。

4。告诉下属刚学一样新东西时，出差错是正常的，但一定要下功夫去学和理解（包括做不完学不会要加班），一定要不懂就问。

5。告诉他经常出错对他的职业生涯意味着什么。

lisazqh

Henry,多谢你的赐教。但是关于第四条，包括做不完学不会要加班，这个是最让我头痛的。想当初，我为了能把任务完成，连着半个月不休息，晚上一般都到十点十一点。因为当时人手缺，我做总帐，还做财务分析，做了三个月。就是因为新接手分析，很多都不会。但是现在的八十年代的同事们，好像对于加班，很痛恨。

而且，相当多的人都有一种观念，认为我拿多少钱，做多少事。而不是说我先把成绩做出来，再和老板去谈，自己该拿多少。

我曾经劝过我一个同事，说如果你真的觉得你的才华在这里被埋没，觉得自己受到的待遇不公，和领导谈过以后，又得不到纠正，不如另谋高就，但是却被人指为针刺不到自己不知道痛。我是认为对公，态度不端正的员工要不得，对私，员工个人成天只知道埋怨，对自己的发展也不好。不知道我这样的想法，对不对？

只是现在，我面对自己的下属，是不能给这样的建议的，因为这会给人感觉我是打算放弃他了。突然觉得，做一个教练式的领导好累啊!

henry

我想，难做的事情才有挑战，尤其是对人的管理上，是最难的事情，如果你能想办法把这件事情做好，你才能称得上一个优秀的财务经理。

从以上可以看到，员工的职业素质较差，表现为不愿意承担额外工作，心态不平，这实际上也与公司的文化有关系，这种情况下，可能通过一些经常性的价值观的培训和交流去提高，比如多给他们讲一些成功人士的故事，侧重于他们对工作的态度和职业素质。也可以通过团队建设活动增强凝聚力。

另外要花时间去建设工作流程或工作手册，把工作尽量标准化，在此基础上形成互相培训、互相交流和学习的习惯和风气，在部门内部形成学习和分享的组织氛围。