ffice:smarttags" />11月7日,在财务经理人网站参加了绩效管理的交流,现将要点总结如下,总结不到位的地方,大家多提意见。
一、 绩效管理整体认知
绩效管理是企业管理考核的一种工具,在绩效管理中会运用到全面预算管理的思想和数据,因此全面预算管理是实行绩效管理的一个基础。
绩效管理要求,尽快的了解公司的业务流程,了解各个岗位的职位说明书,这一点对财务人员同样有很强的启发意义,想把财务做好,前提条件就是了解公司的业务流程,知道公司各个部门中每个人负责的重点是什么,从而便于业务的开展。
绩效管理并不仅仅是绩效考核,更加侧重于对绩效的管理,员工绩效管理是一个流程。
二、 战略与流程
根据战略目标的远近,来确定绩效管理的侧重点。
员工绩效管理是一个流程,所有的其他指标最终是为了实现财务指标。
制定绩效计划---指导强化----评估回报(反复的过程)
对绩效进行经常性的指导和反馈,根据下属的不同,进行指导。
绩效回顾会议,定期回顾。
(这一点的思想和全面预算管理有些类似,中间都有指导、反馈和回顾的过程,看来很多管理的东西都是相通的,把思路理清,就知道如何高效的开展工作了)
注意保持目标的一致性,流程等最终是为战略服务的,公司战略和流程要实现对接。
对所有的流程进行适当的梳理,组织结构图,职位说明书等进行完善。
KPI指标不要超过6个,过多的话,就容易找不到工作的重点。把握重要指标,适当拉开差距。
三、 利益博弈
管理中各个部门在确定考核指标的过程,事实上是一个讨价还价的过程,把对自己有利的地方压到最低,对自己有利的地方,通过沟通,加入到考核指标中,比如财务部通过技术革新,可以使报表的编制速度有3天缩短为30分钟,就是一个变革,要把报表的编制效率作为一项指标,加入到考核体系中。
一方面要考虑到全局观,另一方面要考虑到部门指标。
最后老师的一句话很受用,管理既是一门科学,又是一门艺术,绩效管理也不例外,要在科学和艺术之间寻找一个平衡点,达到最优。 |