手下不听话，该怎么处理

tzh37

以下是引用沙漠玫瑰在2011-12-26 17:14:00的发言：

1、先看看责、权、利能不能结合起来，比如说，虽然你是财务经理，但你没有考核、奖惩、升降的权利，那你对这个出纳在职位上是起不到管理作用的，如果你有这些权利那就要学会用好，谁也不能保证自己当领导就能做到绝对正确，但作为下属是应该必须服从上级领导的（除非违法乱纪等违背大原则的事），因为即使有些决定错了，最终要承担责任的还是管理者，而不是推给下属；

2、企业中很多时候，老板会找自己的亲戚或者家人来做出纳，那你要分析，首先你没有这个人的去留权，在这个前提下，你要考虑一下，这个人的可用之处，1)如果岗位能胜任，只是不怎么买你的账，而你自己还想继续做下去，那就不用管他是否把你当领导，你把自己该做的事做好就行，2)如果事情没法按岗位要求完成，已经严重影响到工作，可以跟老板沟通做一些调配，专业方面的工作另找人做，涉及到资金安全的还让他做；

用自己对人的尊重来换来别人对你的尊重，用自己的专业来让人对你心服口服，时间长了，对你的误解或许就慢慢消除了，毕竟老板的亲戚也取代不了你，如果能取代也可能就不找你了。

出纳不是什么亲戚，有时候是亲戚反而会做人，责、权、利在公司也行之不通，真如此我早就换个出纳了。其实回头反思，自己确实做的不好才导致如此情况出现，可以说一开始我就输了。我很早就发现一条道理，就是女人非常难搞，千万不能计较，但是你对她足够的好，她们反过来也会对你好。当初跳槽的时候，也太草率，选公司的时候没周到，人事的处理上也不够好。我真心佩服winddy4的方式，开始就处一个不败之地。

咪咪猫Ally

问得好

咪咪猫Ally

以下是引用jessy在2011-12-24 11:56:00的发言：

出纳是比较难管,加上又是老板的亲信

是啊

叶子沪

个人建议，只供参考：

1、就目前的状况做分析，该要求的时候还要要求，该给予的时候要给予。在给予的时候，把要求重复体现了，让她明确一个道理：因为你的存在对他有百利无一害。比如能为他争取到合适的待遇等等。

2、跟老板沟通一下，对公司进行绩效管理，不要从财务开始，财务只是公司的一部分。哪怕不是做得那么复杂。你有了给他的工作打分或者你有决定给他的奖金进行评定权的时候，你的话基本就可以起一定的作用。

3、对目前的工作进行明确分工，责任明确，完成时间明确。然后你帮她做的时候，就是因为她介绍了你，是你对她的感激。

再加上你的个人魅力，我想问题可能会有所改善。

hwz6229600

对平时件把小事不配合放在一边不理她，正常的业务用流程、制度、业务完成的时间点来约束她、让她心里明白再这样下去你跟她要对事不对人了！

[此贴子已经被作者于2012-1-16 15:07:48编辑过]

都市文狼

以下是引用winddy4在2011-11-2 1:35:00的发言：
我不建议事事身先士卒，如果你解决不了这个问题，那就算你自己累死也不会有什么好结果。针对你手下目前的状况，可以判断肯定是其心理和心态发生了变化，我觉得在这样的时刻，一次温馨的面谈是非常重要的。有这样几个注意事项：1、谈得时候要注意大家是平等的，不要用对下属的口气去谈，也可先承认错误，如小张真是不好意思哈，来公司这么长时间了，也没像样的跟你聊过，你可别怪我呀等，2、从肯定对方开始谈，我看到你最近有什么好的地方，这些有的时候我都做不到等；3、多让对方讲，你自己对你的职涯规划是什么样的呀。我们两个来到这个公司，肯定不是想让你一辈子当出纳的，随着公司的发展，以你的实力你会发挥自己更大的作用和潜能，当然也要让别人看到你在目前的岗位上干出的亮点或一直让其当出纳就用工资来诱惑（看此人的工作状态，很有可能对岗位或薪资不满意或对你的态度不满意）4、态度诚恳，最好选个稍微静点、新鲜点的地方谈，如中午吃个牛排。。5、你替他做的工作越多，他越觉得没事可干，越觉得自己可有可无，离走就不远了，要充分信任，给予更多的工作，说明你重视他，可让他尝试分析某些东西，然后表扬鼓励等。就这样建议，我的理解：下属工作状态的不好，其实是领导工作没做到位；如做到位了，当断立断。

我觉得第五条也是身先士卒的一种，观察，了解，在找到适当的机会

为什么这样

以下是引用winddy4在2011-11-2 1:35:00的发言：
我不建议事事身先士卒，如果你解决不了这个问题，那就算你自己累死也不会有什么好结果。针对你手下目前的状况，可以判断肯定是其心理和心态发生了变化，我觉得在这样的时刻，一次温馨的面谈是非常重要的。有这样几个注意事项：1、谈得时候要注意大家是平等的，不要用对下属的口气去谈，也可先承认错误，如小张真是不好意思哈，来公司这么长时间了，也没像样的跟你聊过，你可别怪我呀等，2、从肯定对方开始谈，我看到你最近有什么好的地方，这些有的时候我都做不到等；3、多让对方讲，你自己对你的职涯规划是什么样的呀。我们两个来到这个公司，肯定不是想让你一辈子当出纳的，随着公司的发展，以你的实力你会发挥自己更大的作用和潜能，当然也要让别人看到你在目前的岗位上干出的亮点或一直让其当出纳就用工资来诱惑（看此人的工作状态，很有可能对岗位或薪资不满意或对你的态度不满意）4、态度诚恳，最好选个稍微静点、新鲜点的地方谈，如中午吃个牛排。。5、你替他做的工作越多，他越觉得没事可干，越觉得自己可有可无，离走就不远了，要充分信任，给予更多的工作，说明你重视他，可让他尝试分析某些东西，然后表扬鼓励等。就这样建议，我的理解：下属工作状态的不好，其实是领导工作没做到位；如做到位了，当断立断。

受益了！

seahhw

你那是小问题了，我这里有二位，老板都没办法，上班玩游戏，工作不配合，报税不及时，总之什么事都做.

天街小雨

要看企业的。

假如出纳的绩效评级，你评与不评，评好评好，对她的利益都没有影响，那你就算把出纳的活都干了，她该不听你的还是

不听你的，再者就是要看这个人本身的素质了。

我也是出纳，我对我的领导是很尊重的，现在我做的工作远远超出的我的工作范围，包括很多税务部门开会，做税务调查

我领导也都懒得去了，都交给我在做。

从我自身的角度来说，我做了这么多的事情，领的薪水都没有别人加几天班来的痛快。我何苦？本身这些也不是我的工

作。但对领导的尊重还是有的，他吩咐我的事也都会做好，偶尔会跟他侃几句。当然他也明白我的意思，后来就安排我周

末可以加加班来做这些事要知道，加班是要审批的。这样心里会好受些，毕竟多事的这些事是有回报的。但我的领导是

没有权力解雇我的。

所以，

我觉得要想你的下属能听你的话，首先，要看你有什么东西能给她，或者学到更多的专业知识，或者可以有更好的职业发

展，再或者最能看得到的能加薪什么的，你给予过了她想要的东西，那她才会听你的。当然个人魅力仍很重要。