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管理会计转型之路---血的教训告诉我沟通能力和情商的重要性 转眼已到年末，这一年的艰辛和劳累，回首望去，需要给自己点个赞，虽然结果没有达到我预想的，但我还是很欣慰，因为我经历过了，也努力过了。 一直以为财务总监这个职位非我莫属，在现有的环境下，自认为不管是从专业还是综合能力方面，我都是最好的人选。从老板日常对我工作的认可，重视和关心，我以为这个职位就是我的，只是时间的问题。老板迟迟不给升职，是在考验我的耐心。没想到的是，突然有一天，人力通知全体员工开会。我心想，难倒我期待的事情要发生了？心里暗自喜悦，拿着笔记本，装作若无其事的样子，进了会议室。当看到PPT里显示的公司新的组织架构图时，我傻眼了。新招来一位财务总监，当我们的部门领导。空降？不声不响的就这样来了一位领导？我觉得当时我的脑袋是嗡嗡的，会议上老板说什么，我已记不清了。只记得我屏住呼吸，听见自己的心跳声。那一刻，也许我释然了，所有压力全没有了。也许我是失望到以至于很平静。 开完会几天内，我的状态和往常截然不同，日常工作照做，但是激情一下没有了。遇事我也不去主动解决了，而是能躲就躲，能推就推。我觉得所有的事情我再努力已经没有意义了。 后来领导找我谈话了，她看出了我的变化，也理解我的心情。说：你目前最重要的事情就是把孩子赶紧生了，其他事情先缓缓。还有机会，不要有思想负担。领导都知道我的能力，不管是学习能力，还是专业能力都很满意。只是目前公司急需要一个能帮业务部门提供决策帮助的人，从这一年的结果来看。我的性格很直率，也很强悍。与业务部门之间的关系越来越紧张，每次业务都去老板那投诉。老板得想办法平衡财务与业务之间的矛盾。谈话进行到这里，我明白了。原因就是业务不喜欢我，不想跟我沟通。我心里一万个委屈也没有用，一直都是业务胡搅蛮缠，我只是没有按照业务的思路顺从他们。每次不欢而散都是被逼的… 这期间也没有更好的化解这些矛盾，久而久之，将部门之间的工作矛盾上升到个人矛盾。谁见谁都不顺眼。这个结果让我才意识到，职场上职位越高，专业能力已不是重点，而情商，人与人之间沟通技巧才是重点。而这一点正是我目前所欠缺的，一直在财务核算岗位上，习惯性的一是一，二是二，所有事情都有税法，会计法，经济法等条条框框限制，所以容易上岗上线，不懂得变通，没有站在业务角度去思考，去理解。总认为，我就是为了公司好，我没有错。业务就要按照我的要求去做，只能是业务妥协。一直用这样的态度来对待业务，所以跟业务的关系就是吵、吵、吵。最后只能吵到老板那里，老板谁也说不得，反正都是为公司好，谁也没有错，只是立场问题。 这次我是输的心服口服，我知道自己的问题所在，只是没有想到结果会这么明显。老板宁愿选择一位不熟悉公司业务的新人，也不提升我。也许我真的让老板郁闷了，没有为他解忧排难，而是一味地让他化解矛盾。 新人来了，她情商很高，很会说话，也很尊重我，什么事都与我商量。通过接触，她的专业通力并不是很全面，只对预算和绩效熟练，其他专业知识只是略知一些，但是她的沟通能力和说话技巧确实很让我佩服。既让业务部门配合了财务工作，也让业务部门理解为什么财务要这么做。 现在我只能心服口服的当她的部下，虽然重要工作都我在做，但是我必须承认，我欠缺的正好是当领导的这种情商和休养。我也明白，专业能力不再是我努力的方向，而沟通能力，情商，人际关系处理才是我要重点努力改变的。这也是许多财务人员转型过程当中最难的，最痛苦的地方。平日性子真爽，有啥说啥，说话不会拐弯，不会控制自己的情绪。有时也内向，不会在老板面前表现自己，觉得业务那种张扬，虚情假义，心里觉得这帮人不会干活，光知道拍马屁，说个话绕来绕去，这样狭义的想法确实不对。 最近我已放平了心态，好好做好手中工作，跟着新领导学习她身上的优点，取长补短，我也多读些非专业书籍，比如道德经、圣经、名人回忆录之类的，净化一下心灵，学习一些为人处事的道理，提高自己的境界和休养。 我相信总有一天，我会克服困难，转型成功。
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