[转帖]视频会议如何为企业节省开支

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高清的视频技术不仅为世界杯足球赛这样全球瞩目的赛事转播增加亮点，在商务领域，高清的视频技术也成为视频会议系统的厂商推出新产品的卖点之一。

近年来，随著许多国内公司的扩张与国际化步伐的加快，各公司内外交流的需求急增，从小型会议到数百人的在职训练，日益攀升的差旅费逐渐成为不少公司的负担。如何有效的节省金钱、时间，并达到事半功倍的效果，成为公司CFO考虑的重要问题，视频会议因此得到越来越多公司的青睐。

根据专业研究机构IDC的统计，2004年和2005年中国国内视频会议系统市场增长率保持在32%。至2007年，这个市场将以每年29%的复合年增长率增加，预计销售总额将攀升到2.74亿美元。

一家全国银行卡服务机构从2001年就开始使用视频会议，现在它在全国二十多家分支机构都安装了视频会议装置。该机构总部办公室的负责人表示，使用视频会议的优势在于可以大幅减少公司开支。这位负责人还表示，该单位平均每个月大大小小的全国性会议至少有十多次，出差费用之高令人吃惊，现在则尽量透过视频系统完成，节省了许多开支。

视频会议诚然节省许多开支，但相较于目前应用普遍而成本更低廉的电话会议，一台视频设备成本数万元，全国各分支机构都安装则需近百万元的投资，这让许多公司踌躇不前。对此，全球最大的视频产品和服务供应商之一的泰德通信公司（Tandberg）中国区总经理许克勤表示，视讯系统虽然成本要高昂得多，但是与普通的电话会议装置有本质区别，“视讯设备可取代电话功能，但电话会议却没有视讯的功能”。许认为，电话会议在使用上也颇有不便，“比如说每个人在发言前都要自我介绍，如果数十人开一个会，那么光是自我介绍就不知道要花掉多少时间。”

不过，上述银行卡机构办公室的负责人认为视频会议并不能完全取代面对面的会议，因为它缺乏面对面沟通的灵活变通。“视频还是比较僵硬，其他细节的部分或个人业务间的联系，多数还是得靠会后打电话或电子邮件进行联系，”这名负责人说，“面对面地谈就弹性许多，不论内容还是时间。”她也表示，该单位多用视频系统完成既定、制式的会议流程。

这或许是泰德通信日前推出“高清”产品的驱动力之一，“高清”的视频会议终端强调高精密清晰的画质，只要带宽符合基本要求，视频的质与量都会有所提升。对此，视频技术的用户却并不十分兴奋。银行卡机构的办公室负责人就认为，高清技术确实有助于视频质量的提升，但他们使用的重点还是在会议内容本身。“毕竟我们不是转播球赛的电视台，只要看得到对方就可以了，高不高清其实不是那么必要。”她说。

当然，视频会议面临的最大竞争来自MSN Messenger和Skype之类的即时交流工具和网上电话服务商。根据美国多媒体通讯调查机构Wainhouse的预测，到2009年，网络会议（Web conference）和即时通讯（IM）占全球多媒体通讯市场的份额将从现有的五成多增加到八成左右，视频会议系统所占的比率将从现有的30％下降到约为20%。

泰德的许指出，相较网络会议与即时通讯所具备的低成本和使用熟悉度的优势，视频系统的优势在于更加稳定，而目前网络会议或者即时通讯软件都无法保证随时稳定的通讯品质。此外，虽然前期投资较高，视频产品的运行维护费用却很低，电信完全依靠公司现有的网络，除非产品升级或损坏，也不需要耗费大量资金用于维修保养。许同时指出，视讯系统能保证通讯的安全保密性，而免费的软件和服务则很难确保不受网络的监控与窃听。