财务经理在人际交往中的一个最大障碍

eleven

很多财务经理人，不能突破个人的格局，气度不够，是财务经理人在与人交往中的一个最大障碍，尤其是与比自己级别高、身份高的人交往中体现最为明显，比如：与公司的高层领导打交道，与公司董事会成员打交道，与客户老总，与政府官员，与银行的行长，税务局的局长、所长，与名人，与权威，与。。。等等吧，打交道的时候，很困惑，很拘谨，很沮丧，甚至不知所措，以至于不愿意、也不主动去建立和维护这些用后脑勺都能想明白的有用关系，并给自己找一大堆理由躲避，以求心理平衡。

这个实际上是个交往障碍，你要成为优秀的财务经理人，就必须突破这个瓶颈，如果你不善于与高层交往，不能充分调动上面的、权威的力量为自己所用，就很难成就更大的个人价值。

本人曾经先后带过财务、营销和研发三个团队，对此深有体会，他们的典型特征是这样的：

（1）财务人员做什么事情都非常拘谨，按规矩和流程办事，生怕自己不懂规矩出问题，或者坏了规矩，对自己不懂的事情，连碰都不碰，反正自己没有责任；比如：你让他/她去找客户要钱，最后他两手空空回来，跟你说，客户经理说了，他们老总不在，我只能回来交差。

（2）销售人员做事情风风火火，看着就不放心，你还没交代完呢，他就以为明白了，冲了出去，你不是说去客户那儿要钱吗？他后半夜晃晃悠悠回来了，说：领导，钱要来了，好不容易把他们领导抓住了，一顿酒搞定，这不才喝完，您给报了吧。他们从来不讲规矩，也没有规矩，反正就认钱，他们这辈子注定跟‘提成’这个词儿有缘

（3）研发人员非常认真并且认死理儿，你不给他交代清楚自己的理由，他们绝对不会去要钱，等你糊弄半天他们终于去了，不一会儿，打过电话来，说那边儿打起来了。工程师是逻辑型的，性格是坚强而有耐力的，但是他们有时候不通情理，因为在他们的公式里没这些乱七八糟的东西

我认为，这些都是源自于长期的职业习惯和职业环境，它束缚了人的观念和思维，让人在不知不觉中给自己划了一个圈儿，然后就出不去了。如果能够认识到这一点，就可以有意识地突破它，给自己更加广阔的视角，提升自己看问题的高度，从而达到摆脱精神枷锁的束缚。别让人一眼就看出来你是做会计的，脸上都写着呢，这个特性已经不适合未来做财务经理和财务总监职位了。

有人认为上面这些是性格造成的，我不这么看，我在俱乐部分享如何成为优秀财务经理人的时候，给大家举过一个例子：江总、普京、克林顿都是国家元首，他们性格其实差异很大，是吧？江总韬光养晦型的；普京显然是硬汉，可以演电影了；克林顿是活泼型的爱交女朋友。但是他们都能当领导，原因还是在于技能、观念和思想的高度。

人的性格是可以在一定程度上改变的，至少是可以完善的，人只要观念上接受了，有了意识，知道什么是对的，应该去做，什么是不对的，不应该去做，就会给自己增加暗示，当你毅然决然地去做某事的时候，外人可能看不出你的性格特征，其实这是在自己的主观意识控制下的结果。人若了解自己，就会主动掩饰自己性格上的缺陷，彰显自己性格上的优势，除非IQ有问题，否则，你一定会这么做。

“财务经理”这个不是真正的你，这是个角色，就像演员一样，你是需要为职业而献身的，这就叫专业。你是演财务经理的，那么当你走上舞台的那一刻，你就必须按照角色的要求来安排自己，应该具有什么样的性格、思想、技能、身手。。。否则就会被台下观众给哄下来（当然有很多人自己就放弃了，所以不是所有人都适合当财务总监的），当然，最佳状态就是你与所演的角色是非常匹配的，不过这事儿有时候确实是可遇而不可求的，但你还是可以重新进行自我塑造的，如果确实是为了个好的角色的话。

