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希望能把自己的经历用记录下来,对自己以后有所警示。
先介绍下目前的状况。现在的单位三年前还是家庭作坊式的,随着业务量的增长顺式成立了公司。老板是80后,对财务没有什么认识,我来之前老板娘是出纳,有一个会计因为和老板娘关系不太好,5个月走人了。目前财务部4个人,一个老板娘,一个我,一个出纳,另一个出纳是上个月被合并企业原来的出纳,去留未定。
我接手的时候有三个分部,A分部是老部门,BC分部是新部门。之前因为业务量没那么大,上任没有全面的账务系统,只做了流水,没有报表。随着BC分部的成立,业务量越来越大,老板娘感觉有些吃力,之后招了出纳,之后我加入了。我接手后全面盘点公司资产,把财务系统先立起来,接着梳理应收款、应付款,熟悉单位流程,尽量的溶入环境。
今天参加了单位一个小组周例会,例会上每个人讲解自己目前手上的客户的情况,并且说说下一步如何更好的为客户服务,遇到的问题,大家一起想办法解决。会上的内容、形式很简单,但是我们财务部却没有这样的例会,我感觉是我的失职。虽然办公室只有我和出纳(老板娘一般不来,另一个出纳在D分部),半个月或者一个月的例会还是需要的。至少能够明白我们需要做什么,我们应该往那个方向努力。
下午给出纳重新分配了工作的侧重点。之前因为没有软件的辅助,业务的发生需要人工处理费时费力,随着软件的应用,把出纳的工作重点改为关注客户的应收情况的跟踪。我把该如何查看、查找客户的欠款、预收情况等跟出纳讲解后,她却很迷茫,不知该如何下手。最后我跟她说给你三天时间,你把所有客户的应收、预收情况给我,她释然了。我始终认为应该引导下属自己找出问题、解决问题,但是这样也导致下属一时找不到方向,看来我以后要改变引导的方向了。
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