今日重播，但无法听到声音，也没有显示照片

ayannie

真是急死人了，今天重播的课堂我又无法看到，进倒进去了，就是没声音。好几次了，听直播的没问题，一到听重播的课堂问题就来了。换了浏览器也不行。打电话给客服，无人接听。从8：00到8：30开机重启，换浏览器，反复几次都失败了。8：30打给客服但无人接听。真是太急人啦～～
大家是否也遇到这种情况呢？ 是课堂的问题，还是我电脑的问题呢？为什么每次直播都那么正常，而重播就不行呢？

arvin

直播正常，重播听不到，如果用的是同一台电脑还是很少见的。

请您测试一下，这个网址的测试视频是否能正常收听，
http://www1.gnetis.com/event/ecfo/Live/ecfotest/register.html
如果能正常收听，听重播应该没问题，这个测试视频就是以重播方式播放的。

eleven

arvin上面的链接我用IE打开后跟楼主的情况一样，可以出现PPT页面，但是没有声音，也没有照片

我的电脑是thinkpad笔记本X220T型号，用的是win8.1操作系统，IE是11.0.9600版本号

我电脑上同时安装了百度浏览器、QQ浏览器、360浏览器，都是最新版本，只有360浏览器能正常学习，有声音、PPT、照片，其他两个也跟IE效果一样

不知道什么原因，系统提供方有技术解决方案吗？