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领导者都应该学一学的三个做人法则 ​ ​领导们抱怨“员工不敬业”,其实根源在自己的领导方式。本文将分享三种领导“做人方式”,它们能在组织里产生最大影响,同时给员工带来更高的敬业度和积极性。作为一个有头脑清醒的领导者,你会做人总是会比单纯专注于“搞定事情”要更有效。
第一、投入(Be Involved)。 ​ ​一旦2个以上的人一起工作时,人们总会评估相互之间的信任程度。以下为四个评估要素: ​ ​能力:他说到的真能做到吗?
​ ​可靠性:随着时间的推移,他们能恪守承诺吗?
​ ​真诚:他们是否心口如一?
​ ​介入:除了关心我的工作,他们是否还关心我个人?
​ ​虽然所有这些评估都对信任有影响,但最重要的一项评估是另一方对关系的“投入度”(Involvement)。这方面你可以问自己一些简单的关于下属的问题,来看看你对双方关系的“投入度”有多高:
​ ​他们的价值观是什么?对他们个人而言极其重要的事有哪些?
​ ​在工作以外,他们喜欢做什么?
​ ​你对他们的家庭生活、孩子以及家庭关系知道多少?
​ ​他们的兴趣爱好有哪些?
​ ​除了金钱,什么最能激励他们?
​ ​ 看到这些问题的时候,大多领导毫无头绪。为什么?因为他们最关注的是任务的执行、工作目标的达成、利润等。现在是时候思考一下这个问题了:不懂做人会让一个领导付出什么样的代价?想一下过去激发过你、让你觉得自己受到重视、令你看到希望的领导们。这些人很可能是关心你个人、引导你的发展、而且无偿在你身上投入时间的人。他们并不觉得自己做人的方式“代价高”——他们认为这是一项明智的投资。
​ ​提示:人们衡量你的投入程度的一个主要方式是问“你在我身上花了多少时间?”坚持拿出更多的时间给他人,这个简单的行为能让你有机会去了解他们个人,而不仅是他们在工作中的“角色”。通过这第一步,你可以开始发展“投入”的新实践。
第二、存在感。 ​ ​最近,涌现了许多关于“高管存在感”这个话题的书籍,但许多人并不明白“存在感”究竟是什么意思。想要理解什么叫真正有“存在感”,不妨拜读一下麦肯锡(McKinsey)前合伙人和顶级领导力专家彼得•圣吉的著作《第五项修炼•心灵篇》。
​ ​根据新兴领导力协会(Emerging Leaders Association)一篇关于“存在感”的文章):
​ ​儒家思想中关于领导力的形成的观念是,“如想成为领导,你必须做一个真正的人。必须先认识生命的真正意义,才能成为一名伟大的领导。必须先了解自己。”
​ ​同时:想成为一个伟大的领导,就当进入七个修身阶段。这七个阶段分别是:知、止、定、静、安、虑、得。看上去这可能只像一步,但实际上却是一个极为漫长的过程。当你真正达到了思维的“定”,就能达到真正的“静”。如此,你便处于一种“安”的状态,让你能真正“虑”。当你能真正地思考时,你就能达到自己应该达到的目标。
​ ​这里的指导意见是,若要让他人感受到你的存在,必须首先让自己强烈感受到自己的存在。这首先是走向自我意识的心灵旅程,而且它不是一朝一夕就能做到的。对于许多希望寻找到“速成法宝”的领导人而言,这绝不是什么好消息。
​ ​另一方面,正如老子所说:“千里之行始于足下。”所以,事实上,学习提高存在感确实需要时日,但并不足以成为人们给这条道路贴上“不切实际”的标签、进而摒弃它的理由。为什么?因为,在我们的观察中,随着人们的知觉不断增强,因循守旧的领导人本身很快就会被时代抛弃。
​ ​一个不可避免的事实是:争做头脑清醒与“存在感”兼备的领导者是未来的大趋势,值得去投资。我们认为,这是极其务实的。那么,我们到底应该怎么做?
​ ​每天花时间去冥想和反思
​ ​努力在自己和他人心中建立存在感
​ ​多跟人打交道,在群体场合深入聆听,思考对于群体的新兴含义
​ ​将所有的行动与你的价值观和人生最高目的联系起来
第三,做个倾听者。 ​ ​事实上,你的聆听方式在很大程度上反映了你是什么样的领导者。大多数人根本不去倾听。相反,他们只是“假装”在听,其实只是在等待轮到自己讲话的时刻。这样的态度是“让他们爱唠叨就唠叨去吧,但最终我会一锤定音。”在做人方面,没有什么能比这种态度更没用、更值得鄙视了。而令人惊奇的是,对于这种“充耳不闻”的做法,那些所谓的“领导者”似乎认为,这种行为不会造成任何代的。简直是荒谬到了极点!
​ ​“充耳不闻”的代价是什么?我们仅举以下几条: ​ ​人们不再尊重你 ​ ​人们不再信任你 ​ ​人们只着眼于“服从领导者”,而不会提出自己的想法 ​ ​人们越来越不敬业
​ ​如果你仍然坚持要做“老派”领导者,不赞同做个好的倾听者能成为好领导的理念,那么请注意:你和你的同类将面临与恐龙一样的命运。你会被未来淘汰,你的好日子已经屈指可数了。不过请不要迁怒于我,我只是个信使! ​ ​但是,如果你仔细想想……为什么人们会不愿倾听别人说话呢?嗯,比如说: ​ ​他们相信自己总是最聪明的人 ​ ​他们相信自己是谈话中最重要的人
​ ​他们认为(正确)深入听取另一个人的想法会使自己很容易被影响 ​ ​他们认为,驳回其他人的看法能彰显自己的力量 ​ ​他们相信(也是正确的),倾听需要时间,从而导致他们“低效”
​ ​现实是:做人讲的是有效;机器和“东西”讲的才是效率。旧式的领导者把这些搞混了。在做人方面,投资于倾听、尊重别人的时间实际上会加强你对他们的影响力!这说明你参与了,说明你有存在感,说明你足够关心、认可别人对世界认知的价值。没错,倾听需要时间。而当你倾听时,你会受到影响。但成千上万的有效领导者可以告诉你,倾听一次又一次地让他们避免了令人难以置信的、愚蠢的商业决策。
​ 结语。我们知道你很忙。我们知道你有压力。我们知道世界已经比以前变得纷繁复杂得多,它每时每刻都在变得更糟。在这样的世界里,你要学会的是,作为一个有头脑清醒的领导者,你会做人总是会比单纯专注于“搞定事情”要更有效。投资于自我认知,投资于学会做人,这是你现在就可以做、从而为不远的将来做好准备的最重要的事。我们用歌德的一句话来做总结:“重要之事决不可受芝麻绿豆小事的牵绊。”提示:在这里,你的自负就是芝麻绿豆。
源自:财富中文网
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