上面说了那么多，好像有点儿理论化，再给你举个身边的例子吧：本人，原来做财务的时候，是个性格内向，追求完美，做事谨慎，不善言谈的角色和个人特质；后来做销售后，就慢慢变成性格中性（外向是没戏了，本人A型血），难得糊涂，玩世不恭，乐观豁达，言谈举止更像商人。这些变化都来源于环境和角色使然，来源于观念和意识的控制。

我说这意思就是，你最好别给自己找一个性格上的借口，这样一下子就把责任推到你父母那一辈儿人那儿去了；要说智商有点儿关系，我信，我看这情商是关系不大的，还是后天的环境和自我意识造成的。

先要在观念上接受，然后，至于如何突破格局，那就有很多方法可循，自己的事儿当然不能求现成的了，自己去找吧

我下面引用了一篇文章，也许对你有借鉴意义，可以看看，中央二台财经记者：芮成钢访谈录

以上的文章是看了sun的一篇文章有感而发：[原创]拓展自己的人际交往圈子

[此贴子已经被作者于2009-11-16 21:19:20编辑过]

eleven

（好像是从芮成钢的博客摘录的，我忘了——eleven）

主持人：现在我们问一些搜狐网友的问题。有一个小孩子说我特别喜欢小芮叔叔，我想问一下，在他心目中的中国教育是什么样的，你对中国教育有什么样的看法？

　　芮成钢：我觉得中国教育跟西方有很大的区别，第一个是是否允许挑战权威。我最大的一个惊讶就是我上耶鲁大学的时候，我崇拜的学术泰斗，比如保罗肯尼迪，写《大国的兴衰》的作者，90多岁了，穿着短裤和凉鞋，急匆匆的在雨中走到教室来，给我们上课，还给本科生上课。在中国，这样的学者本科生根本看不到。更让我惊讶的就是，有时候学生会一下站起来用近乎粗鲁的方式站起来来挑战肯尼迪。中国的老师遇到这种情况，可能会很惊讶，觉得你是从哪里冒出来的，敢用这种态度跟我说话。但是这个时候，肯尼迪会非常耐心地微笑倾听，跟他讲解，这是怎么回事。西方的老师和国外的学生都能够接受挑战权威，中国的学生都是以崇拜的方式看待老师。而且中国教育不给学生说话的权利，老师有老师的说话权利，学生有学生说话的权利。

　　另一个是“我不同意的说法，但是我捍卫你说话的权力”，这样的观念我们也要尽可能地培育。去年我遇到让我很不舒服的事情，比如一些学者用很粗俗的语言评价于丹，说她意淫孔子庄子，还有打人嘴巴的。你可以辩论，你可以反对，但是你不能进行人身攻击，这非常不好，非常不文明。

　　第三点，就是我们应该加强“人生而平等”的理念教育。我问中国的大学生们，我问什么让你们感觉自豪，99%的学生都说我们有长江黄河，我们有高增长的GDP，我们能办奥运会。我们曾经伟大，我们再度崛起。没有人给我一个我心目中的答案。还有一个最基本的答案我没有听到。

　　我问这些同学一个问题，我说如果你早上起来，发现自己是菲律宾人，发现自己是一个卢旺达人，卢旺达是一个非洲的国家，这个国家还有过种族仇杀，你们一家人都营养不良，你有很多饥饿，你还能很自信的走出房间面对全世界吗？同学们都不说话了。

　　我说你们也应该很自信，为什么呢？因为你只要有信念，全世界的人都是平等的，不管种族、年龄、性别都是平等的，只有你有这样的信念深植于心的时候，你才能不卑不亢。今天我们中国人碰到比自己优秀、有钱、有权利的人都特别的卑微，看到比自己弱势的群体都非常的傲慢。包括我们到了白人国家我们可能会特别的小心，到了一个弱势国家可能自我感觉良好。这些是我们的教育中对平等两个字强调得不够。

