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本帖最后由 花中滴雨 于 2016-7-20 17:26 编辑
作为一个公司的财务总监，经常参与制定一些部门考核办法和标准，或者是指标或者是系数，那么在制定的时候通常是采用历史数据作参考，根据新的经济业务来预测，经过分析然后调查，这样确定下来的预算数字与现实中差异也不是太大，通常都能得到业务人员的认同，也便于执行。可是对于我自己负责的财务部门，考核制度的考核的具体指标应该如何确定呢？ 我看过以前的考核制度，不外是以下几个指标：出勤率、任务完成率、执行力、专业能力、心态等，可是这些考核与其说有不如说是没有，因为怎么样具体的确定考核结果呢？比如说心态，怎么样评价一个财务人员的心态？具体咋解释呢？什么样的心态算不好应该扣考核，什么样的心态是好应该奖励？这就给现实中的执行考核留下了难题，通常考核部门无从下手，好长一段时间了，我一直在思考这个问题。 财务部作为一个独立的运行部门，真的没有自己可行的考核办法吗？我觉得不是，现在我们一起来讨论一下关于财务部门的职能，财务管理部是一个单位的数据核算集中汇总中心，他掌握的是单位的整体运行制度和执行情况的数据统计与分析，财务部的主要职能是：提供信息，参与管理，这里的信息就是参考数据，那么提供哪些信息？怎么样提供？什么时候提供？这就是考核的指标。参与企业管理这一项职能主要是提供出来的信息在领导决策后的执行与改进方面效果怎么样，有没有更有效的控制企业的风险，有没有使公司更加规范的运行，业务部门在执行的时候流程是否畅通？有没有部门有不同的意见？这些就是财务部门的职责，那么具体到每个人每个岗位的时候是不是可以这样来作考核呢？ 通常情况下，每个岗位都有一个共同的工作成果，也就是报表，所有的工作最终的成果也就是报表，其实可以尽量的让工作可视化，设计一些报表。不管是财报还是统计报表也许会有分析报表，那么这个公共的考核指标就是报表考核，报表的设计与内容由公司决策层根据决策需要讨论后确定，确定后的报表什么时候上报？怎么样上报？在规定的日期内有没有上报有关领导，这就是标准要求，那么逾期报表是不是就是考核的扣项？其他的根据岗位设立的考核比如主管会计，记账时间、记账要求、凭证管理、税务开票管理，这些就是此岗位的考核指标，在规定的时间内按照统一的标准去工作，完成了说明此项工作作成了，没完成就要考核扣项；出纳主要有报销流程的执行、资金收支的时间及准确性、结算凭证的保管与传递、客户的投诉等； 这样将每个岗位仔细的分解，然后提炼出此岗位的要点以及与其他岗位的关联，规范这些我觉得就是对财务部门考核的要点，不然怎么着手去考核呢？ 最容易出问题的地方就是在部门与部门关联的地方，在流程中也是最难处理的，出问题了最容易扯皮的地方也是这里，所以在考核的时候要特别的关注这种交接口，就象水管最容易漏水的地方就是管与管的接口处，这应该是企业内控要注意的地方。 以上是我作为CFO经常思考的，现在在集团下属子公司全部这样考核，二个月下来财务效率提升很快，我对财务人员的管理也由盯变成了收报表的指导处理问题，省心了不少。我觉得其他的岗位也应该参考我这样的方式方法去做。 愿意与您一起讨论交流，谢谢！
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