手下这样的几名员工，我该怎么办？

aimeesun

我刚到一个集团公司的基地工厂工作，聘的是财务经理一职。现在基地一切都没建好，财务部也是一团糟，一个出纳，是集团内部别的基地生产车间调过来的，不是很懂会计操作，但是因为在集团内工作几年了，现在又跟基地投资人住在一起，而且刚开始基地没有建成，很多事情也让他管着，可以说对现在这个基地的事情很了解，但是，真是没有多少出纳方面的知识；一个老会计，也是从别的基地调过来的，以前做矿业类的内部手工帐，而且据我了解，手工帐做的非常简单，科目分的很笼统，年纪比较大，这两个人，基本上听不进去我讲的话的，另外总部派过来一个，刚毕业一年，在集团内部做了半年，基本上是什么也不会的。现在我要就这样的三个队员，组建一个财务部。其实我自己也没有多少组建团队的经验，现在头疼至极。。。各位有没有好的意见和建议的，帮帮我。。。谢谢啦。。

zhoujx

同感
期望高手解答

zgw0908

楼主，您好！ 碰到您所说的这种情况其实在工作中是很正常的，我们作为财务负责人一定要摆正心态，不要把这种情况当作是烦心事，一定要想成这是对自己管理水平的一种锻炼或考验，首先，前期应该以身作则，同出纳或会计加强沟通，像这种情况最好不要以太正式的方式（个人觉得是不是可以以部门聚会的方式在饭桌上进行一些交流， 这样或许解决起来会更加轻松）。其次，要不断完善各岗位说明书，明确职责，前期执行起来肯定会有点困难，但我想这个工作是必须要去做的，而且必须成功，需要一个循序渐进的推进。最后，要完善用人机制，对薪酬制度进行改革，比如增加月度或季度奖金在薪资中的比重（前提是要有一套完善的KPI考核制度，在后期考虑）。这是本人的一点短见，望能有所启发。

lzq513

我同意三楼的观点，首先以身作则，然后制定规章制度、岗位责任制，慢慢的经过一段时间就行了，我深有体会。

mengli33

是呀，记得在这个认坛中我看到过，一个管理人员也应该是个培训师。

wufy1983

直接应聘的财务经理就是会面对这样的问题，下属在公司的资历都比较老，而且知识体系陈旧，又有些顽固。如果实在是不能和谐相处的话，就只有劝对方离开了，毕竟愉快的工作环境才有利于高效的工作。

青青梧桐

和你们遇到的情况一样, 如果一味固持已见,不灵活应对,要开展工作是很困难的事!

wuketid

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首先，要静下心来，不要把目前这点困难当作难以逾越的鸿沟。说实话，你目前的困境，应该算不上是多大的困难。你现在有一个很大的优势：基地尚在筹建期，一切都还是0，因此你完全可以按照自己的思路来开始这个财务部的工作。

