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注:公司政治是个很复杂的东西,我这期连载说的公司政治,不是一门正经八百的学问,是我自己经历中的一些看法,拿来跟大家分享一下。本文为【财务经理如何应对公司政治】连载的第3篇,也是对e讲堂同名课程的整理。
公司政治是必然存在的,无法消除,有利益分配就有公司政治存在,这需要管理者的魄力与眼光。
有的时候你也许会利用它,有的时候你是要注意它,比如很多公司的授权体系和资金审批权限,始终不能真正落实,有很多公司的组织架构始终不能落实,什么原因?这个公司管理本身就是模糊的,权利是模糊的,权利的模糊意味着责任的模糊。这些都是涉及到权利分配的问题,而权利分析就涉及不同的小团体和个人利益的问题,因此凡是参与这个决策的人首先考虑的其实是自己的利益和自己的权利,或者自己代表的这个小团体的利益,在这种情况下制订政策,肯定各个部门都有自己的想法,这就是一场政治性的角逐。要求大领导有很强的政治手腕才能安顿每一方的利益,让公司平衡的发展,而在这个过程中财务总监也是重要的角色。通过你的手段方法措施和策略,来弥合各方的利益,满足各方的利益,并且识别出各方利益的不同点和差距,弄一个过渡方案或者让事情一步一步接近真理和现实。你不得不动用这个所谓的叫政治,没有哪个企业能让你把书本上的知识拿来一用,就能直接产生效益的。那些真正创造了价值的财务经理,他的核心能力往往是在博弈的过程中、在周旋的过程中,具有超强的沟通和协调能力,策划和设计能力让各方真正满意。
绝大多数财务人员都是做会计的,因为自己害怕担责任,自己条条框框制度惯了,所以不愿意揽权,所以在企业里总是处于本动地位。而那些愿意把权利揽到自己的手里,真的有能力的人在企业里才拥有很高的地位和权威。要想让财务在企业里边的地位提升,说话有力,你第一要先揽权,揽权是什么?先揽责任。责任揽过来怕什么,你最大的责任不就是走人吗?这不算什么,如果你不把责任揽过来就没有权利,你在企业里就永远是被人骂的那个角色。比如在公司划分职责,说库房归谁管,归采购部管、归生产制造部管、还是归财务部管?从责任的角度上,大家都想推出去,但这也是分配权利,权利就意味着利益。归我管我就有对一件事情说NO的权利,我就有指挥一件事情的权利。
我以前一直认为公司政治是领导层的事,领导代表股东的利益在企业里有权利,在权利的范围内决策,但是后来才发现这种决策往往夹杂着公司政治,才能发挥作用。这时候的决策结果可能给企业带来风险和损失,或者额外的成本,或者是很低的效率。比如一个副总想把总经理搞走,就往反方向做,这就是政治斗争的成本,财务人员辛辛苦苦地节省成本、降低成本、控制成本,但你不晓得拥有这种资源权利的人他们在破坏企业,提高成本。如果你不理解的话,根本就达不到效果的,当然财务人员有的时候也鞭长莫及,也没有办法。有时候为了把饼分的更公平一些,宁愿把它做小,小了就看不清了,大家也不计较了,大了的话分不开那就麻烦了。
有时候这跟财务经理的实现股东价值最大化正好相反。只有三分之一的企业是公公正的公司,剩下的都是被某些实际控制人控制的。只要有实际控制人,关连交易就不可避免。当这个实际控制人的另一家出现问题的时候,他就有可能到这家企业里动用资源去解救那家企业。为了让这件事情做的冠冕堂皇,他就一定得通过政治性的手腕来掩盖损失,他可能就要求CFO给他做出一个测算,或者披露一个掩盖真相信息。我们应该怎么办呢?