　　我的同学里面有一个肯尼亚人，但是我觉得他们都特别的自信，比如说我的菲律宾同学，他的名字前两个字是法语，后两个字是西班牙语，菲律宾的官方语言是英语，这些东西对我们中国人来讲是难以想象的，是殖民历史留下的耻辱。但是他非常自信，这种自信不光来自于国家的实力，也来自于平等的信念。我们是人，都是平等的，

　　看国外的服务员，他会很真心的给你服务，你也很真心的对他，大家觉得很平等，也没有觉得你给我服务你就低我一等。今天我去餐厅里面，我听到更多的人对服务员呼来呵去，但是很少听到有人心平气和的跟服务员讲话。

博主留言:

本人一直认为中国的教育问题非常多,中国的教育把大量的时间与资源都花费在空洞的说教上,而人人生而平等、尊重不同言论、尊重他人权利与自由、公平、正义、法治、诚信、感恩等等普世价值并没有进入国民的道德血液。中国的教育不允许挑战权威。记得温总理提出疑问：为什么我们出不了大师？我觉得不允许挑战权威、不支持独立思考与创新思维便是重要原因。

[此贴子已经被作者于2009-11-16 21:19:48编辑过]

sun

以下是引用eleven在2009-11-16 21:04:00的发言：

上面说了那么多，好像有点儿理论化，再给你举个身边的例子吧：本人，原来做财务的时候，是个性格内向，追求完美，做事谨慎，不善言谈的角色和个人特质；后来做销售后，就慢慢变成性格中性（外向是没戏了，本人A型血），难得糊涂，玩世不恭，乐观豁达，言谈举止更像商人。这些变化都来源于环境和角色使然，来源于观念和意识的控制。

我是活生生的人证，眼瞅着eleven从儒雅智慧的学者型领导，到玩世不恭的潇洒型领导，变化巨大呀~~~
俺现在角色转变还不完全，本来还痛心疾首呢，得，这回得奋起直追了！

上面是开玩笑，下面是衷心的感叹：这篇文章写的太好了 俺很少拍领导马屁，但是这一次一定要踹上一脚！

zhangqiu

eleven 说到我心里去了，我正为此而困惑，看来离财务总监不远了。

从容不迫

一个人做人做事，手脚没放开是因为没看透，总是遵照明里划定的规矩、斑马线，或是他心灵深处的潜意识划定的规矩、斑马线在说话、办事、与人交往。谁都得从这个阶段过来。

在这个阶段一路走来的道路上，自己会用实践经历+看到的、听到的别人的事迹不断的和自己知道的明里暗里划定的规矩、斑马线做比较，并不断的调整这个规矩、斑马线。

等到过了若干年，什么事都经历了，什么事都看透了，那时就做到手中无剑，心中有剑的境界了。待人处事不用动脑子、随性而作也不会做错，进退举止、礼仪火候拿捏的分毫不差，此

时的状态，在外人看来是潇洒超脱、玩世不恭、没个正型，其实这是多年的实践经历+分析对比+循环调整+融会贯通的最终结果。


他狂由他狂



清风拂山岗




他横由他横




明月照大江

夜空星辰

Understand yourself .

koukou

人生在世，须如豆腐，方正洁白，可荤可素。

爱琳

“手中无剑，心中有剑”。说得太好了，那我以后就照着这个目标奋斗了。

rg_youjin

"“财务经理”这个不是真正的你，这是个角色，就像演员一样，你是需要为职业而献身的，这就叫专业。"这句话说得太好了，这是我行动的指南。

云彩飞扬

人生能走到哪一步，还要看立意。
崇高的立意下，人可以完善自我的不足，当然这样做的前提是要欣赏自我！
自尊是完善自我的第一步，然后是向内看，发现自我。