这里针对你的这三个下属的具体情况做些建议，有没有用你自己根据实际去判断：

其一是出纳，这个是个难点，必须首先解决。出纳的水平不高，但她依照特殊关系，可能会不把你当回事。对待她，需要沟通，分两个方面：1、和基地的领导沟通，特别是“一支笔”的那位领导，这是关键，要尽量取得他的支持。在找基地领导之前，你需要拿出对基地进行规范化财务管理的方案来，比如一些基本的签字审批手续，对出纳的监督管理方式等，用规范化管理的道理和领导沟通，而且一定要讲明白。很多很简单的财务管理的道理，我们以为领导都明白，其实大多数领导根本就不明白，看似简单的道理，我们也需要利用合适的时机给领导讲解清楚。要让领导明白，你对财务的规范化管理是在协助他的工作，而不是对他进行限制。你是新来的人，基地的领导也在看你的态度，他也不知道你是什么样的人呢，所以对你也是抱有怀疑的态度的。只要你站在他对基地的控制的角度去分析说明，相信他是会支持你的工作的。得到基地领导的支持，保持和领导的沟通渠道，这是你对财务部进行掌控的基础条件，做到了这一点，就可以杜绝下属妄自尊大越权行事。2、和出纳沟通。对出纳的工作要进行基本操作方面的要求，比如如何登帐、如何整理单据、如何办理银行业务等。不仅要作要求还要进行指导。进行指导是非常重要的，有些财务规范操作方式出纳可能不愿意配合，就一定要讲明白道理，告诉她这么做对她有什么好处，不这么做对她有什么坏处等。只要你能讲明白，在能力上让她首先服你，那么她必然会配合你的，即使她内心不愿意配合，她也会因为你说的有道理而不得不按照你的要求去做。在和出纳沟通的时候，没有必要和她套近乎，就拿业务说事即可。加上前面你说服了基地领导对你进行支持，那么她对你进行配合就顺理成章了。不过这样的出纳，毕竟过去自以为是惯了，所以有些时候还是需要捧着点，这是因为，你不知道她背后到底有什么关系，满足一点她是虚荣心也未尝不可！

其二，是老会计那里。从目前工作的需求和将来正式投产后的分工来看，他似乎没有多大的用途。但人家既然来了，说明背后肯定有你猜想不到的关系。既然能力不济，就不重用他，但也不能得罪了他。对待他，只给安排些简单的工作即可，有些时候即使自己亲自动手做，也别让他给你添麻烦。一旦开始生产，财务肯定还需要增添人手，那时再根据需要招聘适合的人选。

其三，是刚毕业的大学生，这对你是好事，虽然没有经验，但容易使他服你配合你，你说什么他就听什么，而且年轻人头脑好使，学东西快，所以可以重点指导，把他培养成你的得力助手。别看不起他，假如来一个经验丰富的，说不定还根本不服你，你更难驾驭。而且人家能来这里，多少都是有点关系的人。你是新人，首先搞好关系，维护好自己的地位是关键，只有自己的位置坐稳了，才好开展下一步的工作。

对于目前的工作，因为在筹建期，因此工作相对简单，这个时候的重点就是筹建期的资金、费用的监管和资产的监管。包括：

1、资金费用的监控。一定要制定出一套适合筹建期的临时财务制度，制定出各种资金支出和费用报销的方式和程序的规定。如借款的支出、工程款项的结算等，如差旅费、招待费、交通费的报销等。这也是你控制出纳要求出纳按照你的规定开展工作的主要内容。拿这个制度和基地领导沟通，容易取得支持，拿这个要求出纳，她不得不遵照执行。只要出纳按照你的要求开展工作，平时她尊重不尊重你无所谓。

2、财产的监管和控制。一定要拟定一套关于各种资产的购买、入库验收、出库使用以及使用当中的监督盘点的程序和规定，特别固定资产的购置。这是你控制基地各种资产的关键。从筹建期开始，给大家形成一个照章办事的习惯，开业投产后，这方面的工作就容易开展许多。同时，对于固定资产的管理，我感觉是既重要，又原始又简单还比较繁琐，因此可以把固定资产的账务和监管这项工作交给老会计去做。老会计的特点是工作细心，但头脑大多不灵光，比较死板，做这项工作比较合适。至于开业后进入电算化后，该怎么调整，到那个时候再说。

3、抓紧时间熟悉产品结构，熟悉生产流程，根据生产流程拟定出财务核算程序，做好相应的准备工作，比如各道工序的传单、表格的设计和印刷等。临近开业，就可以及时进行培训。一旦开业，财务工作就可以有条不紊地开展起来。
4、对工程合同和工程施工项目进行整理和清理，理清所有的工程总投资、已付款、未付款。这项工作很重要，开始的时候一定要自己亲自动手，等理出程序来后，再交给新来的大学生具体负责。而且通过对工程项目的全面清理，可以使你更加全面地了解基地所有的情况。

[此贴子已经被作者于2010-3-24 7:45:32编辑过]

a_leebo

楼上说的很好

fanao

wuketid 可以做培训师.