第一这不可避免,第二你不得不参与进去。你可能是受害者,你也可以主动确立自己的立场,迎接这个挑战。你想在这种情况下多长点本事,就必须得按专业的方式去行事,适当的情况下学会妥协,适当的情况下学会放弃,适当的情况下你还得坚持,不管这有多大的风险,不面对肯定是不行的。
财务经理面对公司政治性问题的关键点:
第一关键就是立场和价值观,有一个明确地的个人价值观才有立场,有了立场才能分清是非黑白,才知道什么事能干不能干,才不会纠结。
第二个关键是智商,你得有职业经验,没有职业经验有立场也没有用。
第三个关键是识别和意识到公司政治斗争的敏感性。有人不敏感,傻乎乎天天干活,天天挨骂也不知道为啥。就是一个执行机构,永远都做不到很高的领导岗位的。
第四个关键是善于发现非正式小团体。隐性的利益关系,到底是怎样的纽带。
最后一个关键是个人的社会承受度和心智模式。如果你的社会承受度越强,你对一些事情的看法越趋向于它的自我合理化,越趋向于符合大众标准的眼光和水准,才不用扛很大的压力就能做好。
我们做财务做的时间长了,经常使用量化和抽象的指标对结果管理,这就使得我们跟公司的现实情况严重脱离。我们把公司当成一个机械系统了,然而不幸的是这个观念忽略了一个事实,任何一个人类组织,都是一个生命系统。它的运作是类似于人际关系网一样的,是不可量化的能量,生命系统中产生的成果是源于人际关系的发展和相互作用而来,任何一个人都是人际关系网状结构当中的一个结点,你会受到很多的制约,没有任何人是完全自由的,没有任何人是能够脱离社会的。所以任何一个财务总监想生存下去,或者想要得到职业上的发展,理解人际关系是生存和发展的核心,这也正是产生政治斗争的一个关键。这种核心的关系网是通过试错法达到认知和成功的,不要怕碰壁,要善于在这个过程中迎接挑战,不断地完善自我,完善技能,你才能够与他人合作,才能慢慢地成熟。你对现实的观摩程度,你的生活经历是否足够丰富,有的时候敌人也成了朋友,朋友有时候也是反方。在历史长河中很多事情是容易判断的,在某一个时刻你所面对的事情却根本分不清是好坏。要学会平衡自己的心理,我们无法评论好坏,我们关注的是你成熟不成熟。
PQ=EQ+IQ+AQ
我们建立了一个基本的素质模型,要求大家平时以训练,叫PQ=EQ+IQ+AQ,PQ就是我们的潜质,你能当一个财务经理吗?未来能当一个好的财务总监吗?由EQ(情商)、IQ(智商)、AQ(逆境商)这三个组成的。这三方面都得训练才能谈上所谓的应对公司政治。
EQ就是情商,就是掌握自己的情绪、适应环境、勇于承担责任、善于与人沟通和交往、愿意付出行动,这些素质才能让你在社会上生存。AQ叫逆境商,就是在逆境中依然对未来充满希望,保持信心。属于那种屡败屡战型的,一个人能承受多大的能力,接受多大的挑战,就决定了你能成就多大的事业。IQ我们都明白,智商,头脑清晰、思路敏捷,综观全局还得能把握重点。善于理清方向,把握脉络,具有前瞻性的眼光。所以EQ、AQ、IQ这三项都得去不断地训练,才能做一个好的财务总监,否则到那位置上也得被人干下来,而且死的会很惨。
现实社会有这么严重吗?有这么负面吗?因为今天我们谈的是公司政治,不可避免的要在负面上给大家一个提示和警醒,现实生活总是残酷的。
本期连载:
第一篇:公司政治中的正能量
上一篇:谁都可能遇到过的公司政治
本文由财务经理人网的创始人之一、财务经理学院的高级讲师eleven连载。武学东老师曾入选全国十大CFO,任职北京诺基亚移动通信有限公司财务部经理,首信股份有限公司经营财务部总经理,副总裁。
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